7 chiến lược phát triển doanh nghiệp của bạn khi gián đoạn chuỗi cung ứng ở khắp mọi nơi

Hiện tại, ngay cả những người không tham gia vào các doanh nghiệp phụ thuộc vào hàng hóa cũng đã nghe nói về chuỗi cung ứng. Và hầu hết trong số họ đều biết quá rõ rằng các chuỗi cung ứng đó đang chậm lại – đôi khi thậm chí bị phá vỡ hoàn toàn – do những trở ngại toàn cầu đa dạng như đại dịch coronavirus và cuộc chiến ở Ukraine.

Chuỗi cung ứng cho việc sản xuất và phân phối nhiều loại sản phẩm, nguyên liệu thô và các mặt hàng khác đã bị ảnh hưởng. Và mặc dù điều thứ hai đã ảnh hưởng đến người tiêu dùng, nhưng hậu quả nói chung chỉ giới hạn ở thời gian chờ đợi lâu hơn để hoàn thành hoặc giao một thứ gì đó – bao gồm hàng tiêu dùng, nhà hoặc ô tô. Nhưng đối với các doanh nghiệp, tác động có thể có nghĩa là sống hoặc chết. Rốt cuộc, nếu bạn không thể giao thành phẩm của mình cho những khách hàng trả tiền, bạn sẽ không thể kinh doanh được lâu.

Điều đó nói rằng, sự gián đoạn chuỗi cung ứng không nhất thiết phải là dấu chấm hết cho công việc kinh doanh của bạn. Với một số kế hoạch thông minh, một chút tầm nhìn xa và sẵn sàng chuyển đổi trọng tâm, bạn có thể giữ cho công ty của mình tiếp tục phát triển và thậm chí phát triển trong khi các gián đoạn chuỗi cung ứng được giải quyết.

Có liên quan: 4 cách để bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi lạm phát

1. Nhận biết rõ ràng về tình hình

Nhiệm vụ đầu tiên và cơ bản nhất trước mắt của bạn là xác định và hiểu được nguyên nhân gốc rễ của sự chậm trễ. Một sự cố trong chuỗi cung ứng do một số khía cạnh của đại dịch gây ra rất khác với một sự cố gây ra, ví dụ, sự ngừng hoạt động theo quy định của một nhà cung cấp chính. Một loại có khả năng tồn tại lâu hơn, trong khi loại kia có thể bị hạn chế bằng cách tìm nguồn cung ứng từ một nhà cung cấp khác.

Một nhiệm vụ quan trọng khác ban đầu là đánh giá thiệt hại gây ra bởi sự chậm trễ. Việc xác định mức độ của vấn đề có nghĩa là xác định bao nhiêu sản phẩm đã bị mất và liệu bất kỳ phần nào của nó vẫn có thể bán được trên thị trường và bán được hay không. Lập kế hoạch là bước đầu tiên để giảm thiểu thiệt hại và giữ cho các dòng thu nhập chảy đến mức tối đa có thể.

2. Tìm ra cách để tiến về phía trước

Khi bạn đã hiểu rõ nguyên nhân và thời gian trì hoãn, điều quan trọng là bạn phải chuyển sự chú ý sang việc thực hiện kế hoạch tiến lên càng sớm càng tốt. Đừng chăm chăm vào sự chậm trễ. Thay vào đó, hãy tìm những hành động bạn có thể thực hiện hoặc ủy quyền ngay lập tức. Khám phá các chiến thuật để có được và phân bổ tài nguyên theo cách giảm thiểu tác động của sự chậm trễ.

Là một phần của quá trình này, hãy xem lại lịch sử đặt hàng của bạn. Theo dõi thời gian giao hàng và các chỉ số khác theo thời gian, sau đó đưa ra dự đoán về mức độ ảnh hưởng của sự chậm trễ trong tương lai đến doanh nghiệp của bạn để bạn có thể lập kế hoạch trước.

3. Giữ cho các đường dây liên lạc luôn cởi mở

Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là để khách hàng, nhân viên và các bên liên quan khác ở vị trí mà họ phải đoán về việc giao hàng, lịch trình và khung thời gian. Thay vào đó, hãy đưa ra các chiến lược mạnh mẽ để giao tiếp rõ ràng với tất cả những người có thể bị ảnh hưởng bởi các vấn đề với chuỗi cung ứng của bạn.

Mặc dù bạn không liên quan gì đến sự chậm lại, nhưng điều quan trọng là bạn phải thừa nhận tác động đối với khách hàng, nhân viên và những người khác của bạn. Xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và cung cấp cho họ tất cả thông tin chính xác mà bạn có thể chia sẻ để họ có thể lập kế hoạch phù hợp – điều này đặc biệt quan trọng đối với khách hàng của bạn.

Có liên quan: Tại sao sự đồng cảm là một kỹ năng kinh doanh quan trọng (và làm thế nào để phát triển bản thân)

4. Tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp của bạn

Bây giờ là lúc tập trung vào dịch vụ khách hàng và bất kỳ khía cạnh nào khác của doanh nghiệp bạn không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các vấn đề của chuỗi cung ứng. Đây là thời điểm đặc biệt tốt để tập trung mạnh vào dịch vụ khách hàng vì những thay đổi đó có thể kéo dài sau khi kết thúc những trở ngại hiện tại và giúp bạn xây dựng cơ sở khách hàng trung thành hơn và sẽ tồn tại tốt trong tương lai.

Bạn cũng nên tận dụng thời gian trì hoãn để cải thiện quy trình kinh doanh của mình. Ngay cả những cải tiến gia tăng nhỏ nhất cũng có thể tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh của bạn. Và đối mặt với những gián đoạn đáng kể như vậy đối với các hoạt động tiếp xúc với khách hàng của bạn, ngay cả những thay đổi gia tăng cũng có thể tạo ra một sự thúc đẩy đáng kể cho lợi nhuận của bạn.

5. Lập kế hoạch cho các cách đối phó hoặc ngăn chặn sự chậm trễ trong tương lai

Đây có thể sẽ không phải là sự kiện cuối cùng về sự gián đoạn đáng kể đối với chuỗi cung ứng toàn cầu mà thế giới kinh doanh từng thấy. Vì vậy, sau khi bạn đã thực hiện các kế hoạch tập trung vào việc tối ưu hóa các khía cạnh khác của quy trình kinh doanh, hãy nghĩ đến việc thực hiện hành động để ngăn chặn sự chậm trễ trong tương lai trong chuỗi cung ứng của bạn.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có một hệ thống kịp thời và hiệu quả để theo dõi khoảng không quảng cáo của mình ở tất cả các giai đoạn của hành trình khách hàng. Điều này sẽ giúp bạn tránh bị bất ngờ khi xảy ra sự chậm trễ hoặc phá vỡ chuỗi cung ứng trong tương lai. Xem xét phần mềm quản lý chuỗi cung ứng (SCM) giá cả phải chăng phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ để giúp theo dõi hàng tồn kho và quản lý việc vận chuyển cho khách hàng của bạn.

Tiếp theo, hãy tìm cách thêm bộ đệm vào số lượng khoảng không quảng cáo của bạn. Điều này không phải lúc nào cũng khả thi về mặt vật lý hoặc tài chính. Tận dụng các khoản chiết khấu và khóa sổ để tăng khoảng không quảng cáo của bạn khi nào và ở đâu mà khả năng tài chính và dung lượng lưu trữ vật lý của công ty bạn cho phép. Ngoài ra, hãy khám phá các lựa chọn thay thế khả thi cho các thông số kỹ thuật hàng tồn kho thông thường của bạn. Các đối thủ cạnh tranh và các dây chuyền loại bỏ đều có thể cung cấp hàng hóa thay thế giá cả phải chăng.

Có liên quan: Phòng thí nghiệm bán hàng là gì và nó có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn?

6. Giữ cho nhóm của bạn có động lực

Điều quan trọng là phải cập nhật cho nhóm của bạn về mức độ ảnh hưởng của sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng đối với công ty của bạn. Thể hiện một bộ mặt dũng cảm sẽ chỉ giúp bạn tiến xa hơn, đặc biệt nếu có những vấn đề thực sự mà bạn cần phải đối mặt. Giao tiếp cởi mở và trung thực với nhóm của bạn, đồng thời thông báo cho họ về bất kỳ thay đổi nào trong khi vẫn tích cực và lạc quan. Đừng quên thưởng cho nhóm của bạn vì họ đã làm việc chăm chỉ trong những thời điểm không chắc chắn.

7. Đừng quên bảo vệ sức khỏe thể chất và tinh thần của bạn

Trong danh mục “cuối cùng nhưng xa nhất”, hãy chăm sóc bản thân. Công ty của bạn chưa bao giờ cần sự lãnh đạo của bạn hơn thế nữa. Ưu tiên chăm sóc bản thân cơ bản, bao gồm thư giãn và thời gian rời khỏi văn phòng để thư giãn và nạp năng lượng.

Có liên quan: Cảm thấy kiệt sức? Có lẽ bạn chưa đủ ích kỷ với thời gian của mình

Chiến lược Kinh doanh, Lời khuyên Khởi nghiệp & Câu chuyện Truyền cảm hứng đều ở cùng một nơi. Khám phá cái mới Nhà sách Doanh nhân.