Với sự bùng nổ của trang web bán hàng flash …
Amar Gandhi nghĩ rằng còn thời điểm nào tốt hơn là khởi chạy một trang web bán hàng flash mới.
Gandhi nói về các trang web giao dịch hàng ngày và nhanh chóng của vài năm trước đây.
Gandhi không thấy ai khác trong không gian đã làm gì?
Đầu tiên, Gandhi, người sáng lập AN Commerce, nơi đặt trụ sở của một số thương hiệu, cho biết các giao dịch thường được cung cấp trên các trang web bán hàng nhanh không thực sự là giao dịch. Ông nói: “Các thương gia bán hàng trên các trang web này có tỷ suất lợi nhuận từ 30-50%. “Điều đó có nghĩa là khách hàng thường không nhận được đúng giá.”
Riêng biệt, bên cạnh các trang web bán hàng flash mờ ám không trả tiền cho người bán cho các đơn đặt hàng…
Theo Gandhi, trải nghiệm khách hàng cũng thường kém. Gandhi cho biết các thương gia kém uy tín đã không thực hiện đơn đặt hàng hoặc không thông báo cho khách hàng rằng các mặt hàng của họ đang được vận chuyển bằng dropshipping từ Trung Quốc và sẽ đến nơi sau hai tháng.
Thậm chí quan trọng hơn, Gandhi nói rằng những người chơi flash sale lớn được VC hậu thuẫn đã chi quá nhiều tiền cho công nghệ. Trên thực tế, Gandhi ước tính các gã khổng lồ trong ngành đã chi từ 300 đến 500.000 đô la để xây dựng nền tảng của họ.
“Chi phí của họ quá cao và không bền vững,” Gandhi nói.
Để cạnh tranh, Gandhi sẽ cần phải chế tạo một cái bẫy chuột tốt hơn với số tiền ít hơn…
Nhưng không có gì tương tự tồn tại ngoài hộp.
Nó đã không tồn tại, cho đến khi
Trang web bán hàng flash cuối cùng…
Ít nhất theo Gandhi, sẽ cung cấp cho cả khách hàng và thương gia trải nghiệm đẳng cấp thế giới; một hứa hẹn cho khách hàng một mức giá tuyệt vời cho các mặt hàng phổ biến đồng thời thưởng cho những người bán hoạt động tốt nhất.
“Nếu một thương gia muốn bán hàng trên nền tảng của chúng tôi, bạn không thể nhận lợi nhuận năm mươi phần trăm,” Gandhi nói. “Chúng tôi không ngập tràn vốn đầu tư mạo hiểm nên mỗi đô la chúng tôi đầu tư phải tạo ra lợi nhuận, đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung hạn chế vào giá trị lâu dài của khách hàng.”
Trang web mà Gandhi hình dung có:
- Khả năng cung cấp cho người bán ở nhiều quốc gia và cho phép họ tải lên sản phẩm và hoàn thành đơn đặt hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng
- Khả năng mở rộng quy mô theo yêu cầu để xử lý lượng truy cập tăng đột biến
- Một hệ thống được xây dựng tùy chỉnh có thể xử lý từ 2.000-10.000 đơn đặt hàng mỗi ngày và cung cấp cho nhiều nhà cung cấp bán nhiều sản phẩm.
Quan trọng hơn, Gandhi cho biết việc xây dựng một nền tảng như vậy từ đầu cũng đòi hỏi nó phải linh hoạt trong tương lai. Ông nói: “Thực hiện thay đổi phải dễ dàng. “Chúng tôi không thể chờ đợi hai ngày đối với các nhà phát triển muốn dành thời gian ngọt ngào của họ để thực hiện một thay đổi nhỏ.”
Hãy nhớ rằng tất cả phải được thực hiện với số tiền thấp hơn nhiều so với nửa triệu đô la mà các đối thủ cạnh tranh đã chìm vào nền tảng của họ.
Đó là không công bằng (Đó là tốt)
Chia tỷ lệ thật tẻ nhạt khi bạn đang làm mọi thứ theo cách thủ công…
Đó là lý do tại sao thay vì tải xuống các bảng tính chứa các đơn đặt hàng trong ngày và gửi chúng đến các nhà cung cấp trang web bán hàng flash để thực hiện, Gandhi muốn tạo ra một nền tảng mạnh mẽ với bảng điều khiển mà các nhà cung cấp có thể theo dõi, sử dụng để hoàn thành đơn đặt hàng trong thời gian thực và cung cấp cho khách hàng nhiều- cải thiện kinh nghiệm.
Để biến tầm nhìn của mình thành hiện thực, Gandhi đã chọn Shopify Plus nhưng không phải để bán sản phẩm hoặc dropship như hầu hết các thương gia. Thay vào đó, Gandhi đã sử dụng API Shopify để linh hoạt một cách sáng tạo Plus và tạo BoardwalkBuy, một nền tảng flash sale thế hệ tiếp theo kết nối khách hàng với những người bán mang đến trải nghiệm tốt nhất.
Thay vì tốn từ 300 đến 500.000 đô la như Gandhi cho biết chi phí của các nền tảng cạnh tranh, Gandhi cho biết anh đã sử dụng API Shopify để xây dựng BoardwalkBuy với giá 30.000 đô la.
“Đó là một sự khác biệt lớn về giá cả,” Gandhi nói. “Điều tuyệt vời về API Shopify là bạn có thể tích hợp với bất kỳ hệ thống nào.”
Sự khác biệt về chi phí mang lại cho Gandhi một lợi thế cạnh tranh nhưng chính nền tảng mới tạo nên sự khác biệt đáng kể cho BoardwalkBuy. Bên cạnh việc định vị Gandhi để giám sát việc tải lên sản phẩm của nhà cung cấp và đơn đặt hàng của khách hàng trong thời gian thực, nền tảng này còn cung cấp cho khách hàng các sản phẩm phổ biến với mức chiết khấu sâu và dễ dàng mở rộng quy mô để xử lý khối lượng lớn. Nền tảng này cũng cho phép các nhà cung cấp dễ dàng xuất đơn hàng ở nhiều định dạng để thực hiện đơn hàng hiệu quả hơn.
Hãy nhớ mong muốn của Gandhi là chỉ hợp tác với những nhà cung cấp tốt nhất?
Để đảm bảo đúng như vậy, nền tảng được xây dựng để tạo ra các báo cáo tùy chỉnh, chẳng hạn như tự động xác định bất kỳ đơn đặt hàng nào chưa được thực hiện trong vòng một tuần, điều này cho phép BoardwalkBuy quy trách nhiệm cho các nhà cung cấp bằng cách chấm điểm minh bạch hiệu suất của nhà cung cấp và cung cấp trải nghiệm khách hàng được cải thiện .
Cụ thể, BoardwalkBuy được xây dựng để cho phép Gandhi thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực được thiết kế để thưởng cho những người hoạt động tốt nhất và thúc đẩy doanh số bán hàng gia tăng:
- BoardwalkBuy quảng cáo các sản phẩm được bán bởi những người bán giao hàng nhanh hơn
- Khi công ty xác định xu hướng, công ty sẽ quảng cáo các sản phẩm có liên quan để tăng doanh số bán hàng
- Công ty điều tra các sản phẩm nhận được nhiều nhấp chuột nhưng không chuyển đổi và khắc phục bất kỳ vấn đề nào ngăn cản doanh số bán hàng
“Shopify cho phép chúng tôi làm tất cả những điều này,” Gandhi nói. “Tại sao mọi người lại bắt đầu từ đầu khi Shopify đã tạo ra một thứ hoạt động hiệu quả. Nó rất dễ sử dụng và API cho phép chúng tôi tạo ra bất cứ thứ gì chúng tôi muốn mà không cần tốn kém hoặc có một đội ngũ năm trăm người ”.
Đó thực sự là một tin xấu, Gandhi nói, vì những gì anh ấy gọi là người bảo vệ cũ…
Từ 0 đến 33 triệu đô la trong 18 tháng
Hiểu rằng việc xây dựng BoardwalkBuy bằng API Shopify là tương đối tốn công sức…
Nhưng 18 tháng sau khi ra mắt BoardwalkBuy ở dạng hiện tại đã trở thành một thị trường hàng đầu kết nối các nhà cung cấp với các sản phẩm tiêu dùng thịnh hành và khách hàng để tìm kiếm các giao dịch tuyệt vời và đã mang lại các kết quả sau:
- Doanh thu hơn 33,3 triệu đô la
- Tăng trưởng 200% so với cùng kỳ năm trước
- Hơn 1,2 triệu đơn đặt hàng được xử lý
- Hơn năm mươi nhà cung cấp hiện sử dụng nền tảng này để tải lên sản phẩm, khoảng không quảng cáo, thông tin vận chuyển và số theo dõi mà không cần bất kỳ sự hỗ trợ nào từ BoardwalkBuy
Quan trọng hơn, nhóm BoardwalkBuy cho rằng các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực vẫn đang kinh doanh đang gặp bất lợi rõ rệt không chỉ từ góc độ cơ sở chi phí mà còn do tâm lý lạc hậu ngăn cản họ nhận ra sức mạnh của công nghệ mới.
“Chính các nhà phát triển và nền tảng lâu đời đang cố gắng chống lại sự thay đổi đã tạo ra lầm tưởng rằng Shopify không thể tùy chỉnh”.
“Nó không đúng sự thật. Bạn có thể tùy chỉnh trên Shopify và sử dụng nó theo cách bạn muốn. Chúng tôi đã sử dụng API để xây dựng thứ gì đó chưa tồn tại cách đây mười tám tháng và ngày nay đó là một doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la. Vì vậy, tất nhiên, Shopify có thể tùy chỉnh. ”
Amar Gandhi
Tìm ra cho chính mình
Shopify Plus giúp bạn có thể tùy chỉnh mọi thứ quan trọng đối với khách hàng thương mại điện tử ngày nay.
Tự động hóa các chiến dịch quy mô đầy đủ, tạo hành trình người mua được cá nhân hóa, cung cấp thanh toán trực quan và bán hàng trực tiếp trên mạng xã hội… tương lai của thương mại hiện nay.
Kết nối với chuyên gia thương mại điện tử