B2B trên Shopify khác với kênh bán buôn Plus như thế nào? Hướng dẫn bắt đầu nhanh để bán B2B trên Shopify

Cho dù bạn đã bán trực tiếp cho khách hàng B2B hay chưa quen với không gian B2B, bạn cần một cách đơn giản để quản lý đơn đặt hàng và mang đến cho người mua trải nghiệm mua hàng liền mạch.

Gartner ước tính rằng phần lớn (80%) các tương tác bán hàng B2B sẽ diễn ra trực tuyến vào năm 2025. Khi các công ty tìm cách mở rộng quy mô với mua hàng tự phục vụ và xây dựng thương hiệu tùy chỉnh, trải nghiệm mua hàng giống như DTC cho người mua bán buôn đang trở thành tiêu chuẩn.

Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng B2B trên Shopify.

B2B trên Shopify được xây dựng trực tiếp vào cốt lõi của nền tảng Shopify. Với quyền truy cập vào các tính năng tùy chỉnh mạnh mẽ mà bạn sử dụng cho DTC, chẳng hạn như chủ đề tùy chỉnh, Chức năng và chiết khấu, việc bán hàng cho khách hàng B2B chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Vậy, sự khác biệt giữa B2B trên Shopify và Kênh bán buôn Plus là gì? Bài viết này sẽ giúp bạn xác định giải pháp nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

1. B2B trên Shopify là gì
2. Bảng giá
3. Hồ sơ công ty
4. Điều khoản thanh toán được chỉ định
5. Thanh toán B2B
6. Các tài khoản khách hàng
7. Kênh Bán buôn Plus (PWC) trên Shopify là gì?
8. Sự khác biệt giữa B2B trên Shopify và Kênh bán buôn Plus
9. Câu hỏi thường gặp về B2B trên Shopify

B2B trên Shopify là gì?

B2B trên Shopify là cách mới nhất để bán B2B trên nền tảng Shopify và giải quyết được nhiều sự thất vọng của người bán trước đây.

Nó cung cấp một bộ tính năng được tích hợp trực tiếp vào cốt lõi của Shopify, cho phép bạn truy cập vào nhiều tính năng của cửa hàng trực tuyến mà bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh trải nghiệm mua sỉ (bao gồm chủ đề tùy chỉnh, chiết khấu, quyền truy cập API, v.v.).

Bộ tính năng mới cũng cung cấp các tính năng B2B cơ bản như bảng giá, hồ sơ công ty, điều khoản thanh toán được chỉ định, thanh toán B2B và tài khoản khách hàng.

Bảng giá

Bảng giá cho phép bạn tạo giá cụ thể cho từng khách hàng cho khách hàng B2B, thông qua chiết khấu theo tỷ lệ phần trăm hoặc giá cố định. Bạn cũng có thể dễ dàng thay đổi tiền tệ và tỷ giá hối đoái cho người mua quốc tế và áp dụng nhiều bảng giá cho một khách hàng nhất định nếu cần.

Hồ sơ công ty

Công ty là một hồ sơ doanh nghiệp dễ quản lý cho phép bạn kết nối nhiều người mua và địa điểm công ty, đồng thời bao gồm các trường tích hợp cho tất cả thông tin thích hợp của khách hàng của bạn. Điều này bao gồm các trường cho:

• Quyền liên hệ
• Điều khoản thanh toán được chỉ định
• Bảng giá
• Mã số thuế
• Miễn giảm thuế

Điều khoản thanh toán được chỉ định

Khách hàng B2B cần sự linh hoạt trong thanh toán, nhưng việc đưa ra các điều khoản thanh toán thường khiến người bán phải quản lý nhiều thời gian hơn.

Tính năng điều khoản thanh toán được cập nhật của chúng tôi tự động hóa quá trình thêm điều khoản thanh toán vào các đơn hàng B2B và cho phép bạn theo dõi, sắp xếp và thu thập các khoản thanh toán khi chúng đến hạn. Giờ đây, bạn có thể chỉ định các điều khoản thanh toán trực tiếp trên hồ sơ vị trí công ty và tự động thêm chúng vào đơn đặt hàng của khách hàng khi thanh toán.

Thanh toán B2B

Dễ dàng tích hợp thông tin về khách hàng và vị trí cụ thể là chìa khóa để mang lại cho khách hàng B2B trải nghiệm thanh toán tuyệt vời.

Thanh toán B2B cho phép khách hàng của bạn truy cập các điều khoản, phương thức thanh toán, chiết khấu và giá cả cụ thể. Với tất cả những khả năng này, bạn cũng có thể tạo đơn đặt hàng cho khách hàng của mình và giữ cho quy trình đặt hàng được sắp xếp hợp lý. Bạn sẽ có tất cả thông tin cần thiết để đặt hàng một cách tự tin, nhờ vào tính năng thanh toán liền mạch và mạnh mẽ của Shopify.

Các tài khoản khách hàng

Khách hàng B2B thích tự phục vụ và có quyền truy cập thông tin họ cần trong thời gian thực. Thay vì dựa vào email và cuộc gọi điện thoại qua lại, tính năng Tài khoản khách hàng cho phép khách hàng của bạn quản lý tài khoản của họ một cách dễ dàng.

Trong tài khoản của mình, khách hàng có thể:

1. Chỉnh sửa thông tin người mua của họ
2. Xem và lọc lịch sử đặt hàng của họ
3. Chọn vị trí công ty mà họ đang đặt hàng

Tài khoản khách hàng cũng đóng vai trò như một phương tiện xác thực, cho phép khách hàng chỉ xem trang web bán buôn sau khi họ đã nhập địa chỉ email để xác minh và nhập mã gồm sáu chữ số được gửi đến hộp thư đến của họ.

Do đó không phải là một kênh bán hàng riêng biệt, bạn có thể thiết lập cửa hàng B2B của mình trong cùng một giao diện mà bạn sử dụng cho DTC và vận hành một cửa hàng cho cả B2B và DTC nếu bạn muốn. Điều này có nghĩa là một cửa hàng duy nhất để nhóm của bạn quản lý và điểm tích hợp cho tất cả các API, ERP, CRM và các ứng dụng của bên thứ ba.

Kênh Bán buôn Plus (PWC) trên Shopify là gì?

Kênh bán buôn Plus hoạt động như một kênh bán hàng riêng biệt trong nền tảng Shopify và bị ngắt kết nối khỏi phần lớn chức năng cốt lõi mà bạn có thể sử dụng trong cửa hàng DTC của mình.

Bạn phải tạo một cửa hàng riêng cho B2B nếu bạn sử dụng Kênh bán buôn Plus và bạn chỉ có một tùy chọn trong các chủ đề mặt tiền cửa hàng. Tuy nhiên, bạn có thể theo dõi tất cả các đơn đặt hàng và khách hàng từ cùng một quản trị viên mà bạn sử dụng cho DTC.

Sự khác biệt giữa B2B trên Shopify và Kênh bán buôn Plus

Cung cấp nhiều tính năng có thể tùy chỉnh hơn

Một điểm khác biệt lớn đối với B2B trên Shopify là quyền truy cập vào các tính năng tùy chỉnh nhất của cửa hàng trực tuyến, chẳng hạn như Hàm (trước đây là Tập lệnh), chiết khấu, chủ đề, quyền truy cập API, v.v. B2B trên Shopify có quyền truy cập vào các tính năng này bởi vì nó được tích hợp vào cốt lõi của nền tảng Shopify và không phải là một kênh bán hàng mờ nhạt, như Kênh bán buôn Plus.

Cung cấp hai loại cửa hàng

Chọn giữa hai loại cửa hàng khác nhau khi sử dụng các tính năng B2B mới của chúng tôi:

1. Tạo một cửa hàng hỗn hợp duy nhất chấp nhận đơn đặt hàng cho cả hai bên kinh doanh của bạn. Nó cũng mang lại trải nghiệm xây dựng thương hiệu hợp lý và nhất quán cho tất cả khách hàng của bạn.
2. Xây dựng một cửa hàng mở rộng chỉ dành cho B2B riêng biệt cho phép tùy chỉnh mạnh mẽ hơn dành riêng cho doanh nghiệp bán buôn của bạn.

Tăng hiệu quả

B2B trên Shopify cung cấp cho người bán trải nghiệm người dùng trực quan, đơn giản giống như trong quản trị viên, cùng với sự phức tạp để phục vụ không gian B2B. Bạn có thể bán B2B và DTC từ một cửa hàng hoặc một nền tảng duy nhất.

Tích hợp với các ứng dụng kinh doanh của bạn

Kênh Bán buôn Plus không cho phép bạn kết nối với các ứng dụng của bên thứ ba hoặc hệ thống ERP của bạn và không cho phép các tùy chỉnh về thương hiệu hoặc thiết kế. B2B trên Shopify cung cấp cho người bán khả năng cung cấp trải nghiệm người mua linh hoạt và có thể tùy chỉnh cho khách hàng của họ mà không có bất kỳ sự phức tạp nào.

Xây dựng các hoạt động thương mại điện tử B2B của bạn trên Shopify

Cho dù bạn đang mở rộng sang B2B, di chuyển các hoạt động kinh doanh B2B hiện có của mình sang Shopify hay đang tìm cách phát triển hoạt động bán buôn của mình, các giải pháp của chúng tôi cung cấp các khả năng mạnh mẽ để giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Với các giải pháp linh hoạt, thân thiện với người dùng và được xây dựng có mục đích của chúng tôi, bạn có thể đơn giản hóa cách quản lý hoạt động B2B của mình và xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử phát triển mạnh.