Tinh thần khởi nghiệp là thử thách trong mỗi bước của cuộc hành trình. Sau đây là một số lời khuyên giúp bạn bớt căng thẳng khi phải ra quyết định.
Lãnh đạo không dễ dàng, tinh thần kinh doanh cũng vậy. Đưa một ý tưởng hoặc khái niệm mới ra thị trường là một giấc mơ đối với nhiều người, nhưng nó thường có thể gây khó khăn. Khi nhìn lại hành trình trở thành CEO của mình, gần đây tôi đã tự hỏi bản thân rằng, đâu là ba bài học quan trọng mà tôi sẽ nói với bản thân mình khi còn trẻ?
Tôi đã nghĩ ra điều sau: Luôn lắng nghe khách hàng của bạn, chọn sự tiến bộ hơn sự hoàn hảo và thu hút nhân viên của bạn tham gia. Ghi nhớ những bài học này sẽ giúp bạn tìm kiếm sự xuất sắc trong kinh doanh và thay đổi trong doanh nghiệp của mình. Đây là lý do tại sao tôi nghĩ như vậy.
Liên quan: Tinh thần kinh doanh là Rủi ro. Đi theo con đường ít rủi ro này để thành công trong kinh doanh
1. Lắng nghe khách hàng của bạn
Khi thay đổi doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn, khách hàng thường sẽ phản ứng theo một trong hai cách. Một mặt, họ có thể dễ tiếp thu và sẵn sàng thay đổi. Thông thường, điều này xảy ra khi sự thay đổi không đòi hỏi phải có sự thay đổi đáng kể trong hành vi của khách hàng. Khách hàng không muốn bị đẩy đi quá xa khỏi vùng an toàn của họ (hoặc quy trình hiện tại của họ), vì vậy nếu sự thay đổi đòi hỏi một sự thay đổi đáng kể về thái độ hoặc có thể là một sự thay đổi trong cách họ tương tác với doanh nghiệp của bạn, thì họ có thể sẽ phản kháng hơn.
Biết được điều này, điều cần thiết là lắng nghe — và thừa nhận — mối quan tâm của họ. Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể sẽ không thể giải quyết tất cả các vấn đề của họ, nhưng bằng cách lắng nghe và thừa nhận, bạn có thể đưa mọi người đi theo con đường chấp nhận thay đổi. Ngoài ra, bạn đang ủng hộ quan điểm rằng họ cùng nhóm với bạn, điều này giúp thúc đẩy sự thay đổi.
Một cách hiệu quả khác để củng cố niềm tin mới là tập trung vào “thời điểm cao điểm” — tức là các phần cụ thể trong hành trình quyết định của người tiêu dùng có tác động không tương xứng và người tiêu dùng có xu hướng ghi nhớ nhiều nhất.
Khoảnh khắc cao điểm thường bao gồm trải nghiệm lần đầu tiên với sản phẩm hoặc dịch vụ, điểm tiếp xúc tại các mốc quan trọng trong hành trình của khách hàng (chẳng hạn như chu kỳ gia hạn đầu tiên) và những khoảnh khắc tương tác (và phản ứng) mạnh mẽ khác của người tiêu dùng.
Liên quan: Cách nhanh chóng thích ứng với thay đổi và chứng minh tương lai cho doanh nghiệp của bạn
2. Tiến bộ hơn sự hoàn hảo
Trong bối cảnh khởi nghiệp đầy cạnh tranh ngày nay, việc phấn đấu đạt đến sự hoàn hảo khi tung ra một sản phẩm, ý tưởng hoặc giải pháp mới là điều rất hấp dẫn — đặc biệt là đối với những người trong chúng ta có thiên hướng về kỹ thuật. Không ai muốn đi chợ với thứ gì đó cảm thấy “kém hơn”. Tuy nhiên, nắm bắt mục tiêu hoàn hảo có thể là một rào cản đối với sự phát triển thực sự. Giống như câu cách ngôn quen thuộc đã nói, “đừng để sự hoàn hảo là kẻ thù của điều tốt.”
Nếu không phạm sai lầm và cho phép cơ hội cải thiện, chúng ta sẽ không bao giờ biết thành công trông như thế nào – đó là mối nguy hiểm khi để sự hoàn hảo trở thành kẻ thù của điều tốt. Và thành thật mà nói, chính những thăng trầm đó khiến cuộc sống khởi nghiệp trở nên thú vị.
Liên quan: Tìm kiếm sự tiến bộ, không phải sự hoàn hảo: Tại sao doanh nghiệp của bạn nên áp dụng “Quy tắc tăm xỉa răng”
Trong suốt sự nghiệp của mình, tôi đã chứng kiến quá trình chuyển đổi trong cả suy nghĩ và thực thi từ cái gọi là thác nước sang nhanh nhẹn — về cơ bản là chuyển từ tuần tự sang lặp lại. Nó là một yếu tố tạo ra sự khác biệt lớn trong việc nhanh chóng thể hiện (hoặc không) tiến bộ. Mặc dù việc phát hành một thứ gì đó nhỏ và dường như chưa hoàn thiện nghe có vẻ đáng sợ, nhưng hãy lưu ý rằng với tư cách là người tiêu dùng, chúng ta đã quen với cách tiếp cận đó trong việc tiêu thụ các sản phẩm và quy trình mới — hãy nghĩ về ứng dụng di động cuối cùng mà bạn đã tải xuống.
Đừng ngại thử thách bản thân và nhóm của bạn để nắm bắt những cơ hội có rủi ro cao và phần thưởng cao. Dành thời gian để thử nghiệm, học hỏi từ các vấn đề và khám phá các giải pháp mới đều là một phần của quá trình. Nó không chỉ cho phép bạn và doanh nghiệp của bạn phát triển mà còn khuyến khích sự phát triển của nhóm của bạn.
3. Thu hút nhân viên tham gia
Mặc dù C-suite thu hút được nhiều sự chú ý và tín nhiệm khi một công ty hoạt động tốt, nhưng mỗi nhân viên đều là một phần của trái tim đang đập của tổ chức và đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự thay đổi. Vì vậy, hãy suy nghĩ một cách toàn diện về sự thay đổi từ dưới lên trên.
Để thực hiện điều này, với tư cách là một nhà lãnh đạo, bạn nên cố gắng xây dựng một môi trường tin cậy, tò mò và học hỏi. Các nhà lãnh đạo phải xây dựng niềm tin thay vì làm suy yếu nó để khơi dậy ý thức cam kết và tạo ra văn hóa thúc đẩy và phát triển chuyên nghiệp trong doanh nghiệp của họ. Điều này giúp khuyến khích nhiều cuộc thảo luận và tổng hợp hơn về những gì hiệu quả và không hiệu quả.
Ngoài ra, các công ty biến đổi mới, minh bạch và tin tưởng thành giá trị cốt lõi trong văn hóa của họ thường thu hút những nhân viên mà họ thuê có những phẩm chất tương tự. Không còn nghi ngờ gì nữa, thế hệ tài năng tiếp theo đang tạo ra làn sóng trong bối cảnh lực lượng lao động. Từ đại dịch đến sự từ chức vĩ đại và sự ra đi lặng lẽ, có một sự thay đổi trong những gì nhân viên tìm kiếm ở người sử dụng lao động của họ.
Nhu cầu của mỗi nhân viên và tổ chức là khác nhau, nhưng nói chung, không có gì ngạc nhiên khi nhân viên muốn được đánh giá cao và chịu trách nhiệm về các sáng kiến có giá trị cao. Rõ ràng, thành công ở đây bắt đầu bằng việc thu hút nhân tài thể hiện các giá trị của công ty bạn.
Liên quan: Các doanh nhân đang đấu tranh với bệnh tâm thần. DƯỚI ĐÂY LÀ 5 CÁCH ĐỂ QUẢN LÝ SỨC KHỎE TINH THẦN CỦA BẠN NHƯ MỘT DOANH NHÂN
Tiến về phía trước
Nói chung, thay đổi trong doanh nghiệp, sản phẩm và thị trường của bạn có thể và nên mất thời gian. Thành tựu không xảy ra qua đêm. Hãy cởi mở và khôn ngoan với điều này. Ngoài ra, hãy chuẩn bị để học khi bạn đi. Có một sự khác biệt giữa việc đọc và trực tiếp trải nghiệm những bài học này.
Và có lẽ quan trọng nhất, đừng đánh giá thấp những gì nhóm của bạn có thể đạt được khi có tầm nhìn rõ ràng và các nguồn lực để thực hiện — trao quyền là công thức bí mật của các tổ chức hoạt động hiệu quả nhất.
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/