Dollar for dollar, tiếp thị qua email là một trong những kênh hiệu quả nhất mà bạn sử dụng để bán hàng và tạo khách hàng lặp lại. Email là xương sống của việc giữ chân khách hàng và là một kênh hiệu quả cao để kết nối với khách hàng của bạn, ngay cả sau khi họ đã rời khỏi trang web của bạn.
Email chào mừng là một trong những loại email quan trọng mà bạn sẽ gửi cho những người đăng ký mới. Email chào mừng là những gì bạn nhận được khi gửi địa chỉ email của mình đến cửa hàng trực tuyến — bạn có thể đã nhìn thấy chúng trong hộp thư đến của mình sau khi tạo tài khoản hoặc tham gia nhận bản tin.
Bạn muốn tham gia vào hành động? Tìm hiểu cách viết email chào mừng, đồng thời khám phá 12 ví dụ nổi bật sẽ truyền cảm hứng cho chuỗi email chào mừng của bạn.
Sách điện tử miễn phí: Cách phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn với tiếp thị qua email
Cho dù bạn chỉ mới bắt đầu hay đang mơ về chiến dịch lớn tiếp theo của mình, hướng dẫn tiếp thị qua email này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và ý tưởng để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
Nhận hướng dẫn Tiếp thị qua Email của chúng tôi được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.
Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.
Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.
Email chào mừng là gì?
Email chào mừng, thường là một phần của chuỗi email giới thiệu, là email liên lạc đầu tiên mà bạn có với người mua sắm hoặc khách hàng hiện tại. Thông tin liên lạc này có thể là xác nhận đăng ký hoặc trong một số trường hợp, là email sau khi mua hàng. Không giống như định dạng email doanh nghiệp tiêu chuẩn, email này được gửi đến những người đã chọn tương tác với thương hiệu của bạn.
Email chào mừng bạn gửi đặt nền tảng cho phần còn lại của giao tiếp với khách hàng mới. Tùy thuộc vào hành động — chẳng hạn như mua hàng hoặc tham gia bản tin của công ty — thông điệp chào mừng của bạn là thông điệp mà mọi người sẽ thấy, có nghĩa là ấn tượng mà nó để lại sẽ tăng lên theo thời gian.
12 ví dụ về email chào mừng tốt nhất
Chúng tôi đã thu thập 12 ví dụ về email chào mừng tuyệt vời từ các công ty lớn và nhỏ. Ghi lại những gì bạn thích và những gì bạn không phải là người hâm mộ để thông báo cho các chương trình phát sóng của riêng bạn. Dưới đây là danh sách nhanh các công ty chúng tôi đang xem xét:
- đáng chú ý
- Trái đất ấm cúng
- Chipotle
- Người
- Mười cây
- Dưới áo giáp
- Beardbrand
- Thịt ngon
- Steven Alan
- Mì tương lai
- Tuổi tác
- Snack Tbh
1. reMarkable
Đầu tiên trong danh sách này là ReMarkable. Khi nói đến ấn tượng đầu tiên, reMarkable làm rất tốt việc khiến bạn cảm thấy được chào đón và chỉ ra cho bạn những bước tiếp theo tiềm năng.
Trong email chào mừng của mình, điều đáng chú ý đầu tiên cung cấp cho bạn thông tin cơ bản về công ty, sau đó chuyển sang thông tin về sản phẩm mới nhất của nó (reMarkable 2). Sau đó, email có một phần rõ ràng để giúp người đọc khám phá thêm về công ty và sản phẩm thông qua các liên kết khác nhau.
2. Trái đất ấm cúng
Tiếp theo, chúng ta có Cozy Earth, một công ty chăn ga gối đệm tự hào về việc đã sản xuất ra loại vải điều chỉnh nhiệt độ mềm nhất trên thị trường về mặt đạo đức.
Liên quan: Solimar Systems Releases Print Director Enterprise Phiên bản phần mềm 9.2
Trong email chào mừng của nó, bạn sẽ nhận được mã giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên của mình ngay lập tức, với lời kêu gọi hành động (CTA) của nút Shop. Bên dưới phiếu giảm giá, Cozy Earth hiển thị các danh mục mua sắm bán chạy nhất khác nhau để bạn có được những gì bạn có thể muốn nhanh hơn.
Như một lưu ý thêm, dòng chủ đề cho email này là “Bạn sẽ không muốn rời khỏi giường” —và ai làm thế?
3. Chipotle
Email chào mừng tuyệt vời không chỉ dừng lại ở quần áo hoặc các thương hiệu công nghệ. Chipotle đưa ra một bài học lớn mà nhiều thương hiệu trong các lĩnh vực khác nhau có thể học hỏi.
Email trên chào mừng bạn đến với chương trình Phần thưởng Chipotle. Ngay lập tức, nó cho bạn thấy những gì nó phải cung cấp và những đặc quyền bạn nhận được khi trở thành một khách hàng trung thành. Bạn cũng có các nút CTA tương tự chạy qua email (đặt đồ ăn). Cuối cùng, nó làm cho email trở nên cá nhân bằng cách gọi tên khách hàng và cho họ biết về phần thưởng sinh nhật.
4. Người
Chuyển sang lĩnh vực sức khỏe và chăm sóc sức khỏe, Persona là một dịch vụ đăng ký vitamin được cá nhân hóa tự hào có chuyên môn của ban cố vấn y tế và hỗ trợ miễn phí của bác sĩ dinh dưỡng.
Trong email chào mừng của nó, bạn cũng được giảm giá lớn trong tháng đầu tiên, dẫn đến việc bạn nhận được CTA rất rõ ràng (kích hoạt giảm giá 50%). Sau phần tiêu đề, nội dung email sẽ đưa bạn qua một số giá trị cốt lõi của Persona và cách nó phù hợp với chúng.
5. Mười cây
Tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là thương hiệu quần áo tập trung vào tính bền vững Ten Tree, có mục tiêu lớn là trồng một tỷ cây xanh vào năm 2030.
Trong email chào mừng, bạn lần đầu tiên được chào đón nồng nhiệt và giới thiệu về mục tiêu này. Nó cung cấp mã giảm giá trong văn bản và nút CTA Mua ngay. Nó cho thấy rằng nó quan tâm đến việc truyền đạt mục đích của mình trước khi yêu cầu bạn mua sắm. Và giống như Chipotle, nó cũng thể hiện một chương trình phần thưởng.
6. Áo giáp
Nếu bạn yêu thích thể thao, rất có thể bạn đã nghe nói đến Under Armour, thương hiệu quần áo và thiết bị thể thao. Thiết kế email chào mừng bạn sẽ thấy bên dưới phản ánh rất nhiều khách hàng tiềm năng mà thương hiệu muốn thu hút.
Nó thu hút bạn đầu tiên trong dòng chủ đề, đó là “Đó là Chính thức: Bạn đang ở trong Đội.” Sau đó, điều đầu tiên bạn nhìn thấy là các vận động viên nổi tiếng và dòng chữ “Chào mừng đến với Đội.” Cả hai điều này đều giúp khách hàng cảm thấy như họ là một phần của cộng đồng hiểu họ. Ngoài ra, phần còn lại của email bao gồm mã giảm giá đến cửa hàng, liên kết tải xuống một trong các ứng dụng của nó và liên kết xem video tập luyện để lấy cảm hứng.
7. Thương hiệu
Đi được nửa chặng đường của danh sách này, chúng ta đến với Beardbrand, một công ty chuyên về chải chuốt dành cho nam giới bán các sản phẩm như lược chải râu và nước hoa (và cũng đang giết chết nó bằng tiếp thị nội dung trên mạng xã hội).
Liên quan: Câu hỏi dành cho Doanh nghiệp Nhỏ: Bạn đã chuẩn bị như thế nào cho năm 2022?
Trong email chào mừng này, Beardbrand cung cấp một gói sản phẩm đặc biệt để làm cho người đăng ký của mình cảm thấy như họ đang tham gia một nhóm độc quyền. Mặc dù email bao gồm các liên kết nhỏ đến trang chủ, blog và trang sản phẩm, nhưng email có mục tiêu rõ ràng là khiến khách hàng mua gói khởi động.
8. Thịt TỐT
Tiếp theo là công ty thịt nuôi trồng tương lai GOOD Meat. Với tính thẩm mỹ tối giản phù hợp, GOOD Meat hướng tới sản xuất thịt mà không phá rừng và giết mổ.
Đối với email chào mừng này, bạn sẽ được chào đón bằng món gà trên dĩa với dòng chữ in đậm “Bạn đang tạo nên lịch sử”. Email này chủ yếu là để kể câu chuyện về Thịt TỐT và đảm bảo bạn luôn cập nhật các email tiếp theo trong tương lai.
9. Steven Alan
Có mặt trong danh sách với một email ngắn gọn, trọng điểm khác là Steven Alan, một nhà thiết kế và người quản lý các nhãn hiệu quần áo độc lập dành cho nam và nữ có trụ sở tại New York trên khắp thế giới.
Email chào mừng này cực kỳ đơn giản và không đòi hỏi nhiều người xem. Với một câu duy nhất, Steven Alan yêu cầu bạn mua sắm Đàn ông, Phụ nữ hoặc Cuộc sống hoặc truy cập trang Giới thiệu. Phần tốt nhất của email này (và các chuỗi email trong tương lai) là thương hiệu được đặt theo tên của một người, vì vậy, có vẻ như bạn đang nhận được một email cá nhân.
10. Mì tương lai
Từ siêu đơn giản đến siêu sặc sỡ, tiếp theo trong danh sách là Future Noodles. Công ty mì này đang thực hiện sứ mệnh sản xuất mì có nguồn gốc thực vật tốt cho sức khỏe hành tinh.
Trong email chào mừng này, bạn sẽ được chào đón bằng một tô mì, có chú thích là “Làm cho hành tinh của chúng ta khỏe mạnh hơn, mỗi lần một sợi mì”. Tương tự như GOOD Meat, Future Noodles sử dụng cách tiếp cận theo câu chuyện để chào đón bạn vào câu lạc bộ, đồng thời giới thiệu những cuốn sách bán chạy nhất của nó.
11. Tuổi
Một doanh nghiệp thương mại điện tử quần áo khác có email chào mừng tuyệt vời là Alder, một công ty quần áo giải trí ngoài trời dành cho nữ.
Tương tự như những người khác trong danh sách này, Alder mở ra với một mã giảm giá ưu đãi đặc biệt cho khách hàng sử dụng trong đơn hàng đầu tiên của họ. Tuy nhiên, nó cũng nhấn mạnh mục tiêu của Alder là tính bền vững, minh bạch và đa dạng trong ngành may mặc ngoài trời.
12. Ăn nhẹ TBH
Ví dụ email chào mừng cuối cùng mà chúng tôi dành cho bạn là từ Snack TBH. Công ty này chỉ có một sản phẩm và nó luôn đứng đầu và trung tâm trong các chiến dịch email của mình.
Email đơn giản ở trên cho bạn biết rằng bánh mì nướng của bạn xứng đáng hơn. Phần tuyệt vời của việc chỉ có một sản phẩm duy nhất là bạn có thể có CTA cực kỳ rõ ràng — điều này thực hiện với nút Ghé thăm cửa hàng của chúng tôi bên dưới văn bản chào mừng.
Danh sách đọc miễn phí: Chiến thuật viết bài quảng cáo cho doanh nhân
Nội dung trang web của bạn có khiến bạn tốn doanh thu không? Tìm hiểu cách cải thiện bản sao trang web của bạn với danh sách các bài báo có tác động cao, miễn phí được tuyển chọn của chúng tôi.
Nhận danh sách đọc Chiến thuật viết quảng cáo của chúng tôi gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.
Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.
Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.
Cách viết email chào mừng
Theo dữ liệu từ Omnisend, email chào mừng có tỷ lệ chuyển đổi trung bình là 52,9%, so với 14,26% đối với email sau khi mua hàng. Ngoài ra, trong nửa đầu năm 2021, tự động hóa email đã giúp tạo ra kết quả tỷ lệ mở trung bình tốt hơn gần hai lần so với các chiến dịch quảng cáo.
Khi viết email chào mừng, hoặc email đầu tiên trong chuỗi chào mừng, có một số mục tiêu chính cần ghi nhớ. Chúng ta hãy xem xét chúng dưới đây.
Thể hiện đề xuất giá trị của bạn
Bạn không muốn khiến khách hàng choáng ngợp bằng các thông điệp khuyến mãi trong khoảng thời gian cơ hội duy nhất của mình để tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ. Hãy nhớ rằng, bạn phải cho đi trước khi bạn có thể mong đợi nhận được.
Ravi Davda, Giám đốc điều hành của Rockstar Marketing, giải thích, “đó là ấn tượng đầu tiên mà khách hàng nhận được về doanh nghiệp của bạn và tất nhiên, họ vừa cung cấp địa chỉ email của họ cho bạn, vì vậy họ muốn biết bạn phải nói gì. Đó là một cơ hội tuyệt vời để doanh nghiệp của bạn khiến người dùng phải thán phục. Và nó có thể giúp xây dựng lòng trung thành. “
Giảm giá, mẹo và thủ thuật cũng như các chương trình phát sóng tập trung vào khách hàng khác có thể mang lại giá trị trong khi vẫn khuyến khích người dùng mua hàng.
Cá nhân hóa thông điệp của bạn
Các dịch vụ tiếp thị qua email ngày nay cho phép bạn gửi nhiều thông điệp được nhắm mục tiêu hơn bao giờ hết. Và đó là một thực tiễn tốt: theo McKinsey & Company, 71% người tiêu dùng mong đợi sự cá nhân hóa và trên hết, 76% trong số họ cảm thấy thất vọng khi họ không tìm thấy nó.
Khi nói đến cá nhân hóa, Mandi Moshay , một nhà tiếp thị email với hơn một thập kỷ kinh nghiệm, nói, “cách tiếp thị tốt nhất – bất kể kênh nào – không nên giống như tiếp thị. Thông điệp chào mừng phải mang tính cá nhân và hướng đến khách hàng: tạo mối liên hệ giữa nhu cầu của khách hàng và thương hiệu của bạn, đồng thời giúp bạn dễ dàng tìm được sản phẩm hoàn hảo phù hợp thông qua việc buôn bán hiệu quả. Doanh số bán hàng sẽ theo sau. ”
Gửi email chào mừng của bạn ngay lập tức
Giả sử bạn khuyến khích tham gia bản tin của mình bằng mã khuyến mãi để được giảm giá 10% cho lần mua hàng tiếp theo của khách hàng. Nếu ai đó đã sẵn sàng mua hàng ngay bây giờ và họ không nhận được mã khuyến mãi đó, bạn có nguy cơ thua cuộc khi bán hàng.
Không chỉ vậy, với tỷ lệ nhấp trung bình 5,63% trên các email chào mừng, bạn cần mọi sự trợ giúp để khuyến khích khách hàng tiềm năng của mình.
Cơ hội tốt nhất bạn có để thực hiện những chuyển đổi đó là gửi email khi khách hàng của bạn đang mong đợi (tức là ngay sau khi họ cung cấp cho bạn email của họ).
Nhắc người đăng ký xóa bạn khỏi bộ lọc
Đôi khi, ứng dụng email khách sẽ mặc định gửi các chương trình phát sóng tiếp thị đến các thư mục email rác. Khuyến khích người đăng ký của bạn đưa địa chỉ của bạn vào danh sách trắng để họ không bỏ lỡ.
Một trong những ví dụ mà chúng ta đã xem trước đó, Under Armour, làm được điều này, nhưng chỉ trong bản in đẹp ở cuối email.
Chiến lược cụ thể này dường như phổ biến (kiểm tra hộp thư đến của bạn để xem có bao nhiêu email quảng cáo có loại văn bản này được in đẹp). Nếu bạn thực sự lo lắng về việc kết thúc trong thư mục rác, bạn có thể làm cho thông báo này lớn hơn.
Đặt kỳ vọng
Cho phép người đăng ký thay đổi tùy chọn hoặc hủy đăng ký một cách dễ dàng, thông báo cho họ biết bạn sẽ gửi nội dung mới như thế nào và tần suất ra sao, đồng thời nhắc nhở họ về cách họ đã có mặt trong danh sách của bạn ngay từ đầu.
Bước này là cần thiết để xây dựng lòng tin với những người đăng ký mới của bạn và dễ dàng là bước bắt buộc đối với các phương pháp hay nhất về email. Nếu bạn có khách hàng Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn bắt buộc phải minh bạch hóa tiếp thị qua email của mình theo luật, từ biểu mẫu đăng ký đến chuỗi email cuối kênh của bạn.
Có lời kêu gọi hành động rõ ràng
Bạn muốn người dùng làm gì với email chào mừng của bạn? Bạn muốn họ sử dụng mã khuyến mãi để mua hàng hay bạn muốn họ truy cập trang Giới thiệu của bạn để tìm hiểu thêm?
Dù đó là gì, hãy làm cho bạn dễ hiểu bước tiếp theo là gì và tránh tạo ra sự nhầm lẫn với quá nhiều CTA.
Một trong những ví dụ tốt nhất từ danh sách của chúng tôi cho điều này là Persona, với nút Kích hoạt giảm 50% có màu hồng nhạt.
Đảm bảo rằng CTA của bạn rõ ràng và không bị bao quanh bởi nhiều văn bản hoặc hình ảnh phức tạp có thể giúp tăng cơ hội nhận được nhấp chuột của bạn.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao
Cho dù đó là chụp ảnh sản phẩm hay minh họa tùy chỉnh, hình ảnh trong email chào mừng của bạn phải thật nổi bật. Hãy nhớ sử dụng hình ảnh có ý nghĩa với đối tượng mục tiêu của bạn — GIF và biểu tượng cảm xúc sẽ hoạt động tốt đối với một số người, nhưng không hiệu quả với những người khác.
Hình ảnh cũng là một cách tuyệt vời để giúp xây dựng bằng chứng xã hội, nếu được thực hiện đúng cách. Bạn có nhớ hình ảnh mở đầu của Under Armour không?
Với dòng chữ “Chào mừng đến với Đội” chồng lên nhau giữa các hình ảnh của các vận động viên nổi tiếng, nó nói với khách hàng rằng “Này, những vận động viên hàng đầu này tin tưởng chúng tôi. Bạn cũng nên.”
Bạn có thể kết hợp một cái gì đó hấp dẫn với nhau mà không cần đầu tư đáng kể vào thiết kế email, ít nhất là ban đầu. Trước tiên, hãy xem một số công cụ chỉnh sửa ảnh DIY. Sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh như GIMP hoặc Canva để viết “Chào mừng” lớn trên một trong những hình ảnh anh hùng của bạn và sử dụng nó làm biểu ngữ trong email của bạn. Hoặc, sử dụng công cụ cắt dán của PicMonkey để ghép tất cả các sản phẩm của bạn lại với nhau trong một ảnh ghép.
Làm cho nó thân thiện với thiết bị di động
Mặc dù việc tạo một email chào mừng đẹp mắt là rất quan trọng nhưng nó cũng cần phải hoạt động trên các thiết bị. Nó không chỉ làm cho cuộc sống của khách hàng của bạn dễ dàng hơn (và đừng quên, dễ tiếp cận hơn) mà còn giúp cải thiện tỷ lệ tương tác với email của bạn.
Theo nghiên cứu từ Mailchimp, các thiết kế đáp ứng có tỷ lệ nhấp cao hơn trên tất cả các thiết bị, nhưng thậm chí còn cao hơn (tăng 15%) trên thiết bị di động.
Liên quan: Mua sắm: Tại sao mọi người ăn cắp và làm thế nào các nhà bán lẻ có thể ngăn chặn nó
Trước khi bạn gửi và phát một email mới (hoặc tạo quy trình làm việc theo trình tự tự động hóa tiếp thị), hãy kiểm tra xem nó trông như thế nào trên nhiều thiết bị.
Viết một dòng chủ đề hấp dẫn
Tiêu chuẩn “Đăng ký của bạn đã được xác nhận” hoặc “Chào mừng bạn đến với danh sách email của chúng tôi!” không phải lúc nào cũng cắt nó. Bạn sẽ cần phải sáng tạo hơn một chút nếu bạn muốn nổi bật trong một hộp thư đến đông đúc.
Bạn không chắc dòng tiêu đề nào sẽ hoạt động tốt nhất? Hãy thử một số thử nghiệm A / B (với phân đoạn thích hợp) để xem cái nào tạo ra tỷ lệ mở và nhấp cao nhất.
Hãy nhớ rằng, dòng tiêu đề email chào mừng của bạn (và văn bản xem trước) là thông tin liên lạc đầu tiên mà khách hàng tiềm năng của bạn sẽ nhìn thấy. Làm cho họ cảm thấy điều gì đó — tò mò, cấp bách hoặc thuộc về chủ đề phổ biến trong các ví dụ của chúng tôi.
Mẫu email chào mừng
Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét một số mẫu để giúp khơi nguồn sáng tạo của bạn và khởi động chiến lược tiếp thị qua email chào mừng của bạn.
Các mẫu dòng chủ đề
Tùy thuộc vào loại email chào mừng bạn đang gửi, bạn sẽ muốn sử dụng một cách tiếp cận khác cho dòng chủ đề của mình. Sau tất cả, nếu bạn đang tập trung vào việc bán gấp, “Chào mừng bạn! Kiểm tra chúng tôi trên Twitter! ” sẽ không giúp bạn.
Bất kể bạn đang áp dụng cách tiếp cận nào, bạn sẽ tìm thấy ý tưởng ở đây:
- GIẢM GIÁ 10% chỉ dành cho bạn!
- Giảm giá 10% đang chờ bạn
- Chào mừng đến với [thương hiệu], [tên]! Mua ngay bây giờ [biểu tượng cảm xúc]
- Xin chào tên]. Rất vui khi có bạn với chúng tôi
- Chào mừng [tên]. Đây là giảm giá [%] của bạn cho chúng tôi!
- Bạn đã nói… Giảm giá? [biểu tượng cảm xúc]
- Một gợi ý về những gì sắp xảy ra [biểu tượng cảm xúc]
- Tự thưởng cho mình [biểu tượng cảm xúc]
- Này [tên]. Đây là [nam châm dẫn đầu] của bạn!
- Hành trình [thương hiệu / sản phẩm / mục đích] của bạn bắt đầu từ đây
Nếu không có mẫu nào trong số này hấp dẫn bạn, bạn luôn có thể sử dụng một công cụ như trình kiểm tra dòng tiêu đề email của Omnisend để giúp bạn tìm ra dòng tiêu đề hoàn hảo của mình.
Mẫu nội dung email
Khi nói đến nội dung email chính, bạn nên coi nó như một trang đích: đơn giản, với một mục tiêu rõ ràng trong đầu. Cùng với đó, chúng ta sẽ xem xét ba mẫu cơ bản phản ánh các chủ đề chính được thấy trong các ví dụ trên: kể câu chuyện thương hiệu, xây dựng sự tò mò hoặc bán hàng khẩn cấp.
Kể câu chuyện thương hiệu
Này [tên].
Chào mừng! Tôi là [người sáng lập công ty]. Cuộc hành trình của chúng tôi bắt đầu vào [năm] tới [sứ mệnh / mục đích của tiểu bang].
Kể từ đó, [tuyên bố bằng chứng xã hội, ví dụ: hàng trăm nghìn khách hàng sử dụng sản phẩm của chúng tôi để…].
Chúng tôi rất vui vì bạn đã tham gia cùng chúng tôi! Để cảm ơn bạn, tôi muốn cung cấp cho bạn [chiết khấu] cho đơn đặt hàng đầu tiên của bạn. Hãy [mục đích thương hiệu] cùng nhau!
[tên người sáng lập]
Xây dựng trí tò mò
Này [tên]!
Chào mừng bạn đến với [thương hiệu / cộng đồng thương hiệu]! Bạn đã tham gia một nhóm độc quyền gồm những người tuyệt vời, tất cả đều làm việc hướng tới [mục đích thương hiệu hoặc giải quyết các điểm khó khăn của khách hàng].
Trong trường hợp bạn đang thắc mắc, sản phẩm của chúng tôi [thành phần / thiết kế độc đáo] được tạo ra bằng cách [nói một chút về quy trình thiết kế của bạn].
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy xem [liên kết đến Giới thiệu về chúng tôi / bài đăng trên blog / trang đích sản phẩm].
Bây giờ bạn là một phần của cộng đồng của chúng tôi, hãy tìm kiếm các ưu đãi độc quyền và các bản cập nhật phát hành mới. (Đừng quên thêm chúng tôi vào danh sách liên hệ của bạn để chúng tôi không nhận được thư rác của bạn!)
Bảo trọng!
[Tên]
Bán gấp
Này [tên]!
[Giảm giá]
Chào mừng đến với [thương hiệu]! Cảm ơn bạn đã đăng ký. Chúng tôi muốn bạn có trải nghiệm [mục đích sản phẩm] tốt nhất mà bạn từng có. Tự thưởng cho mình [sản phẩm thương hiệu] với [chiết khấu] khi mua hàng đầu tiên của bạn.
Sử dụng mã [mã giảm giá] khi thanh toán.
Hẹn gặp bạn ở đó!
[Tên]
Mỗi mẫu này đều cơ bản, trong đó bạn có thể tùy chỉnh chúng theo nhu cầu và dịch vụ của thương hiệu. Chỉ cần nhớ rằng đây chỉ là những phần nhỏ của trải nghiệm email chào mừng tổng thể và hãy tham khảo lại các mẹo trước đó để tối đa hóa hiệu quả của chúng.
Bốn ứng dụng để tạo một chuỗi email chào mừng
Cửa hàng ứng dụng Shopify có tất cả các ứng dụng bạn cần để cải thiện cửa hàng của mình và tiếp thị qua email là một trong những chức năng đặc biệt được bao phủ tốt.
Dưới đây là bốn ứng dụng sẽ giúp bạn tạo email tự động để chào đón ai đó khi họ đăng ký danh sách email của bạn. Nhấp qua các ứng dụng để hiểu cách chúng hoạt động và cách chúng có thể được tích hợp vào cửa hàng của bạn.
- Shopify Email
- claviyo
- Thường xuyên liên lạc
- GetResponse
Các ứng dụng dễ dàng tích hợp vào cửa hàng của bạn và bạn có thể làm rất nhiều điều để gửi những email tuyệt vời.
Trải thảm chào đón khách hàng
Vì email chào mừng của bạn thường là lần đầu tiên thương hiệu của bạn đi vào hộp thư đến được bảo vệ nghiêm ngặt của khách hàng, bạn cần giành được vị trí của mình ở đó và làm cho thư có giá trị.
Mặc dù một email chào mừng mang rất nhiều trọng lượng, nhưng cuối cùng nó chỉ là tương tác đầu tiên trong một mối quan hệ lâu dài và hiệu quả. Đặt giọng điệu, nói điều gì đó hấp dẫn và cho khách hàng và người đăng ký lý do để quay lại. Sau đó, hãy bắt tay vào việc liên tục gửi những bản tin tuyệt vời, để người đăng ký biết rằng việc cho bạn cơ hội tiếp cận hộp thư đến của họ là một quyết định đúng đắn.
Sẵn sàng tạo doanh nghiệp của bạn? Bắt đầu dùng thử Shopify miễn phí trong 14 ngày của bạn — không cần thẻ tín dụng.
Câu hỏi thường gặp về email chào mừng
Những lợi ích của việc gửi một email chào mừng là gì?
Email chào mừng giới thiệu một khách hàng mới đến với thương hiệu của bạn. Họ tạo ấn tượng tốt đầu tiên sau khi ai đó mua hàng hoặc đăng ký danh sách email. Do đó, khách hàng dễ tiếp nhận các email trong tương lai hơn, điều này giúp cải thiện tỷ lệ nhấp, chuyển đổi và tỷ lệ hủy đăng ký.
Làm cách nào để viết một email chào mừng?
-
- Thể hiện đề xuất giá trị của bạn
-
- Gửi email chào mừng của bạn ngay lập tức
-
- Nhắc người đăng ký xóa bạn khỏi bộ lọc
-
- Có lời kêu gọi hành động rõ ràng
-
- Viết một dòng chủ đề hấp dẫn