Không thiếu cách để giao tiếp với khách hàng của doanh nghiệp bạn. Chưa hết, bất chấp các nền tảng xã hội, các công ty truyền thông trực tuyến và rất nhiều ứng dụng nhắn tin, email vẫn tiếp tục là một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay.
Đó là bởi vì một bản tin email cung cấp một cách để cung cấp nội dung phù hợp, được cá nhân hóa trực tiếp tới đối tượng mục tiêu của bạn với chi phí tương đối thấp. Email là phương tiện được sử dụng nhiều nhất trong các chiến dịch quảng cáo và mang lại một trong những lợi tức đầu tư cao nhất.
Là một công cụ phổ biến cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đây là những gì bạn cần biết để tạo một bản tin khác biệt và hấp dẫn.
Bản tin email là một ấn phẩm kỹ thuật số cung cấp thông tin liên quan về một công ty, tổ chức hoặc cá nhân cho đối tượng mục tiêu. Các thương hiệu tạo bản tin cho các chiến dịch tiếp thị qua email nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài, đáng tin cậy với khán giả của họ.
Bản tin bổ sung cho các hình thức tiếp thị kỹ thuật số khác—chẳng hạn như tài khoản truyền thông xã hội hoặc nội dung SEO (được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm)—bằng cách chia sẻ nội dung và bối cảnh có giá trị. Các loại bản tin này thường mở rộng ra ngoài việc quảng bá sản phẩm để bao gồm thông tin rộng hơn về công ty hoặc ngành.
Một bản tin email tốt chứa một số yếu tố chính, bao gồm:
Bản tin thường được gửi qua các nền tảng phần mềm tiếp thị qua email, cho phép các công ty tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email. Nền tảng bản tin hiệu quả—chẳng hạn như Shopify Email— có tính năng quản lý danh sách liên hệ, mẫu email, tùy chọn lên lịch và công cụ báo cáo (chẳng hạn như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ hủy đăng ký).
Tần suất email của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu, nội dung, ngành và đối tượng của bạn. Bản tin thường được gửi hàng tuần, nhưng bạn có thể muốn gửi bản tin email nhiều lần trong tuần, tháng hoặc quý. Trong email đầu tiên, bạn nên thông báo tần suất bạn dự định gửi email, loại nội dung chúng sẽ chứa và có thể bao gồm một món quà chào mừng như mã giảm giá.
Vì các bản tin email nhằm mục đích xây dựng lòng tin với khán giả của bạn, nên điều quan trọng là cho phép khán giả của bạn chọn tham gia nhận email tiếp thị thông qua biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn. Điều này cũng sẽ đảm bảo rằng đối tượng mà bạn đang tiếp thị quan tâm đến việc nhận thông tin liên lạc của bạn—và do đó, có nhiều khả năng tương tác với doanh nghiệp của bạn hơn.
Bản tin email là một trong những hình thức tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất. Lợi ích của bản tin email là một trong những công cụ tiếp thị của bạn bao gồm:
Gửi email được xây dựng cho thương mại
Từ mẫu và báo cáo đến quy trình làm việc tự động, Shopify Email có mọi thứ bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình—tất cả trong một nền tảng. Tạo các chiến dịch chiến lược gửi đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm, không cần kinh nghiệm.
Đăng nhập và tạo chiến dịch của bạn
Có ba loại bản tin email phổ biến:
Bản tin thông tin cung cấp cho người đăng ký nhiều bối cảnh hơn về công ty và sản phẩm của bạn. Ví dụ về các bản tin thông tin bao gồm:
Email quảng cáo chia sẻ thông tin về sản phẩm và—bạn đoán ra rồi—các chương trình khuyến mãi. Phân đoạn danh sách thường hữu ích cho loại bản tin này vì bạn có thể cung cấp những thứ như giảm giá độc quyền hoặc quyền truy cập sớm vào sản phẩm cho một nhóm khách hàng trung thành cụ thể. Ví dụ về email quảng cáo bao gồm:
Email giao dịch hay còn gọi là “email vòng đời” giúp khách hàng cập nhật về sở thích và đơn đặt hàng sản phẩm của họ. Mặc dù những email này có thể bao gồm nhiều nội dung hơn—chẳng hạn như đề xuất sản phẩm tương tự hoặc giảm giá để sử dụng trong tương lai—về bản chất, chúng thường được nhắm mục tiêu nhiều hơn vì chúng tập trung vào khách hàng cá nhân. Các bản tin giao dịch bao gồm:
Các nhà tiếp thị qua email thông minh nhất tạo ra các bản tin với một chiến lược rõ ràng. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất có thể giúp xác định cách tiếp cận chiến lược của riêng bạn:
Bạn có thể tạo danh sách liên hệ cho bản tin email của mình bằng cách thu thập thông tin liên hệ của khách hàng hiện tại và thêm biểu mẫu đăng ký bản tin vào trang web của bạn để những người liên hệ mới có thể đăng ký. Bạn cũng có thể thu thập email của khách hàng tiềm năng bằng cách tổ chức các sự kiện hoặc quà tặng sản phẩm.
Tùy thuộc vào kích thước của danh sách liên hệ và mục tiêu bản tin của bạn, việc phân chia người đăng ký của bạn thành các nhóm có thể hữu ích. Các nhóm được phân đoạn này có thể bao gồm khách hàng trung thành, khách hàng một lần, khách hàng tiềm năng hoặc những người sống ở các khu vực địa lý nhất định.
Bản sao trong bản tin của bạn chỉ tốt như thiết kế của bạn. Với nhiều dịch vụ và phần mềm tiếp thị qua email, bạn có thể bắt đầu với các mẫu tạo sẵn. Phần mềm bản tin tốt nhất cung cấp các mẫu kéo và thả để bạn có thể dễ dàng cá nhân hóa email của mình bằng logo công ty, màu sắc thương hiệu, phông chữ và các tính năng khác.
Email có nhiều khả năng được xem trên thiết bị di động hơn máy tính để bàn và nhiều bản tin email không được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Để làm cho email của bạn thân thiện với thiết bị di động hơn, hãy cân nhắc giảm việc sử dụng hình ảnh, chia nhỏ văn bản hoặc sử dụng mẫu bản tin đáp ứng tự động điều chỉnh cho phù hợp với mọi kích thước màn hình.
Dòng chủ đề thể hiện dòng giao tiếp đầu tiên mà người nhận nhìn thấy trong email của bạn—và là thứ duy nhất họ có thể thấy trước khi mở email—đó là lý do tại sao chúng là công cụ quan trọng để tăng tỷ lệ mở email. Nhưng nó không chỉ là về tỷ lệ mở: Một dòng tiêu đề tốt cũng giảm thiểu khả năng email của bạn bị gắn cờ là thư rác. Sử dụng phần mềm bản tin của bạn để kiểm tra các dòng chủ đề khác nhau và xem trước văn bản để bạn có thể xác định điều gì dẫn đến việc gửi thành công và thu hút người đăng ký.
Mỗi bản tin nên bao gồm ít nhất một lời kêu gọi hành động. Các lời kêu gọi hành động ví dụ bao gồm truy cập trang đích của sản phẩm, theo dõi các tài khoản mạng xã hội hoặc đọc một bài đăng trên blog.
Quyết định một chủ đề hấp dẫn—dựa trên nhu cầu và sở thích của khán giả—và phác thảo nội dung của bạn. Sau khi bạn hoàn thành nội dung của mình, hãy chọn một mẫu bản tin đơn giản và hấp dẫn. Hãy chắc chắn rằng bạn bao gồm một lời kêu gọi hành động rõ ràng. Các bước cuối cùng là viết một dòng chủ đề mạnh mẽ và xem trước văn bản.
Bản tin đầu tiên của bạn nên đặt kỳ vọng cho danh sách liên hệ của bạn về tần suất, mục đích và nội dung email của bạn. Các bản tin trong tương lai có thể bao gồm nội dung như:
Ba loại bản tin là:
Năm yếu tố có thể giúp bạn đạt được mục tiêu bản tin của mình là:
Một bản tin email thành công sẽ xây dựng lòng tin với đối tượng mục tiêu được xác định bằng cách cung cấp thông tin có giá trị, thú vị và có liên quan. Cuối cùng, một bản tin sẽ giúp bạn có được khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng trước đó, thúc đẩy doanh số bán hàng và tìm hiểu thêm về đối tượng của bạn.
Bao bì thực phẩm đóng một vai trò không thể thiếu trong ngành công nghiệp thực phẩm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày 9 ví dụ về bao bì thực phẩm mà chúng tôi yêu thích. Những ví dụ này không chỉ đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật mà còn mang tính thẩm mỹ cao và đảm bảo sự an toàn và bảo quản cho thực phẩm.
Việc in chương trình sự kiện đòi hỏi sự cẩn thận và chính xác để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách rõ ràng. Hướng dẫn in cho chương trình sự kiện “The BeBrilliant” gồm các bước kỹ thuật chi tiết và đảm bảo tiêu chuẩn chuyên nghiệp. Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp các gợi ý về định dạng, kiểu chữ, lựa chọn giấy và quy trình in ấn để mang đến cho bạn một kết quả hoàn hảo.
Khi yêu cầu in ấn tùy chỉnh, có những câu hỏi quan trọng cần được đặt ra để đảm bảo thành công của dự án. Như tùy chọn màu sắc, kích thước, chất liệu, số lượng và các yêu cầu khác. Các câu hỏi này giúp xác định đúng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng in ấn đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật và thẩm mỹ.
Lợi ích và hạn chế của tờ rơi cho trường học và cao đẳng
Tờ rơi là một công cụ truyền thông truyền thống phổ biến cho trường học và cao đẳng. Nó giúp tăng cường nhận thức về sự kiện và thông tin chính sách mới của trường. Tuy nhiên, tờ rơi có hạn chế về sự khuyến khích tham gia và tương tác đối tác. Để tận dụng tối đa tiềm năng của tờ rơi, trường học và cao đẳng cần xem xét cách kết hợp với các kênh truyền thông kỹ thuật số khác và cải thiện nội dung để thu hút sự chú ý của người đọc.
Các tuyên bố sai lệch về xanh làm vỏ là một thách thức đối với nhà sản xuất và người tiêu dùng. Bài viết này sẽ cung cấp những chỉ dẫn kỹ thuật và chuyên nghiệp để bạn tránh những tuyên bố này, đảm bảo sự tin cậy và chất lượng sản phẩm của bạn.
Chứng nhận Cyber Essentials: Khẳng định sự chuyên nghiệp với chứng chỉ
Chứng nhận Cyber Essentials là tiêu chuẩn tiên phong trong lĩnh vực bảo mật thông tin, giúp xác nhận khả năng đảm bảo an toàn mạng cho tổ chức. Chứng chỉ này không chỉ góp phần tăng cường sự tin cậy từ khách hàng mà còn tạo điểm khác biệt chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. Với Cyber Essentials, cơ hội thâm nhập bảo mật sẽ giảm, giúp doanh nghiệp bảo vệ thông tin và tạo lòng tin từ khách hàng. Hãy cùng khẳng định sự chuyên nghiệp với chứng chỉ này!
