4 xu hướng mà tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ nên lưu ý trong năm 2023

Đầu năm mới thường đi kèm với một danh sách các mục tiêu và việc cần làm, danh sách này có thể nhanh chóng trở nên quá sức nếu bạn cố gắng giải quyết quá nhiều, quá nhanh. Tôi luôn tiếp cận các nghị quyết bằng cách đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn kéo dài cả năm – xét cho cùng, chúng ta có 12 tháng để hoàn thành các mục tiêu của mình và có lý do chúng không được gọi là Nghị quyết tháng Giêng.

Bây giờ là thời điểm quan trọng để các chủ doanh nghiệp suy ngẫm và vạch ra lộ trình cho năm tới, nhưng việc sa lầy vào lo lắng về những thách thức mà nền kinh tế phải đối mặt lại dễ dàng hơn bao giờ hết.

Tôi khuyến khích tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ đối phó với năm 2023 bằng sự đồng cảm và chủ nghĩa hiện thực. Đừng vùi đầu vào cát — hãy chú ý đến những cơn gió ngược kinh tế mà chúng ta đang phải đối mặt, nhưng đừng để chúng độc chiếm sự chú ý của bạn. Thay vào đó, hãy dành thời gian và năng lượng của bạn cho những thách thức và hoạt động nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

Dưới đây là bốn xu hướng định hình bối cảnh doanh nghiệp nhỏ cần lưu ý — và tận dụng — khi bạn thực hiện các kế hoạch của mình trong suốt cả năm:

Liên quan: 4 mẹo thành công từ các doanh nghiệp nhỏ đang làm đúng

1. Bức tranh toàn cảnh: Các chủ doanh nghiệp đang ưu tiên tiếp thị và tuyển dụng trong bối cảnh suy thoái kinh tế

Chúng tôi đã tiến hành một cuộc khảo sát quốc gia về các chủ doanh nghiệp vào cuối năm ngoái, kết quả cho thấy 78% cho rằng suy thoái kinh tế sẽ ảnh hưởng đến các sáng kiến ​​kinh doanh của họ. Mặc dù vậy, các chủ doanh nghiệp đang tích cực đầu tư vào doanh nghiệp của họ, ưu tiên tiếp thị và quảng cáo, tuyển dụng và tăng lương cũng như đầu tư vào thiết bị và công nghệ mới.

Cách tốt nhất để chống lại việc khách hàng thắt chặt hầu bao là chủ động tấn công. Nếu các nỗ lực tiếp thị của bạn có thể sử dụng cách làm mới, hãy xem xét các phương pháp hay nhất sau:

1. Giữ nó đơn giản: Một chiến lược hợp lý phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn sẽ giúp bạn tiếp tục con đường dẫn đến thành công.

2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn: Bắt đầu với mục tiêu cuối cùng của bạn trong tâm trí. Bạn đang giao tiếp với ai và bạn đang cố gắng nói gì với họ?

3. Chọn nền tảng phù hợp: Khi bạn biết nơi để tìm đối tượng của mình, bạn đã sẵn sàng chọn (các) kênh tiếp thị ưa thích của mình. Khi bắt đầu, tôi khuyên bạn nên tập trung nhiều hơn vào một hoặc hai kênh tiếp thị cụ thể, ít nhất là lúc đầu.

4. Đo lường thành công của bạn: Trong thời đại truyền thông xã hội, tiếp thị không còn là con đường một chiều. Một chiến dịch tiếp thị thành công giờ đây là một cách đa nền tảng, đa tương tác để tương tác với khách hàng của bạn. Đặt mục tiêu và KPI của bạn sớm, đồng thời kiểm tra và đánh giá lại chúng thường xuyên để xem liệu thông điệp của bạn có gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu hay không.

2. Đừng bỏ lại phía sau công nghệ kinh doanh mới nhất

Trong vài năm qua, các doanh nghiệp nhỏ đã áp dụng rộng rãi công nghệ mới để làm cho hoạt động của họ và cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn. Tại thời điểm này, việc kết hợp công nghệ mới nhất không còn là điều dễ dàng nữa — nó là điều cần thiết cho tương lai doanh nghiệp của bạn. Ngay cả khi đối mặt với nguy cơ suy thoái kinh tế, 68% chủ doanh nghiệp có kế hoạch nâng cấp hoặc kết hợp công nghệ mới trong năm nay.

Việc triển khai công nghệ và dịch vụ mới có khả năng gây nhầm lẫn, nếu không muốn nói là hết sức đáng sợ đối với nhiều người trong chúng ta. Nếu bạn đang muốn tích hợp công nghệ mới nhưng không biết bắt đầu từ đâu, đây là những điều bạn có thể cân nhắc ưu tiên trong năm nay:

1. Đầu tư vào nền tảng quản lý nhân sự hoặc bảng lương tự động để giảm bớt sự phức tạp và hợp lý hóa chi phí hoạt động.

2. Chấp nhận các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt hoặc ngang hàng (P2P) mới, chẳng hạn như Zelle, tại điểm bán hàng của doanh nghiệp bạn.

3. Hiện đại hóa hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của bạn với các khả năng đa kênh nâng cao có thể giao tiếp với khách hàng của bạn, bất kể họ có thể sử dụng nền tảng nào.

4. Tăng cường các biện pháp an ninh mạng để bảo vệ bạn khỏi tin tặc và các mối đe dọa mạng mới nhất. Thật không may, các doanh nghiệp nhỏ đang ngày càng trở thành mục tiêu phổ biến của tin tặc và những kẻ lừa đảo.

Liên quan: 3 điều cần xem xét trước khi đầu tư vào công nghệ mới cho doanh nghiệp nhỏ của bạn

3. Chủ doanh nghiệp đang tận dụng các tài nguyên giáo dục miễn phí

Chưa bao giờ là muộn để học. Tài nguyên giáo dục miễn phí dành cho chủ doanh nghiệp đã được cải thiện và phát triển rất nhiều trong vài năm qua, và nhiều doanh nhân (ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình kinh doanh của họ) đang tìm kiếm chúng. Năm ngoái, chúng tôi được biết rằng phần lớn các chủ doanh nghiệp mong muốn họ hiểu biết nhiều hơn về tài chính doanh nghiệp — trong đó có 75% chủ doanh nghiệp là nữ — vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm các mẹo, thì đây là một số tài nguyên mà bạn có thể xem xét:

• Các tài nguyên giáo dục như SCORE và trang web Tài nguyên Doanh nghiệp Nhỏ của Ngân hàng Hoa Kỳ cung cấp câu trả lời cho nhiều câu hỏi phổ biến và rất hữu ích để giữ cho tiện dụng.

• Nếu bạn quan tâm đến việc theo đuổi giáo dục chính thức hơn, các tổ chức như LinkedIn và SBA có các nền tảng học tập trực tuyến. Bank of America cũng cung cấp một chương trình trực tuyến miễn phí dành cho phụ nữ để lấy chứng chỉ kinh doanh từ Cornell.

• Nhân viên ngân hàng dành cho doanh nghiệp nhỏ tại địa phương của bạn cũng có thể là tài sản chính giúp bạn thành công và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn nhiều.

4. Quyền sở hữu doanh nghiệp có thể cô đơn — đừng đi một mình

Bắt đầu năm mới với gánh nặng điều hành công việc kinh doanh trên vai có thể khiến bạn vô cùng căng thẳng. Nếu chỉ có một lời khuyên từ bài viết này phù hợp với bạn, tôi hy vọng đó là: Tìm ai đó để nói chuyện với người đã từng ở đó trước đây.

Khám phá các tổ chức như Hiệp hội Quốc gia về Chủ Doanh nghiệp Nữ (NAWBO), Luminary, Phòng Thương mại Doanh nghiệp Nhỏ tại địa phương của bạn, Tổ chức Doanh nhân, Mạng lưới Kinh doanh Quốc tế hoặc các nhóm tương tự. Sự trở lại của các sự kiện kết nối trực tiếp cũng đã tạo cơ hội gặp gỡ các doanh nhân địa phương khác và cộng tác với những người cố vấn có thể hỗ trợ bạn trong suốt hành trình trở thành chủ doanh nghiệp độc lập. Những cách kết nối ít trang trọng hơn như các nhóm LinkedIn hoặc cà phê/đồ uống với những người cùng chí hướng có thể mang lại lợi ích như nhau.

Ưu tiên xây dựng mối quan hệ với những người và cộng đồng mà bạn tin tưởng, và bạn sẽ gặt hái được nhiều lợi ích trong nhiều năm tới.

Việc đặt ra để hoàn thành tất cả các mục tiêu bạn mơ ước trong năm có thể khó khăn, nhưng bằng cách thêm các mẹo trên vào kế hoạch trò chơi của mình, bạn đang tích cực định vị doanh nghiệp của mình để tiếp tục thành công vào năm 2023 và hơn thế nữa.

Liên quan: 7 nhóm kết nối mà mọi chủ doanh nghiệp nhỏ nên tham gia