Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có khả năng tạo ra chuyên gia vận chuyển nội bộ của riêng mình…
Một chuyên gia có thể xem xét giỏ hàng của mọi khách hàng và xác định sản phẩm nào có thể được vận chuyển qua một số hãng vận chuyển nhất định- và những thứ không thể – dựa trên SKU cụ thể cho một số mã zip, khu vực hoặc quốc gia nhất định?
Thậm chí tốt hơn, điều gì sẽ xảy ra nếu tất cả đều được tự động hóa?
Hãy tưởng tượng công ty vận chuyển của riêng bạn làm việc suốt ngày đêm để đảm bảo bạn tự động vận chuyển đúng sản phẩm thông qua bên thứ ba thích hợp theo cách hiệu quả nhất và tăng lợi nhuận có thể đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Khả năng vận chuyển theo cách này không còn là một giấc mơ…
Khả năng giao hàng thông minh hơn, sinh lợi hơn và theo những cách mà khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn là ở đây.
Giới thiệu Tập lệnh vận chuyển Shopify
Sẵn sàng cung cấp các tùy chọn vận chuyển thông minh hơn?
Thay vì dành thời gian và kho báu cần thiết để xây dựng một ứng dụng có khả năng làm chậm trang web để phân tích giỏ hàng của khách hàng và sửa đổi mức phí vận chuyển và các tùy chọn dựa trên vị trí địa lý của khách hàng cũng như các quy tắc và quy định quốc tế, Shopify đã mở rộng chức năng của Shopify Scripts để trao quyền cho bạn có thể tùy chỉnh các giải pháp vận chuyển của riêng mình và điều hành cửa hàng theo cách bạn luôn mong muốn.
Với Shopify Scripts, giờ đây bạn có thể xóa, đổi tên và sắp xếp lại các tùy chọn giao hàng khác nhau của khách hàng chỉ với một vài cú nhấp chuột.
Khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ và nhập địa chỉ giao hàng, các tùy chọn giao hàng tùy chỉnh của bạn sẽ tự động được hiển thị.
Ví dụ: hãy xem xét sử dụng Tập lệnh vận chuyển để hiển thị hoặc ẩn các ưu đãi giao hàng tùy chỉnh dựa trên các biến sau:
- Các sản phẩm- Bạn có thể hiển thị hoặc ẩn phí vận chuyển dựa trên các sản phẩm trong giỏ hàng của khách hàng. Ví dụ: bạn có thể điều chỉnh tập lệnh của mình để khách hàng đặt hàng cho một mặt hàng có giá trị cao chỉ được hiển thị các tùy chọn giao hàng bao gồm một số theo dõi.
- Nhóm khách hàng- Bạn có thể hiển thị hoặc ẩn phí vận chuyển dựa trên nhóm hoặc thẻ khách hàng. Nói cách khác, một cửa hàng kinh doanh cả thương mại điện tử B2C và B2B hiện có thể đảm bảo rằng mức phí vận chuyển rẻ hơn không được cung cấp cho người bán buôn.
- Vị trí- Chọn hiển thị hoặc ẩn phí vận chuyển dựa trên địa chỉ giao hàng của khách hàng của bạn. Nếu bạn không thể bán hàng ở một quốc gia cụ thể hoặc các khu vực cụ thể, bây giờ bạn có thể loại bỏ phí vận chuyển cho những khách hàng đó.
- Khuyến mãi- Tương tự như Tập lệnh giảm giá, giờ đây bạn có thể cung cấp giao hàng miễn phí dưới dạng khuyến mãi cho những khách hàng đã thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ đáp ứng ngưỡng giao hàng miễn phí của bạn.
Bạn cũng có thể sử dụng Tập lệnh vận chuyển để thay đổi thứ tự trong đó các tùy chọn giao hàng của bạn hiển thị cho khách hàng; ví dụ, đắt nhất đến rẻ nhất hoặc ngược lại.
Cách Người bán có thể sử dụng sáng tạo Tập lệnh vận chuyển Shopify
Khách hàng mong đợi sự linh hoạt khi vận chuyển…
Shopify Shipping Scripts không chỉ cho phép bạn cung cấp tính linh hoạt đó mà còn cho phép bạn dễ dàng đưa ra các tùy chọn vận chuyển tốt nhất cho bạn và lợi nhuận của bạn. Những người bán trên Shopify Plus đã sử dụng Scripts một cách sáng tạo để tận dụng tối đa cả hai thế giới; trải nghiệm khách hàng được cải thiện cùng với các tùy chọn giao hàng phù hợp với doanh nghiệp.
Đây là cách nó hoạt động:
- Cài đặt Ứng dụng Script Editor
- Viết kịch bản với sự trợ giúp của nhà phát triển hoặc đối tác Plus, dựa trên nhu cầu tùy chỉnh của bạn
- Sao chép mã vào Trình chỉnh sửa tập lệnh của bạn
- Chạy và kiểm tra Script
- Nhận bản xem trước
- Xuất bản khi bạn sẵn sàng sử dụng
Dưới đây là một số Kịch bản vận chuyển mẫu để bạn bắt đầu.
Dưới đây là năm cách bổ sung mà bạn có thể cân nhắc sử dụng Tập lệnh vận chuyển để tùy chỉnh các tùy chọn vận chuyển và phát triển doanh nghiệp của mình:
Sử dụng tập lệnh vận chuyển # 1: Tăng giá trị đặt hàng trung bình & cung cấp giao hàng miễn phí theo điều khoản của bạn
Việc giới thiệu sản phẩm có thể khiến ngay cả những khách hàng trung thành do dự…
Mới chưa biết và do đó tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Cân nhắc sử dụng Scripts để cung cấp cho khách hàng những động lực mà họ thường cần để vượt qua sự do dự tự nhiên liên quan đến việc mua một bản phát hành mới đồng thời tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình của bạn. Ví dụ: hãy tưởng tượng việc cung cấp cho khách hàng mua sản phẩm ra mắt của bạn chiết khấu hai mươi phần trăm khi mua sản phẩm thứ hai cộng với giao hàng miễn phí.
Khi khách hàng thêm sản phẩm ra mắt và mặt hàng thứ hai vào giỏ hàng của họ, Tập lệnh có thể được định cấu hình để tính toán và hiển thị tự động giao hàng miễn phí khi thanh toán. Kết quả không chỉ là một vé lớn hơn cho người bán mà còn là một khách hàng cảm thấy hài lòng khi nhận được khoản giao hàng miễn phí mà cô ấy mong muốn.
Tập lệnh vận chuyển cũng có thể được sử dụng theo những cách khác để người bán có thể cung cấp giao hàng miễn phí sau khi đáp ứng một số điều kiện nhất định và theo các điều khoản của họ.
Russell Saks, đồng sáng lập của Protein trong khuôn viên trường. “Các tập lệnh cho phép chuyển đổi dễ dàng hơn vì bạn không cần phải lo lắng về các lỗi tiềm ẩn như khi bạn làm từ các ứng dụng plug-in.”
Sử dụng tập lệnh vận chuyển # 2: Tuân thủ các quy tắc khác nhau của đối tác vận chuyển & luật quốc tế
Hãy tưởng tượng bán sản phẩm của bạn trên khắp thế giới…
Việc thâm nhập vào các thị trường mới và bán vào các tầng lớp trung lưu mới nổi trên toàn cầu thoạt nghe có vẻ hấp dẫn. Tuy nhiên, phạm sai lầm khi vận chuyển một thứ gì đó mà bạn không được phép vận chuyển ra nước ngoài có thể gây tốn kém cho cả danh tiếng và lợi nhuận của bạn.
Ví dụ: giả sử SKU chính của bạn chứa một sản phẩm sữa mà một quốc gia khác không cho phép vận chuyển vào quốc gia đó từ các nhà cung cấp ở nước ngoài. Bạn có thể sử dụng Tập lệnh để xác định khi SKU có chứa sản phẩm sữa bị cấm đang được một người nào đó ở quốc gia nói trên cố gắng mua.
Tập lệnh sẽ ngăn không cho ghi lại khoản thanh toán của khách hàng đó và ngăn đơn đặt hàng được thực hiện.
Riêng biệt, giả sử bạn điều hành một cửa hàng thương mại điện tử bán máy bay không người lái và một trong những đối tác vận chuyển của bạn không cho phép bạn vận chuyển pin. Sử dụng giải pháp JavaScript để ẩn tùy chọn vận chuyển cụ thể đó nổi tiếng là mỏng manh và có thể phá vỡ các phần khác của trang web của bạn khi cập nhật được thực hiện.
Scripts không chỉ cho phép bạn dễ dàng ẩn tùy chọn vận chuyển không cho phép vận chuyển pin, mà còn làm như vậy một cách an toàn và theo những cách sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến các phần khác trên trang web của bạn.
Sử dụng tập lệnh vận chuyển # 3: Cung cấp mô hình câu lạc bộ độc quyền giống Prime
Đặc biệt là đối với các công ty cung cấp các sản phẩm theo mùa, doanh số bán hàng có thể rất khó khăn và khiến việc lập kế hoạch đầu tư vốn trở nên khó khăn hơn. Việc làm mịn dòng trên cùng có thể định vị người bán thương mại điện tử để có tầm nhìn xa hơn về tương lai của công ty họ.
Với Scripts, bạn cũng có thể đáp ứng nhu cầu giao hàng miễn phí của khách hàng.
Một cách để làm điều này- với sự trợ giúp của Tập lệnh vận chuyển– là bắt chước con voi trong phòng; Amazon Prime. Hãy tưởng tượng mang đến cho khách hàng cơ hội chọn tham gia vào một câu lạc bộ độc quyền trong đó các thành viên- những người được gắn thẻ bằng cách sử dụng Tập lệnh vận chuyển– nhận vận chuyển mặt đất miễn phí đối với các mặt hàng họ thêm vào giỏ hàng và thanh toán.
Hoặc chỉ cần chỉnh sửa mô hình một chút và sử dụng Scripts để cung cấp dịch vụ giống như đăng ký, trong đó những khách hàng đồng ý nhận “mặt hàng của tháng” được khuyến khích làm như vậy vì họ có thể nhận được đơn đặt hàng của mình thông qua hình thức vận chuyển mặt đất miễn phí.
Sử dụng tập lệnh vận chuyển # 4: Cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng
Không phải ai cũng có điều kiện kinh doanh các mặt hàng nhẹ có thể vận chuyển tiết kiệm hơn so với các đối tác lớn hơn của họ. Hãy tưởng tượng lúc đó sẽ như thế nào nếu bạn kinh doanh việc bán những chiếc két sắt an toàn bằng thép có thể nặng hàng trăm, thậm chí hàng nghìn pound.
Nghe có vẻ không thể làm kinh tế trực tuyến, phải không?
Với Scripts, người bán có thể dễ dàng đưa ra các phương thức phân phối thay thế. Ví dụ: một thương gia bán két sắt cũng có dấu chân bằng gạch & vữa có thể xem xét sử dụng Tập lệnh để ẩn các tùy chọn vận chuyển mặt đất có thể ăn mòn phần lớn lợi nhuận của họ hoặc ngăn cản khách hàng mua hàng hoàn toàn.
Ngoài ra, không chỉ một thương gia bán két sắt lớn có thể sử dụng Tập lệnh để phát hiện khi nào két đã được thêm vào giỏ hàng của khách hàng, mà Tập lệnh cũng có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng như một tùy chọn giao hàng dựa trên mã zip của khách hàng.
Sử dụng tập lệnh vận chuyển # 5: Sử dụng tập lệnh để tạo xe hàng thông minh
Người bán có thể sử dụng tập lệnh để xem bên trong giỏ hàng của khách hàng và tự động cung cấp các tùy chọn vận chuyển tốt nhất cho khách hàng và người bán.
Điều này có thể hoạt động đặc biệt tốt đối với những thương gia bán SKU có kích thước khác nhau.
Hãy tưởng tượng bạn là một thương gia bán xe đạp và các thiết bị liên quan. Bạn có thể sử dụng Tập lệnh để xác định xem xe đạp đã được thêm vào giỏ hàng của khách hàng hay chưa. Nếu vậy, Tập lệnh có thể được sử dụng để chỉ hiển thị cho khách hàng các tùy chọn vận chuyển và mức giá có sẵn cho các lô hàng xe đạp.
Trong trường hợp không có xe đạp nào được thêm vào giỏ hàng- nói rằng khách hàng chỉ muốn mua một chiếc mũ bảo hiểm– một bộ tiêu chuẩn các tùy chọn vận chuyển và giá cước có thể được hiển thị cho khách hàng.
Gây ấn tượng với chúng tôi, phải không?
Cho đến nay, chúng tôi đã ghi công cho các Tập lệnh vận chuyển nhưng những người bán như bạn mới thực sự là những người xứng đáng được ghi nhận. Chúng tôi đã lắng nghe yêu cầu của bạn, dành một năm để phát triển chức năng này và đã vạch ra một số cách bạn có thể sử dụng Scripts để tùy chỉnh mức phí vận chuyển và các tùy chọn cho bạn và khách hàng của bạn.
Shopify Shipping Scripts chính thức là của bạn…
Hãy sáng tạo với cách bạn sử dụng chúng và nhớ cho chúng tôi biết vai trò của chúng trong việc giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn.