4 Mẹo để Tạo Cơ sở Hạ tầng Nhượng quyền Thương mại Mạnh mẽ

Sau đây là một số mẹo và chiến lược bạn có thể áp dụng để xây dựng một tổ chức và cộng đồng nhượng quyền thương mại phát triển mạnh mẽ.

Georgijevic | những hình ảnh đẹp

Cơ sở hạ tầng công ty

Với tư cách là một nhà nhượng quyền, bạn phải nhận ra rằng các kỹ thuật quản lý, điều hành và tiếp thị hiện tại của bạn có lẽ không đủ để thực hiện một hoạt động nhượng quyền thành công. Ví dụ, một nhân viên bán máy tính giỏi không nhất thiết phải là một nhân viên bán nhượng quyền máy tính giỏi. Một nhà quản lý hiện trường giỏi không nhất thiết phải là một nhà quản lý nhượng quyền tốt, đặc biệt là khi giám sát nhiều bên nhận quyền hoạt động độc lập. Các nhà quản lý công ty đã đào tạo nhân viên công ty một cách không chính thức, từng người một, có thể không đủ tiêu chuẩn để đào tạo một cách đầy đủ một nhóm các bên nhận quyền tiềm năng, những người có số tiền tiết kiệm đáng kể của họ đang bị đe dọa.

Ngoài ra, các phương tiện quảng cáo hiện tại thích hợp để bán sản phẩm hoặc dịch vụ ở cấp độ bán lẻ không nhất thiết phù hợp để thu hút những người có trình độ và đủ vốn quan tâm đến việc mua nhượng quyền. Tóm lại, kinh nghiệm và kiến ​​thức trước đây của bạn về doanh nghiệp có thể không nhất thiết phải là kinh nghiệm và kiến ​​thức cần thiết để vận hành thành công một doanh nghiệp nhượng quyền.

Để thành công, một nhà nhượng quyền tiềm năng phải xây dựng công việc kinh doanh của riêng họ, dù ở quy mô nào, trên nền tảng vững chắc gồm nhân sự được đào tạo bài bản, kỹ thuật tiếp thị tốt và cơ cấu vốn lưu động phù hợp. Những nền tảng này cũng giống nhau đối với một hoạt động nhượng quyền thương mại thành công, nhưng với tư cách là một bên nhượng quyền, bạn sẽ cần nhìn chúng từ một góc độ khác và sử dụng các kỹ năng khác nhau.

Điều gì làm cho nhượng quyền thương mại của bạn trở nên đặc biệt? Tại sao mọi người lại muốn đầu tư số tiền khó kiếm được của họ để mua nhượng quyền của bạn thay vì những người khác? Đây là những câu hỏi khiến bạn suy nghĩ về việc nhượng quyền thương mại của mình. Bạn sẽ muốn cung cấp cho chủ sở hữu nhượng quyền của bạn chương trình đào tạo, hỗ trợ và các công cụ để kiếm nhiều tiền hơn và chi tiêu ít hơn.

Sức mua, các nhà cung cấp được phê duyệt và các nguồn doanh thu khác

Một lợi ích chung sẽ gây ấn tượng và giúp ích cho các chủ sở hữu nhượng quyền là khả năng bạn tiết kiệm cho họ tiền mua sản phẩm, vật tư và dịch vụ. Đây là một ví dụ về tập thể sức mua mà một tổ chức nhượng quyền có thể cung cấp.

Điều này thường xảy ra dưới dạng giá chiết khấu mà bạn có thể chuyển cho các bên nhận quyền của mình từ các nhà cung cấp được chấp thuận mà bạn sẽ chỉ định trong tài liệu tiết lộ nhượng quyền và sổ tay hoạt động của mình. Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng các nhà cung cấp của bạn có thể sẵn sàng đưa ra mức giá tốt hơn khi họ được thông báo rằng bạn đang nhượng quyền kinh doanh của mình. Các nhà cung cấp của bạn sẽ được hưởng lợi bằng cách bán được nhiều hơn khi mạng lưới nhượng quyền của bạn phát triển, vì vậy họ nên sẵn sàng làm việc với bạn để giữ mối quan hệ của bạn. Nếu không, đây là thời điểm tốt để tìm kiếm các nhà cung cấp.

Có liên quan: Câu hỏi trị giá hàng triệu đô la của Franchising: Tôi có thể kiếm được bao nhiêu tiền?

Đánh giá cơ sở và lựa chọn văn phòng trung tâm của bạn

Một thách thức chung đối với các tổ chức nhượng quyền mới là ấn tượng đầu tiên của họ đối với các chủ sở hữu nhượng quyền tiềm năng khi họ mới bắt đầu. Hầu hết những “người chấp nhận đầu tiên” đều hiểu rằng một bên nhượng quyền mới đang trong giai đoạn phát triển và có thể không có trụ sở chính ấn tượng. Khi bạn đã sẵn sàng bắt đầu lập kế hoạch cho các sự kiện “ngày khám phá” nhượng quyền thương mại đầu tiên của mình, bạn sẽ muốn đánh giá cơ sở vật chất hiện tại của mình. Các chủ sở hữu nhượng quyền tiềm năng của bạn sẽ đầu tư số tiền khó kiếm được của họ để mua nhượng quyền của bạn và họ phải cảm thấy tự tin khi gặp bạn và nhóm của bạn.

Trong nhiều trường hợp, một trong những điều đầu tiên mà các nhà nhượng quyền mới làm là cam kết bản thân và công ty nhượng quyền mới của họ đến một nơi trưng bày văn phòng mới đắt tiền. Điều này có thể gây tử vong. Thay vào đó, bạn nên thành lập một tổ chức có năng lực, hiệu quả cao với chi phí thấp nhất có thể. Bạn nên có một đơn vị thí điểm của hoạt động mà bạn dự định nhượng quyền. Thông thường, ban đầu bạn có thể làm việc từ vị trí này cho các chuyến tham quan và đào tạo của công ty và sử dụng các cơ sở bên ngoài cho các cuộc họp và thuyết trình.

Không gian làm việc hợp tác như văn phòng điều hành và cơ sở ươm tạo hoặc cơ sở tăng tốc cũng là một lựa chọn tốt cho các thương hiệu mới nổi. Những tòa nhà này thường cung cấp không gian văn phòng, phòng họp và các dịch vụ khác như lễ tân, đồng thời cho phép công ty của bạn phát triển lên một không gian lớn hơn khi bạn có thêm nhân viên và đại lý nhượng quyền.

Kế hoạch tăng trưởng và nhân sự

Bạn sẽ muốn tạo một kế hoạch tăng trưởng kinh doanh và nhân sự bao gồm ngân sách. Một sai lầm phổ biến của các nhà nhượng quyền mới là thêm quá nhiều, quá nhanh khi tính đến chi phí. Điều này bao gồm đô la lao động dưới dạng tiền lương cho giám đốc điều hành và nhân viên hỗ trợ. Bạn có thể cần phải làm việc với ngân sách tổ chức bộ xương cho đến khi bạn có đủ doanh thu từ phí nhượng quyền thương mại, tiền bản quyền và thu nhập nhượng quyền thương mại khác để biện minh cho chi phí tăng thêm của nhân viên.

Thành công của bạn thực sự nằm ở khả năng bạn nhận ra sự hiểu biết sâu sắc về kinh doanh cần thiết để vận hành một hoạt động nhượng quyền thương mại thành công và suôn sẻ. Để giúp bạn thực hiện điều này, hãy xem xét cẩn thận đội ngũ quản lý, tiếp thị, đào tạo, quảng cáo và bán hàng hiện tại của bạn để xác định xem bạn có nên cung cấp khóa đào tạo về quản lý nhượng quyền, tham gia tư vấn chuyên môn cho nhân sự hiện tại và / hoặc thuê nhân sự mới hay không. Năng lực của nhân sự hiện tại cần được xem xét cẩn thận và nếu họ thấy thiếu kinh nghiệm nhượng quyền, họ nên được đào tạo thích hợp về các kỹ thuật tiếp thị và vận hành nhượng quyền.

Có thể đạt được nhân sự vận hành tốt hoạt động nhượng quyền thương mại với những nhân viên có kiến ​​thức, có năng lực với mức chi phí hợp lý theo một trong bốn cách:

1. Đào tạo nhân sự hiện tại.

Trong nhiều trường hợp, những nhân viên hiện tại có thể rất phù hợp với nhóm nhượng quyền mà bạn sắp xây dựng. Bạn sẽ có thể xác định được các nhân viên chủ chốt có thể đảm nhận các vai trò nhượng quyền khi bạn phát triển. Hãy xem xét các mẹo sau:

• Hãy chắc chắn rằng bạn có nhu cầu thực sự cho các vị trí. Đừng tạo vị trí cho mọi người chỉ để thu hút họ nếu đó không phải là lợi ích cho công ty.
• Tạo bản mô tả công việc cho từng vị trí và phỏng vấn các cá nhân cho từng vị trí.
• Đảm bảo các ứng viên nhiệt tình và đủ tiêu chuẩn cho các vị trí tương ứng.

2. Thuê nhân viên nhượng quyền có kinh nghiệm.

Lựa chọn thứ hai của bạn là thuê nhân viên có kinh nghiệm đã từng làm việc cho các nhà nhượng quyền khác. Bạn nên xem xét kỹ lưỡng không chỉ kiến ​​thức chuyên môn về nhượng quyền thương mại của mỗi người nộp đơn mà còn cả tính cách và kiến ​​thức của họ về luật nhượng quyền thương mại hiện hành.

Việc thuê thêm nhân viên nhượng quyền có kinh nghiệm có thể tốn kém và có thể không cần thiết nếu bạn là một nhà nhượng quyền nhỏ hơn. Trong nhiều trường hợp, bên nhượng quyền nhỏ hơn sẽ xử lý tất cả các chức năng quản trị, quản lý và tiếp thị của hoạt động nhượng quyền mới của họ, ít nhất là ban đầu. Do đó, nếu kế hoạch nhượng quyền của bạn là bắt đầu với một hệ thống nhượng quyền quy mô vừa hoặc nhỏ, bạn có thể thích đào tạo nhân sự hiện tại về nhượng quyền hơn là thuê nhân sự mới giá cao với kinh nghiệm nhượng quyền trước đó.

Có liên quan: Nhượng quyền thương mại nào phù hợp với bạn? Làm theo các bước sau

3. Hợp đồng phụ cho các chức năng nhượng quyền.

Cách thứ ba và rất được khuyến khích để giáo dục bản thân và nhân viên của bạn về các khía cạnh kinh doanh của nhượng quyền là giao thầu lại công việc cho các chuyên gia nhượng quyền riêng lẻ trong các lĩnh vực luật, đào tạo, quảng cáo, quan hệ công chúng và tiếp thị. Những nhà tư vấn này sẽ đánh giá nhu cầu của bạn và thay vì cung cấp một gói hoàn chỉnh, họ sẽ chỉ cung cấp cho bạn những gì bạn thực sự cần.

4. Giữ chân một nhà tư vấn nhượng quyền đa năng.

Đây có thể là một giải pháp rất hiệu quả, đặc biệt là trong trường hợp một công ty nhỏ với rất ít cơ sở hạ tầng hiện có. Nhà tư vấn thường sẽ có thể đưa ra cấu trúc và hỗ trợ cũng như lời khuyên và định hướng để giúp bạn xây dựng công ty của mình. Đảm bảo rằng họ có một hồ sơ theo dõi về khách hàng nhượng quyền thương mại thành công. Ngoài ra, nhà tư vấn đa năng có thể cung cấp các dịch vụ để tạo sổ tay hướng dẫn hoạt động, nền tảng đào tạo video và hỗ trợ về thị trường khả thi và kế hoạch kinh doanh.