8 cách đơn giản để làm cho phương tiện truyền thông xã hội hoạt động cho doanh nghiệp của bạn

Urupong | những hình ảnh đẹp

Trong phương tiện truyền thông xã hội, bạn không chỉ phải tham gia mà còn phải tham gia một cách nhất quán. Chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa là tham gia cuộc trò chuyện. Bằng cách tiếp cận với những người trong cộng đồng của bạn và trả lời nhận xét của họ, bạn có thể thiết lập chương trình làm việc.

Chọn một nền tảng để bắt đầu, cho dù đó là Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram hay một nền tảng khác từ danh sách lựa chọn ngày càng tăng. Tìm hiểu một chút về các kênh trước khi bạn quyết định. Họ có những đặc điểm khác nhau và do đó hơi khác nhau về cách bạn có thể thể hiện bản thân tốt nhất. Ví dụ: LinkedIn phổ biến hơn trong giới kinh doanh và có lượng người theo dõi quốc tế rất lớn. Trong khi đó, Instagram lại hướng đến thị giác nhiều hơn. Twitter rất đáng tin cậy, với các bình luận và phản hồi nhanh chóng, và Facebook có nhiều doanh nghiệp, nhưng cách tiếp cận mang tính xã hội nhiều hơn. Mỗi người cũng có nhân khẩu học người dùng hơi khác nhau. Quan trọng nhất, hãy tìm ra nền tảng truyền thông xã hội nào là nền tảng mà khách hàng của bạn dành thời gian của họ – bởi vì đó là nơi bạn cần đến. Hãy đi tìm họ và tham gia.

Liên quan: 1 kho thực phẩm rất đáng xem

Những mẹo này sẽ giúp:

Được xác thực.

Là chính mình. Chia sẻ và tweet và đăng những điều bạn quan tâm. Đừng cố gắng trở thành những gì bạn nghĩ người khác muốn bạn trở thành. Và đừng làm việc quá sức để khiến mọi thứ trở nên hoàn hảo; nếu bạn làm vậy, bạn sẽ không bao giờ đề cao bất cứ điều gì, hoặc tệ hơn là phá vỡ lòng tin với khách hàng của bạn. Cho dù đó là Twitter, Facebook hay Pinterest, điều quan trọng là suy nghĩ của bạn. Đăng những thứ thực sự quan tâm đến bạn và cộng đồng của bạn.

Tham gia, tham gia, tham gia!

Mục tiêu chính trên mạng xã hội là xây dựng mối quan hệ và gia tăng giá trị. Đây là nơi mà hầu hết mọi người ngã xuống. Họ làm việc rất chăm chỉ để tạo ra nội dung và quảng bá nội dung, nhưng sau đó họ lại thất bại trong việc tham gia và tương tác với khán giả của mình.

Điều đó có nghĩa là đừng nói chuyện với mọi người mà hãy đăng những gì bạn cho là thú vị. Nói chuyện với mọi người và thực sự tham gia. Trả lời các bình luận. Tham gia vào cộng đồng. Chia sẻ góc nhìn và quan điểm của bạn.

Tài liệu – không sản xuất.

Nội dung được sản xuất quá mức có xu hướng khiến mọi người tắt đi trên mạng xã hội. Thêm vào đó, bạn cần quá nhiều nội dung (video, âm thanh, bài đăng trên blog, bảng trích dẫn, hình ảnh, v.v.) đến nỗi hầu hết mọi người không có thời gian và nguồn lực để đưa nó vào sản xuất và làm cho nó trông bắt mắt. Mọi người không quan tâm. Và họ không quan tâm đến những gì bạn đã tạo ra vào tuần trước. Họ muốn làm quen với bạn, trải nghiệm một ngày với bạn và liên quan đến bạn. Do đó, việc ghi lại cuộc sống của bạn theo thời gian thực sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc mất nhiều thời gian mài giũa và đánh bóng một phần nội dung để có độ sáng bóng cao.

Đừng bán quá nhiều.

Bạn biết anh chàng trong một bữa tiệc, người luôn muốn bán bảo hiểm cho bạn? Đừng là anh chàng đó. Làm quen với mọi người, tương tác một cách trung thực và tham gia vào cuộc trò chuyện … đừng chi phối nó. Đưa ra lời khuyên và đưa ra gợi ý sẽ khiến bạn có vẻ hữu ích, hiểu biết và đáng tin cậy. Khiến mọi người hỏi bạn về bản thân bạn, thay vì kể cho họ nghe về bản thân bạn và họ sẽ dễ tiếp thu hơn.

Liên quan: James Cropper chịu tổn thất do tác động của đại dịch

Hãy cam kết với “giờ quyền lực” hàng ngày.

Bắt đầu với những công nghệ này rất nhanh chóng và dễ dàng. Mở một tài khoản không tốn phí gì, và đăng bài là miễn phí. Trong vài phút, bạn có thể thiết lập và chạy. Trong vòng một giờ, bạn có thể tiếp cận và kết nối với bạn bè, đồng nghiệp và khách hàng.

Dành một giờ mỗi ngày trong thời gian ra mắt của bạn để tương tác với cộng đồng. Đó là nó. Trong một giờ mỗi ngày, bạn có thể xây dựng một đội quân với chi phí bằng 0. Chi phí về thời gian và tiền bạc là không đáng kể, nhưng khả năng hoàn vốn khi tiếp xúc và chú ý là khôn lường.

Giám sát và bảo vệ thương hiệu của bạn.

Đảm bảo thường xuyên truy cập các trang web, nguồn cấp dữ liệu và các trang thảo luận về ngành, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tìm kiếm các bài đăng đề cập đến công ty của bạn. Trả lời các nhận xét và khiếu nại, sử dụng chúng như cơ hội để tương tác, xây dựng lòng tin, phát triển thương hiệu của bạn và thu thập nghiên cứu thị trường. Nếu bạn chú ý, bạn có thể vượt qua các vấn đề tiềm ẩn.

Đầu tư vào âm thanh.

Nếu bạn đang đăng nội dung video hoặc âm thanh, hãy ghi nhớ một số điều. Mặc dù màu sắc, phông nền và giá trị sản xuất của bạn có thể không hoàn hảo, nhưng âm thanh tốt là rất quan trọng. Mua một micrô lớn hơn để có âm thanh chất lượng và dù nguồn video của bạn là gì, hãy đảm bảo có đủ ánh sáng để mọi người nhìn rõ bạn. Bạn không cần phải chi nhiều tiền, nhưng đây là một chi tiết bạn nên đầu tư.

Liên quan: Các công ty cần trở nên tốt hơn trong việc tuyển dụng chứ không phải việc sa thải. 7 lời khuyên để chọn và giữ chân nhân tài tốt nhất trong thời kỳ kinh tế bất ổn.

Cho họ biết cách liên hệ với bạn.

Đảm bảo rằng người hâm mộ của bạn biết cách nắm bắt bạn. Nếu có thể, hãy cung cấp cho họ địa chỉ web, địa chỉ email, số điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Nếu có thể, hãy sử dụng cùng một tay cầm trên tất cả các nền tảng mạng xã hội.

Phương tiện truyền thông xã hội mang đến cho bạn cơ hội xây dựng một lực lượng bán hàng lớn sẽ hiệu quả hơn bất kỳ ai mà bạn có thể đưa vào đội ngũ nhân viên. Lực lượng bán hàng có nguồn lực cộng đồng của bạn sẽ ở ngoài đó để nói cho những người khác quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tất cả về bạn. Mọi người có nhiều khả năng tin tưởng thương hiệu của bạn và mua hàng dựa trên sự giới thiệu của bạn bè hơn là lắng nghe bất cứ điều gì bạn nói.