Bán hàng trên Etsy có giá trị không? Khi bạn phát triển nhanh hơn Etsy

Làm thế nào để bạn biết khi nào đã đến lúc phải tiếp tục? Bốn chủ doanh nghiệp nhận thấy rằng, để phát triển, họ cần có nhiều quyền sở hữu hơn đối với cách tiếp cận khách hàng của mình. May mắn thay, đó không phải là một / hoặc tình huống — và nhiều người đã có thể bổ sung cho công việc kinh doanh Etsy hiện có của họ bằng một cửa hàng trực tuyến tùy chỉnh được xây dựng với Shopify.

1. Nhà bếp Thế giới cũ

Old World Kitchen do gia đình quản lý ban đầu đã chọn Etsy làm thị trường lựa chọn. Trước Etsy, Old World Kitchen nhận thấy thương mại điện tử rất khó khăn. Liên doanh này là một công ty sản xuất thực sự và giám đốc kinh doanh của nó, Loran Polder, có kiến ​​thức tiếp thị trực tuyến hạn chế.

“Etsy mất tập trung rất nhiều. Nó giống như đi dạo qua một hội chợ hàng thủ công ”. —Loran Polder, Giám đốc kinh doanh của Old World Kitchen

Gia đình này không có kinh nghiệm về SEO, có nghĩa là có được khách hàng một cách tự nhiên giống như chiến đấu với một trận chiến khó khăn. Polder ghi nhận Etsy, với thị trường khách hàng đã tìm kiếm các sản phẩm mà nhà bán lẻ đã bán, giúp công việc kinh doanh của họ trở nên khả thi. Loran Polder, Giám đốc kinh doanh của Old World Kitchen, cho biết, “Etsy có rất nhiều sự phân tâm. Nó giống như đi dạo qua một hội chợ hàng thủ công và chỉ đi từ gian hàng này sang gian hàng khác hơn là cố tình lái xe đến một cửa hàng truyền thống ”.

Tuy nhiên, đã đến lúc Old World Kitchen phải mở rộng quy mô. Việc rời xa Etsy là điều tự nhiên. Doanh nghiệp nhỏ đã xây dựng hồ sơ trực tuyến bên ngoài Etsy (chủ yếu là Instagram), giúp xác định thương hiệu và tăng phạm vi tiếp cận của nó. Thị trường mục tiêu của nó đã thay đổi khi nó tập trung vào đồ dùng nhà bếp sang trọng.

Sau đó, Old World Kitchen chuyển sang một cửa hàng trực tuyến do Shopify xây dựng. Bây giờ, nó hoàn toàn kiểm soát các sản phẩm nó bán, nó bán cho ai và nó bán như thế nào. “Chúng tôi hoàn toàn bị thổi bay, bởi vì tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi đã tăng lên rất nhiều,” Loran nói ngay sau khi chuyển đổi. “Chúng tôi biết mình đã làm điều gì đó đúng đắn.”

Xem thêm:  Go Inspire giành được hợp đồng trị giá hàng triệu bảng Anh

2. HaldeCraft

Lorena Haldeman, chủ sở hữu của HaldeCraft, cho biết: “Etsy không phải là lần đầu tiên tôi bán hàng trực tuyến, nhưng đây là lần đầu tiên mọi thứ là của tôi và của riêng tôi. “Tôi bán sợi do tôi tự nhuộm bằng tay và xà phòng do tôi làm, nhưng trọng tâm chính của tôi là đồ gốm sứ mà tôi đã dành cả đời để làm ra như một sở thích.”

Khi công việc kinh doanh phát triển, những thách thức của Lorena cũng vậy. Lorena thường xuyên thêm các mặt hàng mới vào cửa hàng Etsy của mình. Nhưng thị trường buộc cô phải chọn một loại duy nhất cho mỗi mặt hàng mới. Kết quả? Lorena nói, “Tôi càng thêm nhiều sản phẩm, thì càng khó tạo danh mục trên Etsy để giúp mọi người tìm thấy thứ họ muốn.”

“Khách hàng không cần phải duyệt qua các trang để cố gắng tìm một thứ cụ thể và một cửa hàng được thiết kế đẹp sẽ tạo cảm giác rất trực quan.” —Lorena Haldeman, chủ sở hữu của HaldeCraft

Lorena đã chuyển HaldeCraft sang cửa hàng Shopify của riêng mình. Ở đó, cô ấy hoàn toàn kiểm soát cách mình trưng bày sản phẩm — và quan trọng hơn là các danh mục mà cô ấy đã tạo ra.

Lorena cho biết thêm: “Khách hàng không cần phải duyệt qua các trang để tìm một thứ cụ thể và một cửa hàng được thiết kế đẹp sẽ tạo cảm giác rất trực quan. “Sẽ rất dễ dàng để tìm thấy chính xác những gì bạn đang tìm kiếm.” Lorena cảm thấy rằng những trải nghiệm tích cực của khách hàng cũng có thể được tiếp tục, bất kể bạn đang sử dụng nền tảng nào.

“Có rất nhiều cách mà Etsy biến mọi thứ trở nên cá nhân mà bạn có thể mang theo để phát triển trên Shopify,” cô nói. “Bạn có viết tay ‘Cảm ơn, tôi hy vọng bạn thích điều này!’ trên phiếu đóng gói của bạn khi bạn ở Etsy? Hãy tiếp tục làm điều đó với Shopify. ”

3. Xưởng nến Brooklyn

Brooklyn Candle Studio bán nến đậu nành thân thiện với môi trường. Etsy là ngôi nhà trực tuyến đầu tiên của doanh nghiệp sau khi người sáng lập, Tamara Main, mở một cửa hàng Etsy với suy nghĩ: “Tôi tự hỏi liệu mình có thể bán những ngọn nến này trực tuyến ở nơi không ai có thể ngửi thấy chúng hay không”.

“Có lẽ khoảng sáu tháng sau khi tôi mở một cửa hàng ở Etsy, tôi đã nhận được đơn đặt hàng lớn này với giá trị giá 4.000 đô la. Tôi đã nói, ‘Số tiền này nhiều hơn tiền lương hàng tháng của tôi! Tôi hoàn toàn có thể làm được điều này, bởi vì tôi có thể làm những ngọn nến này trong bốn ngày! ‘”—Tamara Main, chủ sở hữu và người sáng lập Brooklyn Candle Studio

Trước sự ngạc nhiên của cô, nến của cô đã trở nên phổ biến trên thị trường. Etsy đã giới thiệu các sản phẩm của Brooklyn Candle Studio trong một vài email của mình và các cửa hàng bán lẻ đã yêu cầu cung cấp sản phẩm tại các địa điểm truyền thống. Tamara nhớ lại một bước ngoặt. Cô nói: “Có lẽ khoảng sáu tháng sau khi tôi mở một cửa hàng ở Etsy, tôi đã nhận được đơn đặt hàng lớn với giá 4.000 đô la. “Tôi đã nói, ‘Số tiền này nhiều hơn tiền lương hàng tháng của tôi! Tôi hoàn toàn có thể làm được điều này, bởi vì tôi có thể làm những ngọn nến này trong bốn ngày! ‘”

Ngay sau đó, Tamara muốn Brooklyn Candle Studio phát triển vượt ra khỏi những giới hạn của Etsy, vì vậy cô ấy đã mở một cửa hàng Shopify để song hành với danh sách Etsy của mình. Cửa hàng trực tuyến mới của cô là phương tiện để nhà bán lẻ phát triển — đặc biệt là vì cô có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với khách hàng và cách liên hệ với họ.

Tamara giải thích, “Điều gì đã đưa tôi đến với Shopify là nó cho phép tôi nhập hàng trăm mã giảm giá mà không cần phải thêm từng mã một. Có một ứng dụng gọi là Giảm giá hàng loạt, rất lớn, vì vậy tất cả những gì tôi phải làm là tải lên một bảng tính Excel. “

4. Da Popov

Popov Leather là một nhà sản xuất đồ da đặt làm riêng có trụ sở tại Nelson, British Columbia. Nó có khởi đầu khiêm tốn với Etsy, dựa vào thị trường làm động lực doanh thu duy nhất của mình trong 18 tháng đầu tiên. Nó đã hoạt động: người sáng lập của nó, Ryan Popoff, đã học cách chơi trò chơi với thuật toán.

“Ở Etsy, bạn phải nổi bật giữa đám đông,” anh nói. “Ngay từ rất sớm, chúng tôi đã xem xét cách người khác thể hiện bản thân và hình ảnh, và phần lớn trong số đó là phông nền trắng, như Amazon, bất kể tiêu chuẩn là gì. Và vì vậy tôi đã tự hỏi, ‘Làm thế nào để tôi nổi bật hơn điều này?’ “

“Có lẽ nếu tôi nghiêm túc hơn một chút về điều này và thực sự bắt đầu tìm hiểu về những thứ như SEO, chụp ảnh sản phẩm phù hợp, sao chép sản phẩm, tất cả những thứ đó và khởi chạy web của bên thứ ba, như trang web của riêng tôi trên Shopify, có lẽ tôi có thể phát triển thứ này. ” –Ryan Popoff, người sáng lập Popov Leather

Ryan tiếp tục: “Tôi đặt nền cho ảnh của chúng tôi và tôi cảm thấy như vậy đã làm tăng sự hiện diện của chúng tôi trong danh sách tìm kiếm, vì vậy mọi người sẽ nhìn thấy tất cả những hình ảnh tiêu chuẩn này và sau đó của chúng tôi sẽ xuất hiện, vì vậy mọi người sẽ thực sự nhấp vào nó.”

Mười tám tháng sau, nhà bán lẻ đã mở một cửa hàng Shopify tùy chỉnh. Ryan nhớ lại, “Có lẽ nếu tôi nghiêm túc hơn một chút về điều này và thực sự bắt đầu tìm hiểu về những thứ như SEO, chụp ảnh sản phẩm phù hợp, sao chép sản phẩm, tất cả những thứ đó và khởi chạy web của bên thứ ba, như trang web của riêng tôi trên Shopify, có lẽ tôi có thể phát triển thứ này. “

Khi nào người bán Etsy nên thêm cửa hàng trực tuyến?

Có những lợi ích khi bán hàng trên Etsy. Người bán có thể tận dụng lợi thế của hàng triệu khách hàng tiềm năng đã sử dụng thị trường để mua các sản phẩm giống như sản phẩm của họ.

Nhưng sẽ có lúc người bán bắt đầu tự hỏi: “Có đáng để tiếp tục bán hàng trên Etsy không?” Etsy không phải lúc nào cũng là phương tiện tốt nhất để bán sản phẩm trực tuyến. Thông thường, có thể có lợi hơn cho các chủ doanh nghiệp khi tìm kiếm một giải pháp thay thế song hành cùng mặt tiền cửa hàng Etsy của họ — hoặc thay thế hoàn toàn. Hãy xem tại sao.

Có toàn quyền kiểm soát

Vì Etsy là một thị trường, cuối cùng bạn bán hàng trên trang web của nó, có nghĩa là bạn phải chơi theo các quy tắc của nó. Điều này vốn đã hạn chế cách bạn xây dựng và trình bày thương hiệu của mình. “Nhược điểm chính của việc bán hàng trên Etsy là ghế lái thuộc về người khác. Tôi không có nhiều quyền kiểm soát đối với dịch vụ khách hàng, tiếp thị và thiết kế cửa hàng, chẳng hạn như tôi làm trên trang web của riêng mình, ”Dawn LaFontaine, người sáng lập Cat in the Box cho biết.

Ngoài ra, giống như bất kỳ kênh bán hàng nào do bên thứ ba sở hữu, việc bán hàng độc quyền trên Etsy khiến doanh nghiệp nhỏ của bạn phải chịu những thay đổi về chính sách và thuật toán — tất cả đều không có cảnh báo trước.

Di chuyển mặt tiền cửa hàng Etsy của bạn sang một nền tảng được sở hữu, như cửa hàng Shopify, cho phép bạn toàn quyền kiểm soát trang web, thương hiệu và hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Diện mạo cửa hàng, mọi ưu đãi đặc biệt mà bạn dành cho khách hàng và cách bạn trình bày sản phẩm đều nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

Đưa thương hiệu của bạn đến các kênh bán hàng

Etsy là một thị trường hoặc kênh bán hàng để tiếp cận khách hàng của bạn, nhưng còn nhiều kênh khác. Việc có “trụ sở chính” trung tâm cho doanh nghiệp của bạn — thông qua cửa hàng trực tuyến — giúp việc bán hàng trên nhiều kênh để tiếp cận khách hàng mới dễ dàng hơn nhiều.

Giả sử bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ bán thẻ quà tặng thủ công. Etsy có vẻ như là nền tảng hoàn hảo để bạn bán sản phẩm của mình, phải không? Nhưng có một nhược điểm: bạn biết những khách hàng tiềm năng đi chơi tại hội chợ thủ công hàng tháng ở địa phương. Chỉ tập trung vào Etsy có nghĩa là bạn bỏ lỡ những khách hàng địa phương đó.

Ngay cả khi bạn mở cửa hàng tại hội chợ, việc lấy tiền mặt mua hàng hoặc hướng khách hàng đến cửa hàng Etsy của bạn không phải là giải pháp hiệu quả nhất. Yêu cầu người mua hàng ghi nhớ URL cửa hàng Etsy của bạn và truy cập nó sau đó là một cuộc chiến khó khăn.

Xem thêm:  Kodak và Collins Inkjet giải quyết spat

Tuy nhiên, một nền tảng thương mại như Shopify sẽ giúp bạn thu hút những người mua sắm đó mọi lúc mọi nơi, bất cứ khi nào bạn bán hàng. Mọi người có thể ghé thăm cửa hàng trực tuyến của bạn và mua hàng bất cứ khi nào. Hệ thống điểm bán hàng (POS) cho phép bạn nhận tiền thanh toán bằng thẻ từ khách hàng tại hội chợ. Dù bằng cách nào, bạn luôn sẵn sàng kinh doanh.

Bán lại, bán buôn, giám tuyển, sản xuất

Phát triển thương hiệu của bạn vượt qua những giới hạn của Etsy bằng cách tạo cửa hàng trực tuyến của riêng bạn. Mặt tiền cửa hàng của riêng bạn = quyết định của riêng bạn.

Mang lại các thương hiệu được quản lý khác nếu bạn bỏ lỡ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ bán hàng trên Etsy. Thêm giá bán buôn để tiếp cận một loại khách hàng mới — một loại khách hàng có giá trị thỏa thuận lớn hơn và mạng lưới phân phối để đưa sản phẩm của bạn đến với các đối tượng mới. Hoặc chuyển cơ sở sản xuất của bạn đến một cơ sở sản xuất nếu bạn nghiêm túc về việc mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Dù bằng cách nào, cửa hàng trực tuyến không bao giờ giới hạn các quyết định phát triển kinh doanh của bạn. Phát triển khi bạn muốn, theo cách bạn muốn.

Cơ sở khách hàng của Etsy không phù hợp hoàn hảo với sản phẩm của bạn

Chúng tôi đã đề cập đến ý tưởng rằng Etsy không phải là sự kết hợp hoàn hảo cho tất cả các doanh nghiệp nhỏ.

Lấy ví dụ như Artemis Design Co. Người sáng lập của nó, Milicent Armstrong, nhận thấy điểm giá sản phẩm của cô không phù hợp với thị trường của Etsy. Mặc dù các sản phẩm đáng giá, nhưng khách hàng sử dụng thị trường không quen chi nhiều tiền như vậy cho một mặt hàng, tác động đến tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp — và do đó, vị trí của doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm của Etsy.

Phát triển thông qua các kênh tiếp thị nâng cao hơn

Tiếp thị qua email, SEO, nhắm mục tiêu lại, truyền thông xã hội — tất cả những điều này đều là những thách thức để thực hiện trên Etsy. Tuy nhiên, tất cả các cách tiếp cận này đều là những cách có lợi nhuận cao để thu hút khách hàng trên quy mô lớn.

Có một vấn đề khác: bất kỳ khách hàng nào bạn đưa đến Etsy đều không phải là của bạn để giữ chân. Mục tiêu của Etsy là bán bất kỳ sản phẩm nào, không chỉ những sản phẩm được bán bởi người bán đằng sau một trang sản phẩm. Khách hàng cũng sẽ thấy các sản phẩm được đề xuất từ ​​những người bán khác bên dưới danh sách của bạn. Đó là cơ hội để khiến những người đó không bán được hàng và thay vào đó, họ đưa tiền của họ cho đối thủ cạnh tranh.

Cách di chuyển sản phẩm của bạn khỏi Etsy

Bạn có cần mở rộng tầm nhìn của mình ra ngoài Etsy không? Cho dù bạn đang phát triển nhanh chóng trên thị trường hay đang tìm kiếm nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các sản phẩm bạn bán trực tuyến, bạn không cần phải bắt đầu lại từ đầu và tạo lại các trang sản phẩm của mình trên một nền tảng mới. Bạn có thể nhập cửa hàng Etsy hiện có của mình vào Shopify.

1. Từ trang tổng quan Etsy Shop của bạn, trong Cài đặt cửa hàng, hãy nhấp vào Tùy chọn.
2. Chọn tab Tải xuống dữ liệu.
3. Nhấp vào Tải xuống CSV.
4. Sau khi bạn đăng ký Shopify, hãy tải Easy Import – Etsy Migration từ Shopify App Store.
5. Trong Shopify, tìm Nhập dễ dàng trong Ứng dụng.
6. Tải lên tệp CSV của bạn và làm theo hướng dẫn để nhập sản phẩm của bạn. Bạn có thể gán chúng cho các bộ sưu tập trong bước này.
7. Xem trước sản phẩm của bạn trước khi nhập khẩu. Quá trình này sẽ nhập tiêu đề, mô tả, biến thể và giá sản phẩm của bạn.
8. Đi tới Sản phẩm trong Shopify để chỉnh sửa các thông tin khác theo cách thủ công và thêm ảnh sản phẩm.

Phần tốt nhất? Việc mở cửa hàng Shopify sẽ tự động cấp cho bạn quyền truy cập vào Shop Pay. Đó là một phương thức thanh toán mà khách hàng của bạn có thể lưu thông tin của họ để kiểm tra dễ dàng chỉ trong vài cú nhấp chuột. Cửa hàng của bạn cũng sẽ xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu Cửa hàng của họ, khuyến khích họ quay lại và mua hàng lần nữa — đôi bên cùng có lợi.

Etsy là bệ phóng cho doanh nghiệp nhỏ

Không nghi ngờ gì khi nói rằng Etsy là một nơi tuyệt vời để kiếm tiền từ việc bán các mặt hàng thủ công. Nhưng những gì trông giống như một cơ hội hấp dẫn để tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng thị trường không phải là không có một vài thỏa hiệp.

Bán hàng trên Etsy đi kèm với những hạn chế. Các nhà sáng lập không ngừng chơi các thuật toán để tiếp cận khách hàng. Có rất ít hoặc không có tùy chỉnh cho mặt tiền cửa hàng của bạn. Và biểu phí của nó sẽ loại bỏ mọi sản phẩm được bán ra. Tất nhiên, những gì bạn nhận được là quyền truy cập vào những người mua đã duyệt trên Etsy.

Việc mở cửa hàng trực tuyến của riêng bạn sẽ loại bỏ những rào cản đó và cho bạn toàn quyền sở hữu. Bạn có thể chuyển sang hoàn toàn hoặc tiếp tục bán trên cả Etsy và Shopify. Dù bằng cách nào, với cửa hàng Shopify, bạn có toàn quyền kiểm soát những gì bạn bán và cách thức.

Vì vậy, trong khi Etsy là một bệ phóng có thể truy cập cho các nhà sản xuất bắt đầu kinh doanh của họ, có lẽ bạn sẽ cần nhiều hơn nữa để có thể bay. Sau khi bạn đã tạo dựng được bản thân và biết rằng bạn muốn phát triển thương hiệu theo các điều kiện của mình, việc bán hàng trên Etsy không còn đáng giá nữa.

---

Bán hàng trên Etsy có đáng không? Câu hỏi thường gặp