5 cách thương hiệu có thể kỷ niệm tháng di sản Tây Ban Nha bằng phương tiện truyền thông xã hội

Tháng Di sản Tây Ban Nha năm 2022 sắp đến gần và lễ kỷ niệm năm nay mang nhiều ý nghĩa. Đó là khoảnh khắc suy ngẫm cho phép chúng ta tôn vinh một cộng đồng đã tác động sâu sắc đến Hoa Kỳ. Mặc dù chịu đựng một vài năm khó khăn vì Covidcộng đồng người gốc Tây Ban Nha đang trải qua sự tăng trưởng kinh tế to lớn trong năm nay và thậm chí còn chứng kiến Giảm mạnh trong tỷ lệ thất nghiệp. Ngoài ra, dưới chính quyền Biden, gần một nửa người Latinh nợ vay sinh viên sẽ được tha thứ. Sự tha thứ này, cùng với tỷ lệ thất nghiệp và các yếu tố kinh tế khác, sẽ giúp nâng cao sức mua của cộng đồng người gốc Tây Ban Nha, khiến lòng trung thành với thương hiệu trở thành một trong những lĩnh vực quan trọng nhất đối với hoạt động tiếp thị cho người gốc Tây Ban Nha. Đó là lý do tại sao hơn bao giờ hết, cộng đồng người gốc Tây Ban Nha cần các thương hiệu đóng vai trò là người ủng hộ trong Tháng Di sản Tây Ban Nha và quanh năm.

Trước khi đi sâu vào những cách tốt nhất để kỷ niệm Tháng Di sản Tây Ban Nha từ quan điểm kinh doanh, điều quan trọng là làm nổi bật sự khác biệt giữa Tây Ban Nha, Latino và Latinx. Tây Ban Nha mô tả một người đến từ hoặc có tổ tiên từ một lãnh thổ hoặc quốc gia nói tiếng Tây Ban Nha.

Tuy nhiên, thuật ngữ này đã được xem xét kỹ lưỡng, vì nó giả định rằng mọi cá nhân đều nói tiếng Tây Ban Nha khi họ chỉ có thể nói ngôn ngữ bản địa của mình. Ngoài ra, định nghĩa này bao gồm Tây Ban Nha nhưng loại trừ Brazil, vì tiếng Bồ Đào Nha là ngôn ngữ chính của quốc gia này.

người La tinh (rút gọn từ cụm từ tiếng Tây Ban Nha “Latinoamericano”) là một thuật ngữ địa lý dùng để chỉ một người đến từ Châu Mỹ Latinh hoặc người gốc Mỹ Latinh. Thuật ngữ này ít liên quan đến ngôn ngữ nói và liên quan nhiều hơn đến khu vực sinh hoặc dòng dõi. Thuật ngữ này bao gồm Brazil nhưng không bao gồm Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha. Thêm vao Đoa, tiếng Latinh là thuật ngữ trung lập về giới tính cho Latino. Điều quan trọng cần lưu ý là mọi người có thể là người gốc Tây Ban Nha và người Latinh/Latinx.

Ngoài ra, người gốc Tây Ban Nha không phải là người gốc Tây Ban Nha, khiến việc kỷ niệm Tháng Di sản Tây Ban Nha trở nên phức tạp một chút từ góc độ thương hiệu. Tuy nhiên, để tránh nhầm lẫn, bài viết này sẽ chỉ đề cập đến người gốc Tây Ban Nha — dữ liệu liên quan đến cộng đồng này và các sắc thái văn hóa của họ. Dưới đây là năm cách các thương hiệu có thể kỷ niệm Tháng Di sản Tây Ban Nha bằng phương tiện truyền thông xã hội:

Liên quan: Tiếp thị cho người gốc Tây Ban Nha: Tại sao không chỉ nói tiếng Tây Ban Nha

1. Tôn vinh sự đa dạng của cộng đồng bằng cách đại diện cho tất cả các chủng tộc

có hơn 60 triệu người gốc Tây Ban Nha ở Hoa Kỳvà nhóm này đang phát triển nhanh chóng. Cộng đồng người Tây Ban Nha có tăng 70% từ năm 2000 đến năm 2018, so với mức tăng trưởng chỉ 9% đối với những người không phải gốc Tây Ban Nha. Cộng đồng này rất đa dạng và rất tự hào về văn hóa và truyền thống của mình. Dựa theo Nielsen”45% người gốc Tây Ban Nha đồng ý với tuyên bố ‘Tôi cảm thấy thực sự vui khi nhìn thấy những người nổi tiếng trên các phương tiện truyền thông có cùng nền tảng dân tộc của mình,‘ vượt qua dân số chung 37%.”

Có thể dễ dàng làm nổi bật di sản của cộng đồng bằng cách tận dụng nội dung do người dùng tạo. Ví dụ, các cá heo Miami đã chia sẻ một video chúc mừng người hâm mộ gốc Tây Ban Nha trên các kênh truyền thông xã hội của họ. Đội tuyển bóng đá đã thu thập hình ảnh của người hâm mộ và ghép chúng lại với nhau để tạo thành một đoạn video ngắn.

Tương tự như vậy, các Người khổng lồ Tennessee cũng đã thực hiện một video tổng hợp về người hâm mộ của họ. Cả hai video về Người khổng lồ và Cá heo đều là một phần trong tổng thể của NFL Tháng di sản Tây Ban Nha chiến dịch.

2. Tôn vinh những người sáng tạo trong ngành của thương hiệu

Đại diện là rất quan trọng, và trong trường hợp của người gốc Tây Ban Nha, có một nhiều ngành công nghiệp nơi họ được đại diện. Một cách nhanh chóng để bắt đầu thay đổi và tập trung vào sự chênh lệch này là làm nổi bật những người sáng tạo chủ chốt trong ngành tương ứng của thương hiệu.

Năm 2020, Netflix đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giới thiệu các nhà lãnh đạo Tây Ban Nha. Họ đã tạo ra một trang web nhỏ chứa nhiều thể loại khác nhau, bao gồm “Phim giành giải thưởng ở Espanol”, “¡Fútbol!” có phim tài liệu về bóng đá và “Ẩm thực và văn hóa trên khắp châu Mỹ” với sự góp mặt của các nghệ sĩ reggaeton, chương trình nổi tiếng Sê-ri Selena và nhiều hơn nữa.

Các thương hiệu khác cũng coi trọng việc nêu bật những người sáng tạo trong ngành của họ. Co giật, ví dụ, những người sáng tạo gốc Tây Ban Nha được chú ý với các luồng trang đầu đặc biệt và nội dung bảng điều khiển. Ngoài ra, Billboard đã tạo ra một danh sách phát tôn vinh các nữ nghệ sĩ gốc Tây Ban Nha.

Liên quan: Người tiêu dùng Mỹ gốc Tây Ban Nha: Cuộc cách mạng nhân khẩu học trong thế giới doanh nghiệp

3. Làm nổi bật nhân viên của tổ chức

Một cách tuyệt vời khác để ăn mừng tháng này là để các công ty chú ý đến nhân viên gốc Tây Ban Nha của họ. Một số lợi ích của các tính năng dành cho nhân viên bao gồm tăng cường tương tác trên mạng xã hội và tăng cường kết nối của nhân viên. Những nỗ lực này cũng có thể dẫn đến tỷ lệ tuyển dụng và duy trì cao hơn.

Một ví dụ tuyệt vời về điều này là Microsoft. Họ đã chúc mừng nhân viên gốc Tây Ban Nha của mình bằng cách đăng một bức thư chân thành tiếng riu ríu đã đưa người xem đến một bài viết trên blog có một vài nhân viên gốc Tây Ban Nha. Tương tự như Microsoft, WWE đăng các đô vật gốc Tây Ban Nha của họ như một cách để tôn vinh nền văn hóa Tây Ban Nha.

4. Kết nối thông qua văn hóa

Bảy mươi ba phần trăm người Mỹ gốc Tây Ban Nha đồng ý rằng điều quan trọng là con cái họ phải tiếp tục truyền thống văn hóa của gia đình và di sản dân tộc của họ là một phần thiết yếu của con người họ. Thêm vao Đoa, 71% trong số tất cả người gốc Tây Ban Nha nói tiếng Tây Ban Nha ở nhà, chủ yếu hoặc kết hợp với tiếng Anh. Trong khi gần ba phần tư người tiêu dùng cảm thấy yêu thích sâu sắc đối với tiếng Tây Ban Nha, nhiều công ty không tiếp thị bằng tiếng Tây Ban Nha. Nếu một công ty không tích cực tạo nội dung bằng tiếng Tây Ban Nha, thì công ty đó nên cân nhắc làm như vậy trong tương lai. Tuy nhiên, vì truyền thống và văn hóa dân gian cũng rất quan trọng đối với nhóm này nên các thương hiệu cũng nên đưa các yếu tố văn hóa vào nỗ lực tiếp thị của mình. Một cách tuyệt vời để tạo ra sự kết nối này là thông qua nghệ thuật kể chuyện.

Công viên Disney đã làm rất xuất sắc việc này bằng cách giới thiệu ban nhạc nổi tiếng, Mariachi Cobre. Do đó, người xem đã kết nối với ban nhạc một cách cá nhân và hiểu cách họ đạt được thành công như vậy.

Một ví dụ tuyệt vời khác về điều này là Sáng kiến ​​của người dân đảo New York. Đội có một cậu bé thế hệ đầu tiên, Dario, người khao khát trở thành một cầu thủ NHL. Người dân trên đảo đã ghi lại cuộc gặp gỡ của anh ấy với Al Montoya, cựu sinh viên người Mỹ gốc Cuba trên đảo thế hệ thứ nhất. Giống như ví dụ về Công viên Disney, người xem có thể kết nối với Dario ở mức độ sâu hơn và là gốc rễ cho thành công của anh ấy.

Liên quan: 3 trụ cột chiến lược để xây dựng lòng trung thành với khán giả gốc Tây Ban Nha

5. Thúc đẩy sự gắn kết giữa các nền văn hóa

Cuối cùng, các thương hiệu có thể kỷ niệm Tháng Di sản Tây Ban Nha bằng cách tạo ra một cột nội dung thúc đẩy sự hiểu biết. Trụ cột này sẽ giáo dục cộng đồng lớn hơn. Trên thực tế, theo UNESCOgiáo dục là một trong những “cách tốt nhất để ngăn chặn sự gia tăng của các diễn ngôn phân biệt chủng tộc và phân biệt đối xử.”

Những nỗ lực của Dallas Cowboys là một ví dụ tuyệt vời về một công ty ủng hộ các kết nối đa văn hóa. Để vinh danh Tháng Di sản Tây Ban Nha, nhóm đã đăng một băng hình cho thấy các cầu thủ của họ đang cố đọc các từ bằng tiếng Tây Ban Nha. Đó là một cách thú vị và dễ dàng để phát triển kết nối đa văn hóa với người xem và thúc đẩy sự hiểu biết của cộng đồng.

Tháng Di sản Tây Ban Nha là thời điểm tuyệt vời để một thương hiệu khởi động các nỗ lực tiếp thị Tây Ban Nha. Tuy nhiên, những nỗ lực này nên diễn ra quanh năm và tập trung sâu vào việc kết nối với cộng đồng người gốc Tây Ban Nha thông qua ngôn ngữ, văn hóa và gia đình. Như dân tộc trẻ nhất ở Mỹ, Người gốc Tây Ban Nha chiếm 23% số người tiếp nhận công nghệ sớm (lớn hơn tỷ lệ của họ trong tổng dân số). Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tạo kết nối với họ dù họ ở đâu — trong trường hợp này, chủ yếu là trên truyền thông xã hội.

Cũng cần lưu ý rằng người tiêu dùng gốc Tây Ban Nha cực kỳ trung thành với thương hiệu và các công ty công khai đưa ra quan điểm về các vấn đề gây khó chịu cho cộng đồng của họ sẽ có khách hàng trọn đời. Cuối cùng, các bộ phận tiếp thị nên dành thời gian này để tìm hiểu thêm về văn hóa Tây Ban Nha. Quá trình đào sâu mang tính giáo dục này sẽ giúp họ trở thành những nhà tiếp thị mạnh mẽ hơn và cho phép họ tạo dựng các kết nối đích thực với người tiêu dùng gốc Tây Ban Nha.