Cách hoạt động của thuật toán YouTube (+ Mẹo để cải thiện phạm vi tiếp cận của bạn)

Họ tin rằng không hiểu cách hoạt động của thuật toán YouTube. Rốt cuộc, đó là một trong những bí mật được bảo vệ cẩn thận nhất của nền tảng.

Ngoại trừ nó không phải là.

Trong một bài báo nghiên cứu được xuất bản vào năm 2016, một nhóm kỹ sư của Google đã chia sẻ kế hoạch của họ về cách có thể hiển thị video thông qua công cụ đề xuất của YouTube để có trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Ngoài ra, một trong những người quản lý sản phẩm của YouTube cho hệ thống đề xuất đã tạo chia sẻ video trên YouTube, kể từ năm 2015, các mục tiêu thuật toán của YouTube hoàn toàn là giúp người xem tìm thấy loại nội dung họ muốn xem để tăng mức độ hài lòng về lâu dài.

Phần lớn cuộc thảo luận về việc thu hút lượt xem trên YouTube tập trung vào SEO YouTube, quảng bá trên mạng xã hội và thu hút người đăng ký. Mặc dù những điều này góp phần vào việc khám phá video của bạn, nhưng chúng không mở khóa phần lớn lượt xem mà bạn có được từ công cụ đề xuất của YouTube (thông qua trang chủ của YouTube và các đề xuất “được đề xuất cho bạn”).

Thuật toán YouTube là gì?

Thuật toán YouTube là một tập hợp các hướng dẫn máy tính được thiết kế để xử lý video và nội dung liên quan như nhận xét, mô tả, tương tác, v.v. để xếp hạng và đề xuất video dựa trên mức độ liên quan và mức độ hài lòng của người xem.

Thuật toán YouTube hoạt động như thế nào vào năm 2022

Thuật toán của YouTube là giúp người dùng tìm thấy nội dung phù hợp nhất một cách dễ dàng nhất có thể. Toàn bộ mục tiêu của YouTube là tăng khả năng giữ chân khách hàng và giữ chân người dùng xem video lâu nhất có thể.

Khi YouTube lần đầu tiên bắt đầu làm việc trên thuật toán của mình, ban đầu nó dựa trên những video mà mọi người đang nhấp qua. Tuy nhiên, điều này dẫn đến tiêu đề clickbait-y không phải lúc nào cũng khiến người xem hài lòng với nội dung video thực tế.

Sau đó, vào năm 2012, nó chuyển sang thời gian xem nhiều hơn. Đề xuất video được hiển thị dựa trên lượng thời gian mọi người đã dành để xem các video hoặc kênh nhất định. Và nó vẫn như vậy trong khoảng ba năm, cho đến khi YouTube xác định được một lựa chọn tốt hơn.

Kể từ năm 2015, YouTube đã tối ưu hóa để đạt được sự hài lòng của người xem. Điều này được thực hiện bằng cách thực sự khảo sát người dùng khi họ xem nội dung, để xem họ thực sự cảm thấy thế nào về nội dung đó, giúp thuật toán đề xuất nội dung hài lòng nhất.

Nhưng làm thế nào để YouTube xác định mức độ hài lòng?

• Nó gửi hàng triệu cuộc khảo sát mỗi tháng — mặc dù người dùng có thể chỉ xem hai đến ba cuộc khảo sát — yêu cầu phản hồi về một video cụ thể.
• Nó chú ý đến thời điểm người dùng nhấp vào tùy chọn “Không quan tâm” trên video.
• Nó xem xét lượt thích, lượt không thích và lượt chia sẻ trên video.

Bài báo nghiên cứu này, được xuất bản bởi các kỹ sư của Google Paul Covington, Jay Adams và Emre Sargin, phân tích các tín hiệu bổ sung mà YouTube sử dụng để xếp hạng video cho các đề xuất:

Liên quan: Các tính năng của máy cắt laser Trotec trên Chương trình Tiện ích của Kênh 5

1. Tỷ lệ nhấp (khả năng ai đó nhấp vào video của bạn sau khi xem)
2. Thời gian xem (lượng thời gian tổng hợp mà người xem dành để xem video của bạn)
3. Người dùng đã xem bao nhiêu video từ kênh của bạn
4. Gần đây người dùng đã xem video về cùng chủ đề như thế nào
5. Những gì người dùng đã tìm kiếm trong quá khứ
6. Các video đã xem trước đây của người dùng
7. Thông tin nhân khẩu học và vị trí của người dùng

Ba tín hiệu đầu tiên là những tín hiệu duy nhất bạn có thể ảnh hưởng trực tiếp. Phần còn lại phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài kênh của bạn để cá nhân hóa đề xuất. 

Các kỹ sư của Google này thậm chí còn tuyên bố rằng mục tiêu xếp hạng cuối cùng của họ “nói chung là một hàm đơn giản của thời gian xem dự kiến ​​trên mỗi lần hiển thị. Xếp hạng theo tỷ lệ nhấp thường quảng bá video lừa đảo mà người dùng không hoàn thành (‘clickbait’) trong khi thời gian xem thu hút mức độ tương tác tốt hơn. “

Một số người có thể hiểu điều này có nghĩa là tối ưu hóa cho lượt nhấp sẽ khiến bạn bị YouTube phạt, nhưng đó là một sự hiểu lầm rất lớn.

YouTube chỉ trừng phạt các chiến thuật mồi và chuyển đổi — quảng cáo quá mức trước khi nhấp chuột và cung cấp nội dung đáng thất vọng sau đó. Tỷ lệ nhấp vẫn quan trọng hơn bao giờ hết. Rốt cuộc, bạn không thể tạo ra nhiều thời gian xem cho YouTube mà không nhận được nhấp chuột.

Bạn thậm chí có thể thấy những ưu tiên này được phản ánh trong YouTube Studio bằng cách xem trang tổng quan phân tích YouTube của bạn.

Trong tab Tiếp cận người xem, bạn có thể thấy các chỉ số sau, cùng nhau minh họa điểm nhấn mới của YouTube về tỷ lệ nhấp và thời gian xem: 

• Số lần hiển thị: Số lần hình thu nhỏ video của bạn được hiển thị cho người xem dưới dạng video được đề xuất, trên trang chủ hoặc trong kết quả tìm kiếm.
• Nguồn lưu lượng cho số lần hiển thị: Nơi hình thu nhỏ video của bạn được hiển thị cho người xem tiềm năng trên YouTube.
• Tỷ lệ nhấp (CTR) của số lần hiển thị: Tần suất người dùng xem video sau khi xem hình thu nhỏ của bạn (dựa trên số lần hiển thị đã đăng nhập).
• Số lượt xem từ số lần hiển thị: Tần suất người xem đã xem video của bạn sau khi xem chúng trên YouTube.
• Thời gian xem từ số lần hiển thị: Thời gian xem bắt nguồn từ những người đã xem video của bạn và nhấp vào chúng trên YouTube.

Cách YouTube xác định thuật toán

Có hai nơi chính mà người dùng YouTube sẽ thấy các video được đề xuất: trên trang chủ và trong khi xem các video khác. Các đề xuất này được đưa ra bằng thuật toán của YouTube, nhưng thuật toán hoạt động khác nhau đối với từng không gian này.

Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao một số video nhất định lại hiển thị ở mỗi nơi trong số hai địa điểm này.

Trang chủ

Khi bạn truy cập trang web YouTube hoặc mở ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn sẽ ngay lập tức truy cập trang chủ. Tại đây, YouTube nhằm mục đích cung cấp các đề xuất video phù hợp và được cá nhân hóa nhất cho từng người dùng, thu hút họ và cố gắng giữ họ trên ứng dụng càng lâu càng tốt.

Các video trên trang chủ dựa trên hai tiêu chí:

• Hiệu suất video: Những người xem tương tự có vẻ thích video như thế nào

• Cá nhân hóa: Thói quen xem và lịch sử xem cụ thể của bạn

Tại thời điểm này trong quá trình này, YouTube không có thông tin về ý định của người xem khi truy cập nền tảng video. Vì vậy, nó phải dựa vào những gì nó biết, dựa trên những loại video mà người xem đã thưởng thức trong quá khứ.

Video đề xuất 

Phần video được đề xuất xuất hiện trong thanh bên bên phải bên cạnh video bạn hiện đang xem (hoặc bên dưới video bạn hiện đang xem nếu bạn đang truy cập ứng dụng dành cho thiết bị di động).

Những video này dựa trên lịch sử xem của bạn trong phiên này và được đề xuất dựa trên nội dung thuật toán cho rằng bạn có nhiều khả năng xem tiếp theo nhất. Tiêu chí bao gồm:

• Các video có xu hướng được xem cùng nhau
• Video về chủ đề tương tự
• Những video bạn đã xem trước đây

Bởi vì YouTube hiện đã hiểu một số lý do tại sao bạn đang truy cập vào nền tảng của nó tại thời điểm này, nên những video này có xu hướng được điều chỉnh phù hợp hơn với phiên hiện tại của bạn, thay vì một lựa chọn chung về những gì nó cho rằng bạn có thể thích.

7 cách để cải thiện phạm vi tiếp cận của bạn trên YouTube

1. Bám sát tiền đề hoặc định dạng nhất quán cho kênh YouTube của bạn

Hầu hết các kênh hoặc chuỗi video hay trên YouTube có thể được tóm tắt trong 5 giây:

Mặt khác, nhiều kênh YouTube và người tạo nội dung phải vật lộn để đạt được sức hút, vì họ coi kênh YouTube của mình là nơi tải lên tất cả nội dung video của họ, thay vì là nơi lưu trữ một loạt video nhất quán.

Tính nhất quán là nền tảng để thành công trên YouTube — không có nó, bạn có thể thu hút được sự chú ý nhưng sẽ không thể duy trì được.

Những người sáng tạo trên YouTube nhận thấy sự nhất quán của họ có thể tăng lượng đăng ký và lượng người xem một cách bền vững vì điều này giúp mọi người dễ dàng quyết định xem nhiều nội dung hơn và đăng ký kênh của họ.

Kênh First We Feast thể hiện sự nhất quán mà chúng ta đang nói đến — những người nổi tiếng ăn đồ ăn — với nhiều loạt phim về cơ bản là các biến thể của cùng một tiền đề. 

Liên quan: Kaye-Dee để giới thiệu máy in sản phẩm khuyến mại Bergstein tại Fespa

Dưới đây, bạn có thể thấy tính nhất quán này giúp tăng lượng người đăng ký theo thời gian như thế nào. Bất cứ khi nào một video đủ may mắn để lan truyền, nó thực sự có tác dụng tốt hơn trong việc chuyển đổi từng người xem thoáng qua thành người đăng ký lâu dài, bởi vì tiền đề gắn bó và tính nhất quán mà họ có thể tìm thấy trên toàn bộ nội dung còn lại của kênh.

Nếu bạn muốn đi chệch khỏi tiền đề cốt lõi của mình, tốt nhất bạn nên làm điều đó trên một kênh YouTube riêng để tránh phá hoại nỗ lực của chính bạn. Ví dụ, First We Feast thuộc sở hữu của Complex, có trọng tâm và đối tượng rất khác. Các kênh được kết nối trong tab Kênh nổi bật, nhưng nếu không, chúng không thực sự giao nhau.

Để đăng dễ dàng hơn, bạn có thể tìm một phần mềm chỉnh sửa video miễn phí tải video lên kênh của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bạn sẽ không phải mất thời gian tải lên và tải xuống tệp, đồng thời có thể xuất bản video một cách nhanh chóng và nhất quán. 

2. Cung cấp công cụ đề xuất bằng các nguồn khác

Các kênh YouTube mới hơn không thể dựa vào công cụ đề xuất để thúc đẩy tất cả lượt xem của họ. 

Xét cho cùng, các đề xuất chủ yếu dựa trên cách người xem đã xem và tương tác với video của bạn trong quá khứ. YouTube cần dữ liệu để làm cơ sở đưa ra các đề xuất và sẽ không có dữ liệu nào nếu không có người xem video của bạn. Vì vậy, hãy thực hiện tất cả các nỗ lực thông thường để quảng cáo video của bạn, chẳng hạn như:

Nhưng trên hết, hãy tập trung vào SEO YouTube và thu hút nhiều người đăng ký hơn, không chỉ để thu hút lượt xem video về lâu dài mà còn vì những gì người dùng sử dụng liên tục trên nền tảng và những gì người dùng đăng ký là những tín hiệu chính mà thuật toán YouTube sử dụng để đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa.

Trong bài báo, các kỹ sư lưu ý rằng “các tín hiệu quan trọng nhất là những tín hiệu mô tả tương tác trước đó của người dùng với chính mặt hàng đó và các mặt hàng tương tự khác. … Ví dụ: hãy xem xét lịch sử trước đây của người dùng với kênh đã tải lên video được tính điểm — người dùng đã xem bao nhiêu video từ kênh này? Lần cuối cùng người dùng xem video về chủ đề này là khi nào? ” 

Nếu bạn có thể khiến người dùng mới tiếp tục xem thêm nội dung sau khi nhấp qua một trong các video của bạn, bạn có thể tăng cơ hội để video của mình được đề xuất cho họ vào lần tiếp theo họ mở YouTube. 

3. Tạo hình thu nhỏ được nhấp vào

Chúng tôi đã xác định rằng tỷ lệ nhấp vẫn quan trọng và việc YouTube ưu tiên thời gian xem chỉ đơn giản là một biện pháp đối phó với tình trạng nhấp chuột chất lượng thấp.

Vì vậy, bây giờ chúng ta hãy nói về con voi trong phòng — cải thiện tỷ lệ nhấp của bạn — sử dụng hai nguồn cảm hứng tuyệt vời cho hình thu nhỏ có thể nhấp: tab video thịnh hành của YouTube và Netflix.

Chụp cận cảnh khuôn mặt cảm xúc hoặc ảnh chụp hành động

Nhìn quanh YouTube và bạn sẽ thấy không thiếu những khuôn mặt biểu cảm cao trên hình thu nhỏ của video.

Theo một nghiên cứu của Netflix về hiệu suất của các tác phẩm nghệ thuật trên nền tảng, “cảm xúc là một cách hiệu quả để truyền tải các sắc thái phức tạp. Ai cũng biết rằng con người rất khó để phản ứng với các khuôn mặt — chúng tôi đã thấy điều này nhất quán trên tất cả các phương tiện. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là những khuôn mặt có cảm xúc phức tạp tốt hơn những biểu hiện khắc kỷ hoặc lành tính. ”

Một trong những xu hướng sớm nhất cũng được Netflix lưu ý, điều đáng để chuyển sang hình thu nhỏ của riêng bạn, đó là xu hướng của một hình ảnh giành chiến thắng trước những người khác giảm xuống khi nó chứa nhiều hơn ba người.

Bạn có thể tối ưu hóa hình thu nhỏ của mình cho các lần nhấp qua bằng cách bao gồm một đến ba khuôn mặt, mang biểu cảm nói to hơn lời nói.

Nếu bạn không có khuôn mặt biểu cảm trong video của mình, bạn cũng có thể sử dụng hình thu nhỏ truyền tải hành động để khơi gợi phản ứng cảm xúc, chẳng hạn như Slow Mo Guys. 

Thực hiện theo “quy tắc một phần ba” để tạo hình ảnh thu nhỏ của bạn 

Quy tắc một phần ba là một cách đơn giản hóa để đạt được “tỷ lệ vàng”, mà các nghiên cứu đã chỉ ra rằng giảm thiểu lượng thời gian não bộ của chúng ta xử lý một hình ảnh.

Hướng dẫn về bố cục hình ảnh này gợi ý rằng bạn nên định vị điểm ưa thích của mình không phải ở giữa hình ảnh mà ở phần ba đầu tiên hoặc phần cuối của khung hình.

Mặc dù đó là một hướng dẫn hơn là một quy tắc khó và nhanh chóng, nhưng việc thiết kế hình thu nhỏ của bạn theo cách này cho phép bạn thu hút ánh nhìn của người xem đến “thông điệp” quan trọng nhất trong hình ảnh của bạn.

Thêm văn bản vào hình thu nhỏ của bạn

Theo một nghiên cứu năm 2019 của Sandvine, YouTube hiện chiếm 37% tổng lưu lượng truy cập di động trên internet. Điều đó cũng có nghĩa là một bộ phận hợp lý người xem sẽ xem video của bạn trên thiết bị di động.

Đây là giao diện trang chủ của YouTube đối với họ:

Sự nổi bật của hình thu nhỏ so với tiêu đề khiến nó gần như đảm bảo rằng mắt người dùng sẽ bị thu hút vào hình thu nhỏ của video trước tiên. Nếu họ thấy hình ảnh đủ hấp dẫn, họ sẽ đọc tiêu đề và nhấp vào video của bạn. 

Vậy tại sao không thêm một số văn bản vào hình thu nhỏ để giúp người xem quyết định?

Văn bản có thể là tiêu đề của video của bạn hoặc thậm chí chỉ là một số ít các từ có liên quan đến nội dung của video. Dù bạn chọn gì đi nữa, nếu hơn một phần ba người xem của bạn quen “đọc” hình thu nhỏ trên thiết bị di động, hãy đảm bảo hình thu nhỏ của riêng bạn có thể truyền đạt nội dung video của bạn, ngay cả khi không có tiêu đề.

Xây dựng thương hiệu cho hình thu nhỏ của bạn

Nếu bạn nhìn vào tab thịnh hành trên YouTube, bạn sẽ nhận thấy nhiều video thịnh hành đã tối ưu hóa “ấn tượng đầu tiên” của chúng bằng cách sử dụng các chiến thuật mà chúng tôi đã nêu ở trên.

Hình thu nhỏ trên YouTube có thể rất giống nhau về mặt thẩm mỹ, vì vậy, việc giúp người xem dễ dàng phát hiện ra video của bạn trong nháy mắt sẽ tăng cơ hội được nhấp vào bởi những người đã quen thuộc với nội dung của bạn.

Nếu bạn có một định dạng nhất quán cho kênh YouTube của mình, hãy cân nhắc xây dựng thương hiệu cho hình thu nhỏ của bạn để phân biệt chúng với các video được đề xuất khác.

4. Khuyến khích người xem ở lại sau khi họ nhấp vào

Thu hút mọi người xem video của bạn là một chuyện. Làm cho họ thực sự xem một video trong suốt quá trình là một việc khác.

May mắn thay, bạn có thể cải thiện tỷ lệ hoàn thành video của mình (và kiếm thêm thời gian xem) bằng cách xây dựng mục tiêu này vào quá trình tạo video của bạn:

• Bắt đầu mạnh mẽ và kết hợp “móc” vào phần giới thiệu video của bạn.
• Phiên âm video của bạn để mọi người có thể xem chúng đã bị tắt tiếng.
• Điều chỉnh thời lượng video theo số liệu phân tích của bạn (người xem thực sự xem được bao xa trước khi bỏ xem?).
• Không sử dụng cùng một cảnh quay quá lâu nếu không bạn có thể khiến người xem khó chịu (đây là lý do tại sao các đoạn nhảy cắt ghép lại phổ biến trên YouTube).
• Nếu video của bạn dài, hãy chia sẻ những khoảnh khắc gián đoạn để tập trung lại sự chú ý của người xem khi video bắt đầu lung tung. 
• Yêu cầu người xem của bạn nhấp vào nút Đăng ký hoặc xem thêm các video khác ở màn hình kết thúc của mỗi video hoặc thậm chí bật thông báo cho các video trong tương lai của bạn.

5. Khuyến khích xem say sưa trên kênh của bạn

Bạn cũng có thể tối ưu hóa thời gian xem ở cấp kênh bằng cách sử dụng các chiến lược liên quan đến mức tiêu thụ video và tính nhất quán.

Ngoài việc tạo tiền đề tập trung cho kênh YouTube của bạn — được cho là yếu tố quan trọng nhất — một số cách khác mà bạn có thể giúp người xem xem nhiều nội dung của bạn hơn bao gồm:

• Sử dụng thẻ và thẻ kết thúc để đề xuất các video liên quan theo cách thủ công 
• Liên kết đến video trong danh sách phát bất cứ khi nào bạn chia sẻ để video tiếp theo mà người dùng xem luôn là video của riêng bạn
• Phát triển một định dạng nhất quán từ hình thu nhỏ đến chính video — nếu người xem thích một trong các video của bạn, họ sẽ có thể cho rằng họ sẽ thích các video khác của bạn một cách chính xác
• Kết hợp một lời kêu gọi hành động cụ thể hoặc thậm chí các cảnh từ các video khác để trực tiếp “chào hàng” người xem để xem nhiều nội dung hơn 

Thẻ có thể được sử dụng để dẫn người xem đi sâu hơn vào lỗ hổng trên kênh YouTube của bạn. Một ý tưởng hay khác là bật phụ đề cho tất cả video của bạn để mọi người có thể tiếp tục xem ngay cả khi họ không thể bật âm thanh.

Liên quan: 8 mẹo để làm cho trang web của bạn trở nên hấp dẫn hơn

6. Tối ưu hóa video của bạn cho một từ khóa trọng tâm

Bởi vì YouTube cũng là một công cụ tìm kiếm, việc tối ưu hóa video của bạn xung quanh một từ khóa trọng tâm và một vài từ khóa phụ có thể giúp video của bạn xuất hiện nhiều hơn trong tìm kiếm trên YouTube và cung cấp cho thuật toán ý tưởng tốt hơn về nội dung của bạn, vì vậy họ biết khi nào nên đề xuất nó.

Trước tiên, bạn sẽ muốn thực hiện nghiên cứu từ khóa trên nền tảng để tìm ra chủ đề từ khóa và video nào phổ biến và có thể gây tiếng vang với khán giả của bạn. Sử dụng tiện ích mở rộng của Chrome như TubeBuddy có thể giúp bạn xác định các từ khóa tốt nhất để sử dụng.

Tất cả những gì bạn cần làm là nhập từ khóa tiềm năng của mình vào thanh tìm kiếm và kiểm tra số liệu thống kê của TubeBuddy trong thanh bên. Hãy thử một vài từ khóa song song khác cho đến khi bạn tìm thấy từ khóa tốt nhất.

Cố gắng tìm một từ khóa có điểm tổng thể là “Rất tốt” hoặc “Xuất sắc”. Tuy nhiên, nếu nội dung của bạn thường xếp hạng tốt trên YouTube, bạn có thể có xu hướng bỏ qua tùy chọn “Cạnh tranh” vì bản thân kênh của bạn đã chứng tỏ là một đối thủ cạnh tranh tốt.

Sau đó, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn bao gồm từ khóa trong tiêu đề, mô tả và thẻ của video. Bạn cũng có thể thêm một vài thẻ bắt đầu bằng # vào cuối mô tả video để giúp phân loại nội dung video của bạn.

7. Theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn trên YouTube

Có bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào của bạn đang hoạt động trên YouTube không? Nếu vậy, hãy theo dõi các loại nội dung mà họ đang xuất bản. Sau cùng, điều cuối cùng bạn muốn là một trong những video của họ được đề xuất thay vì của bạn.

Chú ý đến những điều như:

• Các video phổ biến nhất của họ
• Bất kỳ danh sách phát / chuỗi nào họ tạo
• Mức độ tương tác của khán giả
• Cách họ tạo tiêu đề / mô tả / siêu dữ liệu video

Hiểu rõ hơn về những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang xuất bản có thể giúp định hướng chiến lược của riêng bạn và đảm bảo rằng bạn cũng bao gồm tất cả các chủ đề giống nhau để khán giả có thể tin tưởng hơn vào kênh YouTube của bạn.

Khi thuật toán của YouTube thay đổi, một điều vẫn giữ nguyên

Thuật toán của YouTube đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua, mỗi lần như vậy lại khiến người sáng tạo và thương hiệu phải tranh giành, tự hỏi tại sao các phương pháp mà họ từng dựa vào không còn hoạt động nữa.

Nhưng ngay cả khi thuật toán YouTube phát triển, hãy nhớ rằng mục tiêu của nền tảng vẫn không đổi: thu hút nhiều người xem hơn và tương tác với nhiều video hơn trên YouTube. Và mục tiêu đó không hoàn toàn khác với mục tiêu của bạn.

Sẵn sàng tạo doanh nghiệp đầu tiên của bạn? Bắt đầu dùng thử Shopify miễn phí trong 90 ngày — không cần thẻ tín dụng.