Cách TikTok đã thay đổi trò chơi truyền thông xã hội bằng thuật toán độc đáo của nó

TikTok đang viết lại các quy tắc về cách chúng tôi tạo, chia sẻ và khám phá nội dung trực quan. Thuật toán TikTok, cụ thể là nguồn cấp dữ liệu “Trang dành cho bạn” (FYP), đã thay đổi cuộc chơi dành cho các mạng xã hội, đẩy giải trí và khám phá lên hàng đầu.

Trong bài viết này, tôi đang đi sâu vào sự thăng trầm của mạng xã hội, điều gì đã dẫn đến sự phát triển bùng nổ của TikTok, thuật toán của TikTok khác với các mạng xã hội khác như thế nào và thành công của TikTok đang ảnh hưởng đến các nền tảng khác như thế nào.

Liên quan: Cách các thương hiệu đang tận dụng TikTok để giành được khán giả mới

Sự lên xuống của truyền thông xã hội

Khi các mạng xã hội và nền tảng truyền thông phát triển, thói quen và hành vi của chúng ta cũng vậy. Nghĩ lại những ngày đầu truyền thông xã hội của bạn. Trước sự phát triển bùng nổ của các ứng dụng như TikTok và Instagram, trải nghiệm mạng xã hội của chúng ta và nội dung chúng ta sử dụng chủ yếu phụ thuộc vào những thứ chúng ta chọn làm “bạn” trên Facebook (và trước đó là MySpace).

Những kết nối này là hai chiều với việc cả hai bên chấp nhận tình bạn. Ban đầu, đây là với các bạn cùng lớp và bạn bè. Sau đó, các mối quan hệ của chúng tôi đã phát triển để bao gồm cả đại gia đình (bạn có nhớ lần đầu tiên bạn nhìn thấy Bà là trên Facebook không?) Và những người quen ngẫu nhiên (người bạn mà bạn gặp trên xe buýt khi đi du lịch nước ngoài). Đương nhiên, chúng tôi già đi khỏi những kết nối đó và cuối cùng, nội dung của chúng không còn phù hợp hoặc thú vị đối với chúng tôi nữa.

Để tìm kiếm trải nghiệm được quản lý chặt chẽ hơn, chúng tôi tìm kiếm các nền tảng mới. Đối với nhiều người, đây là Instagram, Twitter hoặc LinkedIn. Điểm khác biệt là khả năng đi theo một chiều. Điều này cho phép chúng tôi thắt chặt vòng kết nối gia đình và bạn bè chỉ với những người có bài đăng mà chúng tôi muốn xem.

Đồng thời, nó cho phép chúng tôi mở rộng nguồn cấp dữ liệu của mình ngoài những nguồn cấp dữ liệu mà chúng tôi biết để bao gồm những người và thương hiệu mà chúng tôi quan tâm theo dõi — một sự thay đổi đã thúc đẩy sự gia tăng của những người có ảnh hưởng, người sáng tạo và doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội của họ đồng thời thúc đẩy nhu cầu của chúng tôi về những nội dung phù hợp hơn Nội dung. Tuy nhiên, không lâu sau đó, nhiều người trong chúng ta nhận thấy mình đang “cuốn cuộn” những ứng dụng này để tìm kiếm nội dung có thể theo kịp sở thích đang thay đổi của chúng ta, nhu cầu giải trí và khoảng thời gian chú ý ngắn hạn.

Giống như nhiều người khác, tôi nhận thấy mình đã dành quá nhiều thời gian để tiêu tốn thông tin trên các nguồn cấp dữ liệu của mình mà (một lần nữa) cảm thấy không liên quan trong khi so sánh cuộc sống của mình với các cuộn phim nổi bật trên mạng xã hội của những người tôi theo dõi, đồng thời tiếp thu những tin tức tiêu cực và cảm thấy áp lực chia sẻ và đo lường các tương tác xã hội. Điều này dẫn đến gánh nặng xã hội và cảm xúc gia tăng khi điều hướng mạng xã hội, thường dẫn đến mong muốn tắt hoàn toàn ứng dụng và chuyển sang Netflix hoặc video YouTube để giải trí thụ động.

Liên quan: Đây là lý do tại sao không tham gia TikTok là một sai lầm lớn

Điều gì đã dẫn đến sự phát triển bùng nổ của TikTok?

Cuối cùng, các nền tảng truyền thông xã hội được xây dựng để thúc đẩy kết nối, không phải để khám phá và khám phá sở thích của chúng ta. Vấn đề là chúng tôi, với tư cách là người dùng, gánh thêm gánh nặng và nỗ lực cố gắng cá nhân hóa nguồn cấp dữ liệu của mình để cảm thấy phù hợp và thú vị hơn với chúng tôi với tư cách cá nhân bằng cách tắt tiếng hoặc hủy theo dõi, tạo danh sách Twitter, tìm kiếm thẻ bắt đầu bằng #, nhập chủ đề vào thanh tìm kiếm , vân vân.

Giá như có một nền tảng cá nhân hóa các nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi cho chúng tôi mà không cần phải nhấc một ngón tay… và chỉ trong nháy mắt, TikTok đã hoàn toàn chiếm lĩnh thế giới truyền thông xã hội như một cơn bão. Sau nhiều năm không liên quan, nguồn cấp tin tức bị ngắt kết nối, TikTok đã cải tiến trải nghiệm cuộn, cho phép khám phá và quản lý giải trí dựa trên sở thích.

“Trang dành cho bạn” (FYP) được thiết kế để chia sẻ nội dung với người dùng dựa trên những gì thuật toán TikTok đã học được là phù hợp nhất và được họ quan tâm nhiều nhất. Trong vòng vài phút, nguồn cấp dữ liệu FYP được cá nhân hóa theo sở thích, niềm tin, sự tò mò và niềm đam mê của chúng tôi chỉ bằng cách xem các video dạng ngắn giải trí một cách thụ động.

Tại sao nó lại gây nghiện như vậy? Bởi vì nó được cá nhân hóa dành riêng cho BẠN. TikTok là về khám phá và thuật toán hoạt động giống như một người mai mối nhanh chóng, khám phá cho bạn những điều mà bạn thậm chí không nhận ra là mình muốn xem. Vào năm 2021, TikTok đã vượt qua Google trên các miền phổ biến nhất của Cloudflare.

Liên quan: 3 lý do TikTok ở đây để ở lại

Thuật toán TikTok khác nhau như thế nào?

Hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội, chẳng hạn như Facebook và Instagram, đều dựa trên cái được gọi là “biểu đồ xã hội”. Họ dự định kết nối bạn trong một mạng gồm mọi người mà bạn có thể có bất kỳ mối quan hệ nào và sử dụng thông tin chi tiết này để thông báo cho quảng cáo. Tuy nhiên, những đề xuất này dựa trên giả định rằng chúng ta có cùng sở thích và hành vi mua hàng với những người mà chúng ta kết nối, điều này đơn giản là không đúng.

Điểm khác biệt chính của TikTok là thuật toán được xây dựng trên một “biểu đồ sở thích”. Nó hoạt động bằng cách sử dụng sở thích và nội dung mà bạn tương tác, nắm bắt sở thích và không thích của bạn và liên kết bạn với các nhóm người dùng khác có chung sở thích đó.

TikTok có khía cạnh biểu đồ xã hội với nguồn cấp dữ liệu theo dõi của họ, nhưng FYP là thứ đã thúc đẩy sự phát triển của người dùng và sự phát triển của người sáng tạo. Tất cả những gì người dùng phải làm là xem một vài video mà không cần thêm một người theo dõi nào và thuật toán TikTok có thể nhanh chóng sắp xếp những gì bạn thích.

Làm thế nào nó hoạt động? TikTok sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Nó phát triển theo sở thích thay đổi của chúng tôi trong thời gian thực mà không cần chúng tôi phải làm nhiều việc (loại bỏ gánh nặng mà tôi đã đề cập trước đó). Thuật toán phát hiện ra điều gì thú vị đối với chúng tôi trong khi chúng tôi cuộn một cách thụ động. Các video dạng ngắn cho phép điều này xảy ra với tốc độ cực nhanh. Điều này loại bỏ gánh nặng của các ứng dụng xã hội khác nếu bạn muốn. Bạn có thể loại bỏ hoàn toàn khía cạnh xã hội. Nhiều người chỉ sử dụng TikTok như một nền tảng khám phá và giải trí.

Công nghệ AI không phải là mới. Bạn đã từng thấy nó trước đây với các đề xuất mua sắm trên Amazon dựa trên những gì những người khác có sở thích tương tự đã mua. Amazon không được xây dựng trên biểu đồ xã hội, vì vậy họ sử dụng hành vi trong quá khứ của bạn và kết hợp bạn với những người có hành vi mua hàng tương tự.

Sự khác biệt với TikTok là nó siêu cá nhân hóa và nó cực kỳ chính xác. Nó dành riêng cho sở thích cá nhân và nghề nghiệp của bạn đến nỗi không có nguồn cấp dữ liệu nào của hai cá nhân giống nhau. Hãy tự mình thử — truy cập Trang Dành cho Bạn của một người bạn và bạn sẽ thấy nội dung phù hợp với họ hoàn toàn khác với nội dung bạn thấy trên trang của mình. Tại thời điểm này, TikTok thậm chí có thể hiểu chúng ta hơn chính chúng ta.

Thành công của TikTok ảnh hưởng đến sự phát triển của các nền tảng khác như thế nào?

Một phần thiết yếu của thuật toán TikTok là tập trung vào nội dung video dạng ngắn được cá nhân hóa. Đây là một sự thay đổi cơ bản trong cách mọi người trên khắp thế giới tham gia và khám phá trực tuyến. Với các video dạng ngắn, hệ thống nhận thông tin về hành vi của chúng ta nhanh hơn rất nhiều với lượng dữ liệu lớn trong một khoảng thời gian ngắn. Chúng làm cho người dùng vui vẻ và dễ dàng thực hiện công việc cho họ trong khi giúp chúng tôi giải trí trên đường đi.

Việc sử dụng video dạng ngắn mang lại lợi ích cho tất cả các bên — người dùng, người tạo và chính nền tảng. Đối với người dùng, chúng tôi có thể sử dụng một lượng lớn nội dung được cá nhân hóa trong một khoảng thời gian tương đối ngắn. Đối với người sáng tạo, bạn có thể được khám phá nhanh hơn trong khi tái sử dụng nội dung dạng dài hơn thành các phần có kích thước vừa phải. Và đối với ứng dụng, video dạng ngắn nhận được dữ liệu họ cần nhanh hơn, vì vậy họ có thể cá nhân hóa trải nghiệm trong ứng dụng và thuật toán hiệu quả hơn.

Không có gì ngạc nhiên khi các nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực truyền thông xã hội đang chú ý đến điều này. Mức độ phổ biến của TikTok và sự thành công của FYP đã thực sự thúc đẩy tất cả các nền tảng xã hội lớn khác xây dựng các sản phẩm video dạng ngắn của riêng họ (ví dụ: Ghim ý tưởng Pinterest, Video ngắn trên Youtube, Câu chuyện trên Instagram, Snapchat Spotlight, v.v.) và chuyển trọng tâm của họ sang ưu tiên biểu đồ sở thích hơn biểu đồ xã hội.

Các video dạng ngắn (và cụ thể là video TikTok) rất cần thiết cho bất kỳ chiến lược nội dung nào của người sáng tạo vào năm 2022 và hơn thế nữa. Hãy thử tạo biểu đồ sở thích của riêng bạn cho khán giả của bạn. Họ có thể đang tìm kiếm điều gì? Điều gì sẽ làm cho nội dung của bạn có liên quan đến họ? Khi TikTok tiếp tục phát triển và các nền tảng khác cũng làm theo, những người sáng tạo đang dẫn đầu thị trường ngách của họ về nội dung video dạng ngắn sẽ tăng khả năng khám phá và tăng lượng khán giả của họ.