Cách nhà sản xuất máy tính bằng gỗ tăng doanh số gấp 10 lần bằng cách giúp trẻ em sáng tạo, không chỉ tiêu dùng, công nghệ

Nhiều người trong chúng ta đang nắm giữ những bí ẩn trong tay…

Mặc dù nghiên cứu cho thấy chúng ta thậm chí có thể yêu thích những siêu máy tính mà chúng ta gọi là điện thoại thông minh hơn là tình dục, nhưng tương đối ít người trong chúng ta thực sự biết điều gì khiến chúng trở nên đáng chú ý. Chúng tôi yêu họ nhưng không hiểu họ.

Tommy Gibbons, người phụ trách làm cho khách hàng hài lòng tại Piper, một công ty khởi nghiệp chuyên bán các bộ dụng cụ cho phép trẻ em chế tạo một chiếc máy tính thực sự và học các kỹ năng về khoa học và kỹ thuật, hỏi: “Tại sao chúng ta không biết công nghệ xung quanh chúng ta hoạt động như thế nào.

Theo Gibbons, công nghệ có thể rất đáng sợ nếu bạn không tiếp xúc với nó sớm. Có thể còn khó khăn hơn để học và hiểu khi chúng ta trở thành người lớn và tự phân loại mình là những người “không có kỹ thuật”.

Đó là lý do tại sao Piper được thành lập – để đưa công nghệ đến tay trẻ em càng sớm càng tốt và theo cách giúp chúng hiểu rõ hơn về nó. Đừng nhầm lẫn giữa việc cầm điện thoại hoặc máy tính bảng trên tay của con bạn với việc cho chúng tiếp xúc với công nghệ – ngay cả khi chúng dành hàng giờ liền trên thiết bị.

Gibbons nói: “Những thiết bị này là núm vú giả mới. Thay vì chỉ để một đứa trẻ ngồi trước màn hình, Piper muốn tạo ra một sản phẩm không chỉ mang lại cảm giác thích thú khi tiêu thụ những gì trên màn hình mà còn cả những chất dinh dưỡng trí tuệ liên quan đến việc hiểu được cách thức hoạt động của công nghệ đằng sau màn hình. Gibbons lập luận: “Bạn cần biết nhiều về thiết bị của mình như nó biết về bạn.

Tuy nhiên, để làm cho nó xảy ra dưới áp lực thời hạn chặt chẽ, Piper sẽ phải thực hiện một phép màu Giáng sinh – từ một đơn vị lưu trữ thuê.

Một loạt các bộ phận bằng gỗ

Quảng cáo trên Craigslist và lời kêu gọi trên TaskRabbit rất khẩn cấp…

Piper đã được tài trợ trên Kickstarter vào tháng 4 năm 2015. Nó cần trợ giúp và nó cần nhanh chóng nếu muốn thực hiện tốt lời hứa trị giá 280.000 đô la trên Kickstarter của mình là cung cấp bộ dụng cụ máy tính cho hơn 1.300 người ủng hộ vào Giáng sinh năm 2015. Đây là cảnh quay duy nhất mà nhóm Piper có được khi thực hiện thời hạn cuối cùng là làm điều gì đó mạo hiểm. Bạn thấy đấy, việc đóng gói các bộ dụng cụ đòi hỏi sự chú ý đặc biệt và có vẻ như nhà sản xuất sẽ không thể làm tất cả vào Giáng sinh.

“Nó bao gồm nhiều bộ phận bằng gỗ nhưng cách chúng sắp xếp thực sự tạo ra sự khác biệt khi trẻ em mở bộ và bắt đầu cố gắng ghép chúng lại với nhau,” Gibbons nói.

Vì vậy, Gibbons và nhóm Piper, chỉ bao gồm bốn người vào thời điểm đó, đã vận chuyển tất cả các sản phẩm đến Los Angeles, nơi nhóm thuê một đơn vị lưu trữ và làm việc song song với sự trợ giúp được thuê để xúc tiến việc đóng gói và hoàn thành. quá trình.

“Đó là một câu chuyện khá hài hước,” Gibbons nói. “Chúng tôi thực sự tập hợp lại với nhau trong bộ phận lưu trữ đó và hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng trong nước cho kịp thời gian giao hàng vào dịp Giáng sinh.”

Đây là những gì mà tất cả những đứa trẻ đó đã mở vào sáng Giáng sinh năm 2015…

Piper đi kèm với một bộ công cụ cho phép trẻ em xây dựng một máy tính thực sự từ hơn một trăm bộ phận và một sơ đồ kỹ thuật. Mất khoảng một tiếng rưỡi để lắp ráp, sau đó trẻ có thể sử dụng máy tính để:

• Xây dựng thiết bị điện tử
• Lướt web
• Chơi game
• Học cách viết mã

Gibbons nói: “Học viết mã không nhất thiết tự nhiên lôi cuốn trẻ em. “Nhưng chúng tôi đang đi theo truyền thống của Lincoln Logs và Legos bằng cách trao quyền cho trẻ em tạo ra thứ gì đó hữu hình chưa từng tồn tại trước đây và sử dụng nó để giới thiệu cho trẻ em những ngôn ngữ lập trình mới bắt đầu.”

Piper được xây dựng cho trẻ em từ tám đến mười hai tuổi mặc dù trẻ em từ sáu tuổi đang sử dụng nó để phát triển sự tự tin sáng tạo, kỹ năng giải quyết vấn đề và cái mà công ty gọi là tư duy phát triển – niềm tin và sự tự tin mà bạn có thể liên tục bổ sung vào khả năng của mình thông qua tiếp xúc với những ý tưởng hoặc bộ kỹ năng mới.

Tư duy phát triển là gì và làm thế nào để một đứa trẻ 8 tuổi có được tư duy này? Đây là những gì trông giống như trong thế giới thực:

• Piper đã khảo sát trẻ em đi học để xác định chủ đề mà chúng cảm thấy tự tin hoặc thành thạo
• Kết quả khảo sát cho thấy trẻ thiếu tự tin hoặc không thành thạo máy tính và điện tử
• Sau khi trẻ em bắt đầu sử dụng Piper, công ty cho biết sự tự tin và mức độ thông thạo của học sinh trong các môn học đó thường tăng lên tới 20%

Gibbons nói: “Lợi ích thực sự là một ngày nào đó chúng ta có thể tạo ra một thế giới đầy những người có tư duy kỹ thuật, những người không ngại tách rời mọi thứ và giải quyết vấn đề. thường xuyên kết thúc việc tham gia các câu lạc bộ người máy hoặc chế tạo máy bay không người lái bởi vì bây giờ họ quan tâm đến việc tạo ra công nghệ hơn là chỉ tiêu thụ nó. “

Sau khi máy tính được lắp ráp, trẻ em có thể tiến qua phiên bản Raspberry Pi của Minecraft, chế độ câu chuyện của Piper để học kỹ thuật vật lý và điện tử, đồng thời sử dụng máy tính của mình để phát minh ra những thứ hiện thực hóa thông qua máy in 3D. Tuy nhiên, điều đó vẫn chưa đủ đối với những tín đồ của Piper…

Họ muốn nhiều hơn nữa từ một công ty đã truyền cảm hứng cho các nhà phát minh của ngày mai.

Một cảm giác tự làm bằng gỗ

Bạn phải làm việc thực sự chăm chỉ để tìm ra điều gì đó ít tích cực hơn để nói về Piper và tác động của nó…

Nhưng Gibbons thừa nhận giá của chiếc máy tính (299 đô la) là một vấn đề đối với một số người. Gibbons nói: “Chúng tôi không được hưởng giá cả. “Nhưng chúng tôi nghĩ rằng theo thời gian, chúng tôi sẽ có thể hạ giá xuống.”

Chúng tôi đưa ra chủ đề về giá chỉ để làm nổi bật cam kết chân thành của Piper đối với sứ mệnh của mình; công ty giảm giá Piper một cách hào phóng để một số trường học nghèo nhất ở Hoa Kỳ có thể cung cấp cho học sinh của họ những cơ hội tương tự như cha mẹ giàu có hơn và các trường học ở Thung lũng Silicon cung cấp cho con em họ.

“Điều này có ý nghĩa với chúng tôi,” Gibbons nói một cách tự hào. “Các trường học có ngân sách eo hẹp và trẻ em ở các khu vực có thu nhập thấp hơn sẽ có cơ hội học về công nghệ giống như trẻ em ở những nơi khác”.

Không có gì ngạc nhiên khi thế giới đã yêu Piper, và đó là một trong những lý do tại sao Piper đã bán được hàng nghìn chiếc trên khắp thế giới và trải qua mức tăng trưởng doanh số 10 lần so với cùng kỳ năm 2015-2016. Gibbons nói: “Bạn sẽ không tin được nhu cầu về Piper ở các nước như Úc, Nhật Bản và Canada.” Đây là một sản phẩm của Hoa Kỳ được phát triển ở khu vực Bay nhưng đã có sức hút trên toàn thế giới. ”

Để theo kịp nhu cầu, Piper gần đây đã nâng cấp lên Shopify Plus, một nền tảng thương mại điện tử doanh nghiệp dành cho những người bán có số lượng lớn, những người coi trọng một nền tảng có thể mở rộng theo yêu cầu. Gibbons nói: “Shopify là một công cụ tuyệt vời cho công việc kinh doanh của chúng tôi. “Chúng tôi đã làm việc với Shopify từ ngày đầu tiên. Shopify cho phép chúng tôi dễ dàng xem vị trí bán hàng của mình để chúng tôi có thể nhanh chóng bắt đầu quảng cáo ở các nơi trên thế giới, nơi chúng tôi thấy sản phẩm phù hợp nhất với thị trường. ”

Hãy nhớ rằng, bất chấp mọi thứ mà Piper cung cấp, khách hàng đã nói với công ty rằng họ muốn nhiều hơn thế. Vì vậy, Piper dựa vào khả năng của Plus để dễ dàng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba để cung cấp cho khách hàng chính xác những gì họ muốn. Ví dụ: Piper sử dụng ReCharge, cho phép người bán cung cấp các gói đăng ký mang lại doanh thu định kỳ có thể dự đoán được, để cung cấp cho khách hàng các bộ phận và thành phần bổ sung mà trẻ em có thể sử dụng để thêm vào Piper của họ và sử dụng để tạo ra những thứ mới.

“Thật thú vị khi có thể gửi cho khách hàng thứ gì đó hàng tháng,” Gibbons nói. “Khả năng tích hợp các công cụ như thế này kết hợp với hỗ trợ cao cấp của Shopify là một yếu tố tích cực.”

Nhưng Piper đặt ra một câu hỏi mà cho đến nay chúng tôi vẫn chưa có câu trả lời; tại sao làm một máy tính bằng gỗ? Gibbons nói: “Nó không được thiết kế để trở thành một sản phẩm tuyệt đẹp của Apple. “Chúng tôi sử dụng gỗ để gợi cho người nghệ nhân tự làm như cảm giác ở trẻ em”.

Hạt Tesla

“Không có một công ty công nghệ nào dành riêng cho trẻ em,” Gibbons than thở. Piper có kế hoạch thay đổi điều đó…

Kỳ vọng công ty sẽ cố gắng xây dựng một thương hiệu đã trở thành một cái tên quen thuộc và củng cố vị thế của mình với tư cách là công ty máy tính dành cho trẻ em.

Mặc dù Gibbons khá kín tiếng khi được hỏi về loại công nghệ mới nào mà công ty có thể tung ra trong tương lai, nhưng ông cho rằng một thông báo lớn có thể sẽ đến vào cuối năm nay. Trong thời gian chờ đợi, hãy tin tưởng vào Piper tiếp tục mở rộng khả năng của mình và biến trẻ em trên thế giới thành những người sáng tạo ra công nghệ thay vì chỉ là những người tiêu dùng nó.

“Chúng tôi đang cố gắng gieo một hạt giống,” Gibbons nói. “Chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng sẽ lớn lên và trở thành kỹ sư phần cứng tại Tesla. Chúng tôi chỉ muốn truyền cảm hứng cho càng nhiều trẻ em càng tốt và giúp chúng phát triển sự tự tin và tự lực cần thiết để giải quyết các vấn đề bất kể chúng lớn lên để làm gì ”.