Cho dù bạn đã từng tham gia bán lẻ thực tế trước đó hay chưa, cửa hàng bật lên là một cách tuyệt vời để thúc đẩy buzz, nhận thức và bán hàng. Chưa kể chúng cũng hiệu quả trong việc thử nghiệm các ý tưởng, sản phẩm và thị trường mới. Chúng tôi là người hâm mộ cửa sổ bật lên.
Tuy nhiên, có nguy cơ nghe sáo rỗng, nếu bạn khởi chạy một cửa sổ bật lên, có bao giờ nó xảy ra nếu không có ai đến không?
Vấn đề là nhiều thương hiệu đã dành rất nhiều thời gian và nỗ lực để lập kế hoạch cho các khía cạnh quan trọng nhất của cửa sổ bật lên đến mức một số chi tiết nhỏ hơn thường rơi vào lề đường.
Ví dụ, một vài tuần trước, tôi đã rất vui mừng khi khám phá một cửa hàng pop-up tại trường đại học địa phương của tôi. Vì tôi không phải là sinh viên, tôi không quen thuộc lắm với khuôn viên trường. Tôi đã dành 20 phút lái xe trong các vòng tròn, bị mắc kẹt trên những con đường một chiều, trước khi cuối cùng tôi tìm thấy nó – bên cạnh biển báo KHÔNG ĐỖ XE. Tôi đã rất thất vọng đến mức tôi thậm chí không tiếp tục tìm kiếm các phần mềm miễn phí.
Đó không phải là ấn tượng mà bạn hy vọng sẽ tạo ra đối với khách hàng của mình khi bạn mở cửa hàng pop-up. Nó phải là một trải nghiệm tích cực, liền mạch cho khách hàng của bạn. Vì vậy, hãy tiết kiệm cho người mua sắm của bạn những rắc rối và ghi nhớ những mẹo này để đảm bảo mọi người thực sự có thể tìm thấy và tham dự cửa sổ bật lên của bạn.
Biển báo trực quan và Cues
Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn sẽ muốn đảm bảo có nhiều dấu hiệu trực quan tại cửa sổ bật lên thực tế của mình. Điều này bao gồm mặt tiền cửa hàng, màn hình cửa sổ, bảng chỉ dẫn và bảng bánh sandwich. Bạn cũng có thể tạo tác phẩm nghệ thuật bằng phấn tạm thời dẫn người đi bộ đến cửa sổ bật lên của bạn với các thông điệp và biển chỉ dẫn được viết bằng phấn (trước tiên chỉ cần đảm bảo điều này ổn ở vị trí của bạn từ góc độ pháp lý).
Evelyn & Bobbie đã sơn bên ngoài tòa nhà cho cửa sổ bật lên của họ với thiết kế bắt mắt, có thương hiệu để giúp cửa sổ bật lên nổi bật so với các cơ sở kinh doanh xung quanh.
Cửa sổ bật lên có thể – và nên – sáng tạo hơn các cửa hàng truyền thống. Hãy nhớ rằng cửa sổ bật lên là một sự kiện, không phải là một trải nghiệm bán lẻ điển hình. Nó nên được trình bày như vậy, đặc biệt nếu nó là một cửa hàng pop-up ngày lễ.
“Mặc dù ban đầu việc đánh má hồng có vẻ phản trực quan, nhưng một cửa sổ bật lên sẽ trông giống hệt một cửa sổ bật lên. Christian Gilbert, giám đốc điều hành tài khoản cấp cao tại cơ quan trải nghiệm thương hiệu MC2, cho biết. “Những người qua đường nên biết ngay rằng nó khác với các cửa hàng khác – rằng nó sẽ biến mất và tốt hơn là họ nên kiểm tra nó ngay bây giờ.”
Bảng hiệu bơm hơi, hình khối, tem nhãn hiệu và thậm chí cả biểu trưng có thể giúp người mua hàng nhận ra cửa sổ bật lên của bạn từ xa.
Gilbert nói: “Các thương hiệu có ngân sách hợp lý có thể lấy cảm hứng từ Samsung tại Americana ở LA. “Mỗi chiếc ô tô vào nhà để xe đều được trình bày với một bức tranh tường khổng lồ quảng cáo [pop-up]. ” Điều này đã lan truyền nhận thức về sự kiện này cho những cá nhân đã đỗ xe tại nhà để xe vì những lý do khác.
Tìm kiếm thêm ý tưởng? Kiểm tra hai bài viết sau:
Sự kiện trên Facebook
Các sự kiện trên Facebook là một cách tuyệt vời để không chỉ khiến cửa sổ bật lên xuất hiện trong tâm trí mà còn để chia sẻ các cập nhật quan trọng và – bạn đoán nó – vị trí của cửa sổ bật lên.
Khi bạn tạo một sự kiện trên Facebook, bạn có thể liệt kê vị trí của sự kiện đó. Nếu cửa sổ bật lên của bạn ở một doanh nghiệp, địa danh hoặc địa điểm khác đã được thành lập, bạn thường có thể chỉ cần nhập và sử dụng cửa sổ đó, chẳng hạn như cửa sổ bật lên Ricky & Morty được tổ chức gần đây tại Sanitas Brewing ở Boulder, Colorado.
Họ cũng đã bật tính năng “Máy chủ tin nhắn”. Nếu bạn có thể theo kịp, bạn có thể bật tính năng này để sẵn sàng giúp mọi người tìm đường trong trường hợp họ bị lạc.
Không giữ cửa sổ bật lên của bạn tại một địa điểm đã có tên tuổi hoặc nổi tiếng? Hoặc có thể địa điểm quá lớn (ví dụ: bạn sẽ không muốn quảng cáo sự kiện của mình tại Đại học Colorado, vì khuôn viên rộng lớn). Với tọa độ, người dùng có thể nhấn vào địa chỉ và được đưa đến hỗ trợ điều hướng.

Hướng dẫn bắt đầu nhanh cửa hàng bật lên
Bạn đang suy nghĩ về việc tổ chức một Cửa hàng bật lên? Hướng dẫn miễn phí này bao gồm 3 danh sách kiểm tra giúp định hình những gì bạn đang mong muốn đạt được thông qua Cửa hàng bật lên, các loại Cửa hàng bật lên khác nhau và ý tưởng thiết kế để giúp bạn bắt đầu.

Nhận Hướng dẫn bắt đầu nhanh cửa hàng bật lên được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.
Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.
Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.
Cảm ơn bạn đã tải xuống. Bạn sẽ sớm nhận được bản tải xuống miễn phí. Trong thời gian chờ đợi, hãy bắt đầu xây dựng cửa hàng của bạn với bản dùng thử Shopify miễn phí trong 14 ngày.
Bản đồ
Nói về bản đồ, những thứ này rất quan trọng để giúp mọi người tìm thấy vị trí cửa sổ bật lên của bạn. Theo Gilbert, một trong những sai lầm lớn nhất mà một thương hiệu có thể mắc phải là “không bao gồm địa chỉ và mã zip của cửa sổ bật lên để người mua hàng có thể nhận chỉ đường trên điện thoại thông minh”.
Grayes liệt kê địa chỉ cửa sổ bật lên trên trang web của họ, cũng như nhúng Bản đồ Google có ghim biểu thị vị trí.
Bạn có thể tạo Bản đồ Google của riêng mình và nhúng nó vào trang web của bạn, cũng như cung cấp một liên kết trực tiếp để người dùng điều hướng. Google có một hướng dẫn để giúp bạn thực hiện quá trình này.
Bạn cũng có thể tạo bản đồ của riêng mình với các địa danh hữu ích và dấu hiệu trực quan, tương tự như cách các điểm du lịch thường có bản đồ miễn phí về khu vực để giúp du khách tham quan.
ĐỌC THÊM: Tăng lưu lượng truy cập cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến của bạn với kết quả “gần tôi” của Google.
Hỗ trợ tìm đường
Đôi khi, bản đồ và biển chỉ dẫn là không đủ và đã đến lúc phải gọi người tiếp viện. Chỉ định nhân viên, hoặc thậm chí thuê những thứ tạm thời, đi chơi gần vị trí cửa sổ bật lên của bạn và hướng dẫn mọi người đi đâu. (Thưởng nếu họ có thể đưa ra các mẫu để thu hút khách qua đường!)
Roody Originals, công ty bán những chiếc áo len Giáng sinh xấu xí, đã sử dụng chính chiến thuật này. Thương hiệu đã mở thành công tám cửa hàng pop-up theo mùa, được tính toán đúng thời điểm khi sản phẩm của họ có nhu cầu. Nhân viên quảng cáo mặc áo len xấu xí đứng bên ngoài và phát sôcôla.
“Mặc dù chúng tôi không hỏi người qua đường về bất cứ điều gì hoặc thậm chí đề cập đến cửa hàng trừ khi họ hỏi, nhưng chúng tôi luôn có được sự gia tăng của khách hàng khi ra ngoài đường,” Giám đốc điều hành và người sáng lập Ross Culliton cho biết.
Một trong những cửa sổ bật lên của Roody Originals là ở một không gian trên lầu, nơi có khả năng ngăn chặn lượng người qua lại. Để giải quyết, Culliton đã thuê một ban nhạc chơi ngoài cửa sổ.
“Đám đông tụ tập trên đường phố để xem xét, và những người qua đường đến để xem chuyện gì đang xảy ra,” anh nói. Ban nhạc đã gián tiếp giúp người mua hàng xác định được vị trí của hành động.
Tiếp thị Địa phương và Nhắm mục tiêu theo Địa lý
Ý tưởng tiếp theo này tiên tiến hơn một chút, nhưng nó có thể mang lại kết quả tuyệt vời khi được thực hiện tốt. Bởi vì cửa hàng bật lên của bạn sẽ ở một vị trí cụ thể và lý tưởng là bạn sẽ nhắm mục tiêu đến một hồ sơ khách hàng cụ thể, bạn sẽ có các tùy chọn quảng cáo được nhắm mục tiêu cực kỳ hiệu quả.
Gilbert nhấn mạnh tầm quan trọng của việc biết bạn đang bán hàng cho ai tại cửa sổ bật lên của bạn.
Ông nói: “Xác định chặt chẽ đối tượng mục tiêu. “Điều này không chỉ liên quan đến vị trí thực của cửa sổ bật lên mà còn là cách tiếp cận chúng. Sử dụng phương tiện mà bản demo mục tiêu của bạn sử dụng. ”
Chạy các chiến dịch quảng cáo hiển thị và xã hội có trả tiền được nhắm mục tiêu theo địa lý (một lần nữa, tùy thuộc vào nơi đối tượng của bạn lui tới) để giới thiệu về cửa sổ bật lên của bạn cho khán giả địa phương.
Gilbert khuyên: “Hãy nói thật cụ thể về những gì đang xảy ra tại cửa sổ bật lên để nâng cao sự tò mò. “Đối với St. Ives ở Manhattan, một chiến dịch truyền thông xã hội dành cho phụ nữ trẻ đã thúc đẩy một khía cạnh cụ thể của trải nghiệm bật lên: pha trộn mỹ phẩm của riêng bạn.”
Hãy xem các hướng dẫn này để bắt đầu với các chiến dịch tiếp thị địa phương của riêng bạn:
Giữ thông tin nhất quán
Mặc dù có nhiều chiến thuật khác nhau được sử dụng để giúp người mua sắm đơn giản tìm thấy cửa sổ bật lên của bạn, nhưng việc giữ cho thông tin nhất quán thậm chí còn bắt buộc hơn. Có thể hữu ích khi tạo danh sách nơi bạn đã quảng cáo hoặc xuất bản vị trí cửa sổ bật lên của mình, để bạn có thể dễ dàng tham khảo nếu vị trí thay đổi hoặc bạn cần cập nhật vị trí đó cụ thể hơn.
Bạn đã sử dụng những chiến thuật nào để tăng cường nhận biết và tham gia vào cửa sổ bật lên của mình? Làm thế nào để bạn đảm bảo người mua hàng không bị lạc trên đường đi?