Dưới đây là những điều quý giá mà tôi đã học được trong 20 năm qua với tư cách là một giám đốc điều hành khi tiến hành đánh giá hàng năm hiệu quả và thành công.
Theo chỉ số từ một số tập đoàn và công ty nghiên cứu lớn, cho thấy hầu hết các nhà quản lý không hài lòng với cách công ty của họ xử lý các đánh giá về hiệu suất.
Nhưng trước khi bạn ném toàn bộ quá trình đánh giá hiệu suất của mình vào công cụ kết xuất văn phòng quá nhanh, bạn nên biết rằng trên toàn thế giới, nhân viên muốn biết họ đang làm như thế nào và các công ty rất muốn có những người làm việc hiệu quả.
Với suy nghĩ đó, đây là những điều quý giá mà tôi đã học được trong 20 năm qua với tư cách là một giám đốc điều hành khi tiến hành các đánh giá hàng năm hiệu quả và thành công nhằm trao quyền cho nhân viên của tôi và các báo cáo trực tiếp.
Liên quan: 4 Điều Lãnh đạo Hiểu sai về Đánh giá Hiệu suất
1. Đánh giá nên là đỉnh cao của những cuộc trò chuyện kéo dài hàng năm trời.
Nếu bạn, với tư cách là người quản lý, đang tiến hành kiểm tra định kỳ với nhân viên của mình trong suốt cả năm, những gì bạn thảo luận với họ trong cuộc đánh giá hàng năm sẽ không làm họ ngạc nhiên.
Trước khi đánh giá hàng năm diễn ra, hãy đảm bảo nhân viên biết bạn sẽ đánh giá họ như thế nào và tần suất ra sao. Ngoài ra, hãy đảm bảo khuyến khích nhân viên của bạn tham gia vào việc xác định các chỉ số thành công của họ.
Liên quan: Làm thế nào để tiến hành đánh giá hiệu suất của nhân viên để giảm căng thẳng
2. Bắt đầu bằng cách xem xét các mục tiêu mà bạn đã thiết lập trong lần đánh giá cuối cùng hàng năm.
Việc đánh giá hiệu suất hàng năm thích hợp và có ý nghĩa nên bắt đầu bằng cách xem xét các mục tiêu mà bạn và nhân viên của bạn đã thảo luận và thống nhất trong lần đánh giá hàng năm cuối cùng của họ. Tôi nhận thấy rằng nó giúp tạo ra sự liên kết về các mục tiêu của công ty và mang lại cuộc trò chuyện trọn vẹn.
Đặt nhân viên phụ trách quá trình đánh giá hiệu suất của họ bằng cách trao quyền để họ thành công. Đảm bảo rằng họ biết rằng họ có khả năng kiểm soát để đạt được những điều tuyệt vời, cả trong vai trò này và cho chính họ.
3. Một cuộc đánh giá nên được tiến hành vào cùng một thời điểm hàng năm và được tiến hành theo cùng một hình thức.
Thay đổi tiêu chí đôi khi là một điều xấu cần thiết, nhưng việc lựa chọn một hình thức và thời gian phù hợp với bạn và gắn bó với nó sẽ tạo ra cách tốt nhất và nhất quán nhất để đo lường sự thành công của nhân viên.
Điều đó đang được nói, cũng hãy sẵn sàng xem xét các đánh giá không chính thức hoặc thay đổi các phiên họp hàng năm một lần thành bốn cuộc tóm tắt ngắn hàng quý (có thể là đi bộ và nói chuyện hoặc bữa trưa túi nâu).
4. Đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng, nhưng đảm bảo đưa ra những thành công lớn.
Hãy dành thời gian để đưa ra những lời phê bình mang tính xây dựng, nhưng cũng dành thời gian để nêu ra những thành công lớn từ giai đoạn đã được đánh giá. Mặc dù bạn sẽ sử dụng cuộc họp này để giải quyết những thiếu sót, nhưng điều tối quan trọng là bạn phải bày tỏ lòng biết ơn đối với những chiến thắng và nỗ lực đã đạt được.
Thông tin về bất kỳ bằng cấp mới nào mà nhân viên đạt được, việc tham gia hội thảo, hội nghị, khóa học hoặc tham gia vào các dự án đặc biệt đều phải được ghi nhận và ghi lại một cách tích cực.
Đối với các lĩnh vực có vấn đề, hãy xác định các lĩnh vực cải thiện và tăng trưởng cùng với kế hoạch từ 3 đến 6 tháng được đánh dấu bằng các cột mốc nhỏ.
Bạn sẽ được tôn trọng hơn khi có sự cân bằng lành mạnh giữa củ cà rốt và cây gậy – và hãy sử dụng nhiều củ cà rốt hơn là cây gậy!
Liên quan: 5 bước để đưa ra phê bình mang tính xây dựng
5. Cố gắng đích thân tiến hành đánh giá hàng năm.
Việc đọc ngôn ngữ cơ thể trực tiếp sẽ dễ dàng hơn nhiều và một cuộc gặp gỡ trực tiếp đảm bảo rằng chủ đề của cuộc trò chuyện đang nhận được sự chú ý xứng đáng.
Nếu bạn phải thực hiện đánh giá hàng năm, tôi khuyên bạn nên nhấn mạnh vào các yêu cầu cụ thể về vị trí (ví dụ: một nơi yên tĩnh trong nhà của người đó) và họ bật máy quay video của mình.
Khi được xử lý một cách chu đáo, việc đánh giá hiệu suất có thể khiến nhân viên cảm thấy có động lực – thậm chí là nhiệt tình – và tập trung vào sự phát triển nghề nghiệp của họ trong công ty của bạn.
Nó cũng mang lại cho bạn sự tự tin khi biết bạn đã giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, đồng thời truyền cảm hứng cho nhóm của bạn trong năm tới.
Được viết bởi
Vincent Tricarico
Người đóng góp mạng lưới lãnh đạo doanh nhân
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/