6 trang web thương mại điện tử B2B hàng đầu phù hợp với doanh nghiệp nhỏ

Mua sắm trực tuyến đang bùng nổ. Nhờ các cửa hàng bán lẻ điện tử kiểu dáng đẹp và hệ thống thanh toán trực tuyến tiên tiến, ngày càng có nhiều khách hàng chuyển sang sử dụng Internet để mua các sản phẩm và dịch vụ. Nhưng sự phát triển của thương mại điện tử không chỉ thay đổi cách các cá nhân mua sắm. Nó cũng thay đổi cách người mua doanh nghiệp lấy đồ của họ.

Doanh số bán hàng trực tuyến giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) đã tăng 17% vào năm 2021 và tính đến năm 2022, gần 2/3 các công ty B2B cung cấp bán hàng trực tuyến. Nhiều doanh nghiệp trực tuyến hợp tác với các trang web thương mại điện tử B2B với các tính năng được thiết kế đặc biệt để hợp lý hóa quy trình mua hàng của họ.

Các trang web thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) là gì?

Trang web thương mại điện tử B2B là cửa hàng trực tuyến bán sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin cho khách hàng doanh nghiệp để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và giảm chi phí phục vụ. Nói cách khác, các cửa hàng thương mại điện tử B2B tạo điều kiện trao đổi trực tiếp giữa hai doanh nghiệp trực tuyến — giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn, ví dụ: nhà bán buôn và nhà bán lẻ — thay vì giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng

Ví dụ: nếu bạn điều hành một cửa hàng in nhỏ cung cấp bảng hiệu và sản phẩm khuyến mại cho các doanh nghiệp khác, nền tảng thương mại điện tử B2B có thể cho phép khách hàng doanh nghiệp của bạn trực tiếp đặt hàng trực tuyến, giảm rào cản mua hàng và tăng doanh thu.

Các trang web thương mại điện tử B2B so với các trang web từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C)

Trong khi các trang web thương mại điện tử B2B tiếp thị và bán sản phẩm giữa hai doanh nghiệp, các trang web giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) cho phép doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng.

Mặc dù các trang web B2B và B2C không chia sẻ đối tượng mục tiêu, nhưng chúng có một số điểm chung. Cả hai trang web thương mại điện tử B2C và B2B:

  • Cung cấp giao diện thân thiện với người dùng
  • Có tối ưu hóa SEO và chuyển đổi không
  • Cung cấp mô tả sản phẩm chi tiết và dữ liệu sản phẩm phong phú
  • Hỗ trợ phần thưởng và phiếu thưởng lợi ích khách hàng
  • Chấp nhận nhiều phương thức thanh toán

Bởi vì các doanh nghiệp có quy trình mua hàng độc nhất, yêu cầu về số lượng và kỳ vọng về mối quan hệ với nhà cung cấp, các trang web thương mại điện tử B2B yêu cầu chức năng bổ sung để đáp ứng nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp. Các tính năng tiêu chuẩn dành riêng cho B2B bao gồm định giá theo hợp đồng, tùy chọn mua số lượng lớn, quản lý báo giá, tùy chọn ghi âm tự động và chức năng chia sẻ giỏ hàng. Đây là ý nghĩa của điều này:

Định giá hợp đồng

Mặc dù giá trên các trang B2C đôi khi thay đổi, nhưng chúng thường giống nhau đối với tất cả khách hàng. Mặt khác, các trang web thương mại điện tử B2B yêu cầu khả năng định giá nâng cao. Giá trên các trang B2B thay đổi tùy theo hợp đồng và khách hàng. Ví dụ: khách hàng cũ có thể có quyền truy cập vào chiết khấu không dành cho khách hàng mới.

Một số nền tảng thương mại điện tử B2B cung cấp giá hợp đồng tích hợp, cho phép bạn phân loại khách hàng và đưa ra các mức giá khác nhau cho các nhóm khách hàng khác.

Tùy chọn mua số lượng lớn

Các doanh nghiệp thường có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn. Một trang web B2B tốt giúp khách hàng dễ dàng đặt hàng số lượng lớn và thêm chức năng định giá dựa trên số lượng (hoặc bán buôn), có thể tự động điều chỉnh giá cho mỗi mặt hàng dựa trên số lượng. Ví dụ: chiết khấu số lượng lớn có thể áp dụng cho tất nhuộm theo yêu cầu: bạn mua càng nhiều tất, giá mỗi đôi càng giảm.

Tùy chọn sắp xếp lại tự động

Cũng như các doanh nghiệp thường có nhu cầu đặt hàng với số lượng lớn, họ cũng thường có nhu cầu đặt hàng lặp lại. Ví dụ: giả sử doanh nghiệp của bạn cung cấp khóa kéo và cúc áo cho một thợ may. Trong trường hợp này, khách hàng của bạn có thể mong đợi đặt hàng lại sáu tháng một lần mà không gặp rắc rối khi xác định lại những gì họ cần.

Việc cho phép khách hàng doanh nghiệp của bạn tự động đặt hàng lại thông qua cửa hàng trực tuyến của bạn giúp tiết kiệm thời gian và hỗ trợ tạo doanh thu bằng cách giảm mức độ tiêu thụ của khách hàng.

Chia sẻ giỏ hàng

Các trang web thương mại điện tử B2C và B2B phục vụ hai quy trình mua riêng biệt. Mặc dù quy trình mua B2C tương đối đơn giản – một khách hàng nhìn thấy đôi guốc thủ công của bạn, thèm chúng và mua hàng – thì quy trình mua B2B có xu hướng phức tạp hơn. Đối với các khách hàng doanh nghiệp, các quyết định mua hàng thường được đưa ra một cách cộng tác và có thể yêu cầu nhiều bên xem xét và phê duyệt trước khi được hoàn thiện.

Các chức năng chia sẻ giỏ hàng và quy trình phê duyệt trong nền tảng trên các trang web thương mại điện tử B2B giúp khách hàng doanh nghiệp dễ dàng lập kế hoạch, xem xét, phê duyệt và hoàn thành việc mua hàng từ cửa hàng trực tuyến của bạn.

Quản lý báo giá

Một tính năng chính khác của quy trình mua B2B là yêu cầu báo giá (RFQ). Thay vì đưa ra quyết định mua hàng dựa trên giá niêm yết, nhiều doanh nghiệp yêu cầu báo giá cá nhân phản ánh nhu cầu hợp đồng cụ thể của họ. Các công ty có thể gửi RFQ cho nhiều nhà cung cấp trước khi chọn một nhà cung cấp.

Các trang web thương mại điện tử B2B có thể giúp khách hàng của bạn dễ dàng yêu cầu báo giá cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách bao gồm các trình tạo báo giá trực tuyến hoặc các tùy chọn để gửi RFQ trực tuyến. Nhiều người cho phép bạn nhận và phản hồi các RFQ trên nền tảng của họ.

Thử nó: Mẫu đơn đặt hàng mua hàng miễn phí của Shopify

6 trang web thương mại điện tử B2B phổ biến

Việc chọn nền tảng trang web thương mại điện tử B2B phù hợp cho doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào mô hình kinh doanh, đối tượng mục tiêu, ngân sách công nghệ cũng như các tính năng và tích hợp bạn cần. Năm nhà cung cấp sau đây phổ biến với các chủ doanh nghiệp nhỏ vì tính linh hoạt, hiệu quả về chi phí và phạm vi dịch vụ của họ:

1. Shopify Plus

Shopify Plus là mặt thương mại điện tử B2B của Shopify có trụ sở tại Canada (thường hoạt động trong không gian B2C). Dịch vụ dành cho doanh nghiệp của Shopify được thiết kế dành cho các công ty hoạt động cả doanh nghiệp B2C và B2B, giúp dễ dàng bán hàng cho cả khách hàng và tài khoản bán buôn từ cùng một cửa hàng. Thêm vào đó, nó cung cấp khả năng tùy chỉnh độc đáo cho từng khách hàng, có nghĩa là khách hàng bán buôn của bạn có thể có trải nghiệm phù hợp với họ, nhu cầu của họ và giá cả của họ.

Shopify Plus cung cấp:

  • Hồ sơ khách hàng có thể tùy chỉnh, với quy trình thanh toán duy nhất cho từng khách hàng
  • Khả năng đặt danh sách giá tùy chỉnh cho những người mua hoặc tài khoản khác nhau
  • Khả năng tùy chỉnh và mở rộng gần như vô hạn thông qua App Store của Shopify
  • Khả năng đặt điều khoản thanh toán cho từng tài khoản

2. Alibaba

Alibaba là một thị trường trực tuyến và trang web thương mại điện tử B2B có trụ sở tại Trung Quốc. Alibaba là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới dành cho các doanh nghiệp nhỏ và cung cấp nguyên liệu thô và thành phẩm cho người mua trong nhiều ngành.

Với hơn 18 triệu người dùng tại hơn 240 quốc gia, Alibaba là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng ở thị trường nước ngoài và tham gia thương mại xuyên biên giới.

Alibaba cung cấp cho người bán danh sách sản phẩm miễn phí trong 30 ngày và các thành viên nhận được cả mặt tiền cửa hàng và trang sản phẩm. Người bán B2B có thể chọn giữa gói tiêu chuẩn, mở rộng hoặc cao cấp (với các gói cấp cao hơn cung cấp tăng chi tiêu cho quảng cáo từ khóa và dịch vụ quản lý tài khoản nâng cao). Alibaba cũng cung cấp các dịch vụ bổ sung cao cấp, như vàng và các nhà cung cấp đã được xác minh, cho phép lần lượt 10 và 40 trưng bày sản phẩm, đồng thời bao gồm các dịch vụ bổ sung như hỗ trợ R&D và kiểm soát chất lượng.

Gói tiêu chuẩn của Alibaba có giá 3.500 đô la mỗi năm và đi kèm với:

  • Số lượt đăng sản phẩm không giới hạn
  • Cửa hàng trực tuyến
  • Bảng điều khiển phân tích
  • CRM tích hợp
  • Dữ liệu từ khóa
  • Khả năng chấp nhận và phản hồi các báo giá
  • Giá bán buôn

3. Kinh doanh Amazon

Amazon là một thị trường trực tuyến và là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất ở Hoa Kỳ. Các trang web của Amazon có hơn 213 triệu người dùng duy nhất mỗi tháng và doanh thu hàng năm hơn 300 tỷ đô la.

Amazon Business, bên B2B của Amazon, cung cấp tài khoản nhiều người dùng, các tùy chọn phê duyệt và thanh toán bằng hóa đơn. Giống như Alibaba, Amazon cung cấp nhiều ngành và cung cấp mặt tiền cửa hàng trực tuyến và các trang sản phẩm.

Gói cơ bản của Amazon Business có giá 40 đô la một tháng (cộng với phí giới thiệu, dao động từ 8% đến 45% chi phí mặt hàng) và đi kèm với:

  • Thanh toán qua hóa đơn
  • Quy trình công việc phê duyệt
  • Tài khoản nhiều người dùng
  • Nhóm khách hàng
  • Mạng lưới thực hiện
  • Cửa hàng trực tuyến
  • Giá bán buôn
  • Bảng điều khiển ảo và phân tích dữ liệu sản phẩm
  • Khả năng chấp nhận và phản hồi các báo giá
  • Sắp xếp lại tự động

4. Mercateo

Mercateo là một nền tảng mua sắm thương mại điện tử bán các sản phẩm từ các nhà cung cấp đã được xác minh. Mercateo có trụ sở chính tại Munich, Đức và hiện không có sẵn cho các doanh nghiệp hoặc người bán ở Hoa Kỳ.

Không giống như các thị trường như Amazon và Alibaba, yêu cầu chủ doanh nghiệp thiết lập mặt tiền cửa hàng B2B trên trang web của họ, Mercateo kết nối danh mục nhà cung cấp trực tiếp với giao diện tập trung của nó, cho phép các doanh nghiệp bán sản phẩm mà không cần thiết lập cửa hàng trực tuyến.

Mercateo cung cấp:

  • Tư cách thành viên nhà cung cấp miễn phí
  • Không có xếp hạng người bán
  • Định giá hợp đồng cụ thể cho doanh nghiệp
  • Tùy chọn một chủ nợ
  • Phân tích và báo cáo

5. WooCommerce

WooCommerce là một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở và là plug-in thương mại được ưa thích cho các trang web WordPress. Vào năm 2022, 29% trong số hàng triệu trang web thương mại điện tử hàng đầu đã sử dụng WooCommerce.

WooCommerce hỗ trợ các cửa hàng trực tuyến, cung cấp ứng dụng di động và chấp nhận nhiều hình thức thanh toán. Không giống như Amazon Business và Alibaba, WooCommerce không lưu trữ các mặt tiền cửa hàng riêng lẻ trong một thị trường lớn hơn, thay vào đó tích hợp với WordPress và cho phép bạn tạo các cửa hàng trực tuyến riêng biệt.

WooCommerce là mã nguồn mở, có nghĩa là plugin chính miễn phí. Phần mở rộng B2B có giá 70 đô la cho một giấy phép trọn đời. WooCommerce B2B đi kèm với:

  • Nhóm khách hàng
  • Giảm giá dựa trên số lượng
  • Giá bán buôn
  • Chức năng RFQ
  • Quản lý thuế nâng cao
  • Quản lý vận chuyển
  • Tích hợp WordPress
  • Sắp xếp lại tự động

6. Adobe Commerce (trước đây là Magento)

Giống như WooCommerce, Adobe Commerce (trước đây gọi là Magento) là một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở. Adobe Commerce cung cấp quyền lực cho hơn 270.000 trang web và xử lý hơn 100 tỷ đô la tổng hàng hóa hàng năm. Nền tảng này cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác nhau, bao gồm các cửa hàng trực tuyến, quản lý hàng tồn kho và hỗ trợ thực hiện.

Cung cấp tập trung vào B2B của nền tảng bao gồm:

  • Tài khoản công ty và nhóm khách hàng
  • Cổng thông tin khách hàng tự phục vụ
  • Quy trình mua hàng
  • Chức năng RFQ
  • Các tùy chọn thanh toán bị hoãn lại
  • Phân tích nâng cao
  • Sắp xếp lại tự động thông qua một tiện ích mở rộng

Câu hỏi thường gặp về trang web thương mại điện tử B2B

Trang web thương mại điện tử B2B là gì?

Trang web thương mại điện tử B2B là một trang web bán sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin cho khách hàng doanh nghiệp. Bạn có thể thiết lập trang web thương mại điện tử B2B nơi khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp có thể tìm hiểu về dịch vụ của bạn, nhận báo giá và ký hợp đồng với công ty của bạn.

Shopify có thể được sử dụng cho B2B không?

Có, bạn có thể sử dụng Shopify để bán hàng B2B.

Shopify Plus là nền tảng thương mại điện tử B2B chuyên dụng của Shopify. Nó cung cấp các chức năng mua hàng trực tiếp đến người tiêu dùng và bán buôn. Các tính năng bao gồm tài khoản khách hàng, hỗ trợ khách hàng 24/7, tích hợp CRM, v.v. Shopify Plus chấp nhận hơn 100 nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và tiền tệ quốc tế.

Ví dụ về trang web thương mại điện tử B2B là gì?

Trang web thương mại điện tử B2B có thể là trang đích cho một công ty cung cấp dịch vụ làm sạch và diệt khuẩn cho các chủ văn phòng thương mại hoặc cửa hàng trực tuyến cho nhà rang xay cà phê bán hạt cà phê bán buôn cho khách hàng trong ngành khách sạn. Các trang web này cung cấp các tính năng chuyên biệt như định giá bán buôn, quản lý báo giá và sắp xếp lại tự động.

Danh Mục Sản Phẩm

In Tờ Rơi Giá Rẻ...

Bảng quảng cáo

Bao lì xì tết

In Bao Thư Giá Rẻ

In Kỹ Thuật Số

In Lịch Tết

In Name Card Giá Rẻ...

Sản phẩm in ấn

Túi Giấy Hộp Giấy