Cách khai thác sức mạnh theo cấp số nhân của sự chú ý để thúc đẩy chiến lược truyền thông xã hội của bạn

Không thể phủ nhận rằng nội dung là một công cụ đáng kinh ngạc để phát triển, nhưng các doanh nhân thường dành rất nhiều thời gian và nguồn lực để tạo nội dung cho các phương tiện truyền thông xã hội được tung ra thị trường. Ngay cả khi nội dung của bạn hoạt động tốt, vẫn có thể khó nhìn thấy một bản chụp rõ ràng về chiến lược truyền thông xã hội của bạn đang giúp ích gì cho lợi nhuận của bạn.

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, điều quan trọng là phải coi việc tạo nội dung trên mạng xã hội như một khoản đầu tư hơn là một con đường kiếm tiền nhanh chóng. Giống như với các khoản đầu tư tài chính, các khoản thanh toán được tạo ra từ việc tạo nội dung không phải lúc nào cũng ngay lập tức. Hiệu suất là thay đổi và hầu như không thể dự đoán.

Trong khi hầu hết các nhà đầu tư đang tìm kiếm ROI rõ ràng (tiền vào bây giờ, để có thêm tiền sau này), tạo nội dung có thể là một quá trình chậm hơn nhiều và có thể khó xác định những gì bạn nhận được để đáp lại những nỗ lực của bạn. Các điểm chuẩn truyền thống để đo lường ROI không phù hợp với các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Thay vào đó, những gì tôi khuyến khích các doanh nhân sử dụng là ROACViết tắt của Thu nhập từ sự chú ý đã tạo.

Liên quan: Hướng dẫn từng bước để tạo và xuất bản nội dung chất lượng

ROAC tác động như thế nào đến doanh nghiệp của bạn

Sự chú ý là tiền tệ của thời đại truyền thông xã hội. Khi bạn tạo nội dung, những gì bạn nhận được để đổi lấy nỗ lực sáng tạo của mình không chỉ là những cú nhấp chuột hay biểu tượng cảm xúc trái tim. Đơn vị tiền tệ thực sự là sự chú ý của khán giả. Sự chú ý này là một nguồn lực mạnh mẽ (và thường bị bỏ qua) trả cổ tức lâu dài cho thương hiệu của bạn. Khi mọi người chú ý đến nội dung của công ty bạn và tương tác với sự hiện diện trực tuyến của bạn, họ có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn và nói với bạn bè của họ về công ty của bạn.

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể tận dụng sức mạnh của sự chú ý đối với thương hiệu của mình? Làm theo ba bước đơn giản sau để mở khóa sức mạnh của ROAC cho chính bạn:

1. Đầu tư vào sáng tạo

Thay vì chỉ ưu tiên các mục tiêu có thể định lượng được, điều quan trọng là phải dành năng lượng sáng tạo để đầu tư vào những việc không có quy mô – như đầu tư vào việc tạo nội dung nhất quán. Cách tốt nhất để hiểu ROAC là nhận ra rằng giá trị mà sự chú ý tạo ra là nhiều mặt. Ví dụ: khi khán giả tương tác với nội dung của bạn, điều đó dẫn đến các kết nối mới, nâng cao nhận thức về thị trường và các lợi ích vô hình khác.

Nội dung tích lũy sự chú ý theo thời gian. Bạn càng tạo ra nhiều, bạn càng đầu tư nhiều hơn vào việc tạo ra các luồng cơ hội mới. Nội dung của bạn sẽ tiếp tục thu hút tem nhãn cầu mới, theo thời gian, sẽ tăng lên. Nội dung mới của bạn sẽ tạo ra nhiều nhu cầu hơn đối với nội dung cũ của bạn và chu kỳ lặp lại.

Nội dung video ngắn và nội dung video trên mạng xã hội có thể liên tục tạo ra lưu lượng truy cập (dựa trên thuật toán truyền thông xã hội) trong tối đa 90 ngày – có nghĩa là nội dung bạn đăng hôm nay có thể không đạt được số lượng quan trọng về lượt xem cho đến quý sau. Các video và blog trên YouTube nhận được lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm trong nhiều năm tới vì mọi người thấy nội dung của bạn hữu ích và có liên quan trong việc tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi họ tìm kiếm trên Google.

Những người sáng tạo nổi tiếng trên YouTube như Mr. Beast hiểu sức mạnh cấp số nhân của mạng xã hội. Sau khi kiếm được hàng triệu USD từ các video phổ biến của mình, anh ấy tái đầu tư phần lớn thu nhập của mình vào việc sáng tạo nội dung để tạo ra nhiều video hơn. Tại sao? Anh ấy đang mở ra sức mạnh theo cấp số nhân của ROAC bằng cách đầu tư vào sự sáng tạo. Mỗi video mới đều có người đăng ký mới, điều này giúp tăng phạm vi tiếp cận sáng tạo cho thương hiệu của anh ấy. Anh ấy không dừng lại sau khi đạt được hàng chục triệu lượt xem, anh ấy tiếp tục tái đầu tư tiền vào nội dung của mình vì anh ấy biết rằng sự chú ý là tiền tệ và anh ấy càng có nhiều thì thương hiệu của anh ấy càng kiếm được nhiều tiền.

Liên quan: 3 Cách để Làm chủ Tiếp thị Nội dung Truyền thông Xã hội

2. Hãy suy nghĩ như một công ty truyền thông

Nói theo cách truyền thống, các công ty thu hút được nhiều sự chú ý nhất là các công ty truyền thông có ngân sách lớn. Nhưng trong thời đại của truyền thông xã hội, bạn không cần phải trở thành một công ty truyền thông để bắt đầu thu hút sự chú ý tốt nhất. Thay vào đó, bạn có thể chỉ cần áp dụng tư duy của một công ty truyền thông.

Các thương hiệu ngày nay phải trở thành công ty nội dung để luôn phù hợp. Bạn cần có khả năng biến bản sắc thương hiệu cốt lõi của mình thành một chiến lược nội dung gắn kết hoạt động trên các nền tảng khác nhau. Về mặt thực tế, một công ty truyền thông không dựa vào bất kỳ phần nội dung nào. Họ nghĩ về ngân sách nội dung hàng năm. Họ biết rằng để tạo ROAC, họ phải tạo ra rất nhiều nội dung và nội dung đó tốn kém thời gian và tiền bạc để sản xuất. Ví dụ: Netflix, một trong những nhà sáng tạo nội dung hàng đầu trong thời đại phát trực tuyến, có ngân sách hàng năm ở ngay phía bắc 17 tỷ đô la.

Suy nghĩ như một công ty truyền thông có nghĩa là có một danh mục đầu tư đa dạng. Tạo ROAC dương tương tự như đầu tư vào thị trường chứng khoán. Mua một cổ phiếu Apple sẽ không cho phép bạn nghỉ hưu, nhưng nhiều doanh nhân coi việc sáng tạo nội dung của họ theo cách đó. Việc chuyển sang áp dụng tư duy của một công ty truyền thông đang nhận ra rằng một bài đăng trên blog là không đủ để di chuyển kim. Đa dạng hóa các khoản đầu tư của bạn cho phép bạn cung cấp đủ chiều sâu để không chỉ thu hút sự chú ý mà còn để duy trì nó.

3. Tăng trưởng mạng xã hội là tiền tệ xã hội

Sự chú ý trực tuyến có thể có giá trị đối với công ty của bạn theo nhiều cách – những cách mà bạn có thể chưa khám phá. Ví dụ, nó có thể dẫn đến việc các nhân tài hàng đầu muốn được thuê để làm việc tại công ty khởi nghiệp của bạn. Hoặc nó có thể có nghĩa là quan hệ đối tác thương hiệu chiến lược muốn phù hợp với dịch vụ sản phẩm của bạn.

Một số khách hàng của tôi đã được mời làm khách mời trên các chương trình truyền hình quốc gia như HGTV và HSN và thậm chí còn hợp tác với các nhà chức trách hàng đầu như Deepak Chopra. Mọi người đều muốn có khán giả. Nếu bạn đủ chủ động và duy trì sự nhất quán với các khoản đầu tư sáng tạo của mình, người phù hợp có thể thay đổi cuộc đời bạn có thể là một phần khán giả trực tuyến của bạn.

Liên quan: Đây là Cách tạo Nội dung Chất lượng trong Thời đại Truyền thông Xã hội

Áp dụng điều này “chậm và ổn định sẽ thắng cuộc đua” cách tiếp cận mất rất nhiều công việc. Một số người viết tắt nó như một sở thích hoặc một điều đáng có, nhưng sau khi bạn trải nghiệm những lợi ích của việc nhận được sự chú ý trở lại do chính mình tạo ra, bạn sẽ không bao giờ nghĩ về mạng xã hội theo cách tương tự nữa. Phương tiện truyền thông xã hội tạo ra rất nhiều sự chú ý. Không phải đã đến lúc công ty của bạn học cách tận dụng nó sao?