11 mẹo tiếp thị nội dung có tác động bạn có thể sử dụng ngay hôm nay

Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp truyền thống, bạn có nhiều lựa chọn để thu hút cộng đồng của mình. Bạn có thể trò chuyện với những khách hàng tiềm năng tại một bữa tiệc ở khu phố hoặc sử dụng biển báo thông minh để lôi kéo họ vào cửa hàng của bạn.

Các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử cần suy nghĩ rộng hơn. Cộng đồng của một doanh nghiệp thương mại điện tử về cơ bản là toàn bộ mạng internet—có khoảng 5,16 tỷ người. Mặc dù điều này có nghĩa là tiềm năng bán hàng lớn hơn, nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn cần tập trung vào phân khúc người dùng trên internet mà thương hiệu và sản phẩm của bạn hướng đến, đồng thời suy nghĩ một cách chiến lược về cách thu hút sự chú ý của họ.

Đây là lúc tiếp thị nội dung xuất hiện. Bằng cách cung cấp cho khách hàng nội dung thực sự có giá trị đối với họ, tiếp thị nội dung có thể giúp các doanh nghiệp trực tuyến luôn được khán giả mục tiêu chú ý và tạo ra (không đốt cháy) thiện chí.

Tiếp thị nội dung là gì?

Tiếp thị nội dung là quá trình tạo và phân phối nội dung hữu ích, phù hợp và hấp dẫn tới đối tượng mục tiêu của bạn nhằm nâng cao thương hiệu của bạn, tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng thiện chí với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

Nó có thể bao gồm tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, viết blog, podcasting, tiếp thị video và tận dụng các kênh trả phí như quảng cáo trên mạng xã hội và các bài đăng trên blog được tài trợ.

11 mẹo tiếp thị nội dung

1. Đi sâu vào nghiên cứu đối tượng mục tiêu
2. Xác định điểm đau và trình điều khiển
3. Sử dụng SEO để tiếp cận đối tượng của bạn ở nơi họ đang ở—trên Google
4. Viết cho người
5. Chơi với giai điệu
6. Giữ cho nó vui vẻ
7. Thiết lập một hỗn hợp nội dung
8. Tạo lịch nội dung
9. Sử dụng nhiều kênh
10. Thực hiện chiến lược SEO kỹ thuật
11. Theo dõi kết quả

Nếu bạn đã từng xuất bản một bài đăng trên Facebook về doanh nghiệp của mình, thì bạn đã là một nhà tiếp thị nội dung. Tuy nhiên, việc thiết lập một chiến lược tiếp thị nội dung thành công có liên quan nhiều hơn một chút. Các mẹo tiếp thị nội dung sau đây có thể giúp ích.

Mẹo tiếp thị nội dung đối tượng

1. Đi sâu vào nghiên cứu đối tượng mục tiêu

Bạn càng biết rõ đối tượng của mình, tiếp thị nội dung của bạn càng tốt. Nghiên cứu nhân khẩu học, sở thích, chu kỳ mua và sở thích tiêu thụ phương tiện của đối tượng mục tiêu (bao gồm cả các nền tảng truyền thông xã hội ưa thích). Thông tin này có thể giúp bạn tạo nội dung phù hợp với đối tượng của mình và xuất bản nội dung tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm.

2. Xác định điểm đau và trình điều khiển

Vì vậy, những gì chính xác là có liên quan, nội dung hữu ích? Để trả lời câu hỏi này, hãy xem xét điểm yếu và trình điều khiển của đối tượng mục tiêu của bạn.

• điểm đau là vấn đề của khán giả của bạn. Xem xét những thất vọng, lo lắng và nỗi sợ hãi sâu sắc nhất hàng ngày của họ, đặc biệt chú ý đến những vấn đề mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết.
• Trình điều khiển quyết định là những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Các yếu tố phổ biến bao gồm chi phí, lợi ích được cảm nhận, khả năng tiếp cận dễ dàng và bằng chứng xã hội.

Sử dụng các điểm yếu để xác định trình điều khiển quyết định chính cho đối tượng mục tiêu của bạn và xuất bản nội dung cung cấp giải pháp. Ví dụ: nếu đối tượng mục tiêu của bạn lo lắng về việc dành quá ít thời gian cho gia đình, lợi ích tiết kiệm thời gian sẽ là yếu tố quyết định chính và chiến lược tiếp thị nội dung thành công có thể nhấn mạnh cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tiết kiệm thời gian.

3. Sử dụng SEO để tiếp cận đối tượng của bạn ở nơi họ đang ở—trên Google

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là nghệ thuật và khoa học để cố gắng đưa trang web của bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google. Áp dụng các nguyên tắc SEO vào chiến lược nội dung của bạn có nghĩa là trả lời câu hỏi: Đối tượng mục tiêu của tôi có thể đang cố gắng giải quyết điều gì bằng cách tìm kiếm trên Google? Sau đó, bạn tạo nội dung được tối ưu hóa để hiển thị trong kết quả tìm kiếm của họ, tạo cơ hội để họ tiếp xúc với thương hiệu và sản phẩm của bạn.

Hãy tưởng tượng một người đam mê leo núi đang lên kế hoạch cho một chuyến đi đến một địa điểm có thời tiết thất thường. Họ có thể tìm đến một công cụ tìm kiếm để nghiên cứu các lựa chọn chống thấm nước cho giày đi bộ đường dài của mình. Nếu bạn bán bình xịt chống thấm nước (hoặc ủng đi bộ đường dài không thấm nước), bạn có thể muốn tạo nội dung giải thích cách thức hoạt động của sản phẩm và lý do sản phẩm đó hiệu quả, với hy vọng xếp hạng cho truy vấn tìm kiếm (từ khóa) “ủng đi bộ đường dài không thấm nước”. Để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình, bạn cũng có thể tạo các bài viết cung cấp các mẹo đi bộ đường dài dưới trời mưa, hướng dẫn đóng gói đồ dùng cho các chuyến đi bộ đường dài với thời tiết dễ thay đổi, v.v.

SEO là cung cấp cho người đọc những gì họ muốn: thông tin hữu ích nói lên vấn đề của họ. Vì vậy, mặc dù bạn nên đề cập đến sản phẩm của mình khi chúng liên quan trực tiếp đến vấn đề nhức nhối, nhưng đừng lạm dụng nó. Quá nhiều bán cứng có thể làm xói mòn lòng tin của người đọc.

Mẹo tiếp thị nội dung bằng giọng nói thương hiệu

4. Viết cho mọi người

Viết là để cho độc giả, và độc giả là con người. Chiến lược tiếp thị nội dung tốt đặt con người lên hàng đầu, ngay cả khi cân bằng giữa nhu cầu SEO và mục tiêu kinh doanh.

Để tạo nội dung thân thiện với người dùng, hãy thử tạo nội dung bằng cách tưởng tượng người đọc là một người cụ thể. Các nhà tiếp thị nội dung gọi những người tưởng tượng này là người mua personas—những nhân vật đại diện cho một phân khúc đối tượng mục tiêu của bạn. Tạo chân dung người mua và viết riêng cho họ.

5. Chơi với giai điệu

Tiếng nói thương hiệu vẫn nhất quán trên các kênh, nhưng giọng điệu thương hiệu có thể thay đổi tùy theo ngữ cảnh. Bạn có thể áp dụng phong cách trò chuyện trong các bài đăng trên blog, sử dụng sự hài hước trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc thậm chí để bản thân phấn khích về một sự thay đổi trong ngành của mình.

Bạn cũng có thể cân nhắc điều chỉnh quan điểm của mình. Bạn có thể viết hầu hết nội dung bằng tiếng nói của công ty mình nhưng thỉnh thoảng hãy đăng một bài đăng trên blog của người đầu tiên từ người sáng lập hoặc chuyên gia về chủ đề trong nhóm tiếp thị của bạn.

6. Giữ cho nó vui vẻ

Tiếp thị nội dung sẽ cung cấp giá trị cho đối tượng được nhắm mục tiêu của bạn — nhưng giá trị giải trí cũng được tính.

Nếu bạn bán giày chỉnh hình cao cấp cho những phụ nữ chuyên nghiệp đi giày cao gót đế xuồng đến văn phòng, nghiên cứu đối tượng của bạn có thể cho bạn biết rằng đối tượng mục tiêu của bạn cũng thích công thức pha chế cocktail, mẹo tăng năng suất và ảnh về các điểm đến kỳ nghỉ thơ mộng. Thêm vào nguồn cấp dữ liệu của bạn một số hình ảnh chọn lọc về những người phụ nữ quyền lực đang thư giãn ở vùng nhiệt đới và thêm vào một số công thức pha chế cocktail đang thịnh hành để có biện pháp tốt.

Mẹo tiếp thị nội dung có tổ chức

7. Thiết lập sự kết hợp nội dung

Quyết định những loại nội dung bạn sẽ xuất bản. Ví dụ, bạn có thể quyết định xuất bản blog, bài đăng trên mạng xã hội và bản tin email. Sau đó nhận được cụ thể hơn trong mỗi kênh. Ví dụ: có thể bản tin của bạn sẽ chứa 40% nội dung giải trí, 30% nội dung giáo dục và 30% nội dung quảng cáo.

8. Tạo lịch nội dung

Lịch nội dung (hoặc lịch biên tập) có thể tổ chức quá trình lập kế hoạch nội dung và tạo nội dung. Quyết định tần suất xuất bản nội dung cho từng kênh và đưa ý tưởng của bạn vào lịch nội dung.

Đảm bảo lưu ý nội dung thường xanh hoặc nội dung không dễ bị lỗi thời: liên tục quảng cáo các phần nội dung của bạn có thể tăng ROI cho các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn.

Mẹo tiếp thị nội dung chiến lược

9. Sử dụng nhiều kênh

Chiến lược tiếp thị nội dung thành công tận dụng nhiều kênh. Nếu bạn đổ tất cả nỗ lực của mình vào các bài đăng trên blog và bỏ bê mạng xã hội và email, thì bạn sẽ bỏ lỡ các phân khúc đối tượng thích các kênh đó.

Tái sử dụng nội dung cho nhiều kênh cũng có thể tiết kiệm thời gian. Bạn có thể mất sáu giờ để viết một blog nhưng chỉ mất 15 phút để điều chỉnh tiêu đề và phần giới thiệu bài đăng trên blog của bạn cho một bài đăng trên mạng xã hội

10. Thực hiện chiến lược SEO kỹ thuật

Đừng bỏ qua phần kỹ thuật trong chiến lược SEO của bạn. SEO kỹ thuật cải thiện cấu trúc back-end của trang web của bạn. Với SEO kỹ thuật, bạn có thể tìm và sửa chữa các hình ảnh hoặc liên kết bị hỏng, cải thiện tốc độ tải và tăng hiệu suất thông qua liên kết nội bộ chiến lược.

11. Theo dõi kết quả

Sử dụng công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội và công cụ phân tích trang web (như Google Analytics) để theo dõi các số liệu tiếp thị nội dung, bao gồm lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi. Điều này có thể giúp bạn đo lường hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó để xác định nội dung hoạt động tốt nhất và lặp lại các chiến thuật thành công.

3 lỗi tiếp thị nội dung cần tránh

1. Đừng bắt chước

Nhìn vào các đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn tạo ra các ý tưởng nội dung, nhưng đừng rơi vào cái bẫy suy nghĩ rằng bạn cần phải tỏ ra giống như người chơi lớn nhất trong ngành của mình. Một chiến lược tiếp thị nội dung tốt giúp bạn khác biệt với các đồng nghiệp của mình, vì vậy hãy nhấn mạnh những gì độc đáo đối với bạn.

2. Đừng nhìn chằm chằm vào rốn

Chủ doanh nghiệp dành nhiều thời gian suy nghĩ về sản phẩm và dịch vụ của họ, nhưng nội dung có giá trị sẽ đặt đối tượng của bạn lên hàng đầu. Hãy xem xét hai tuyên bố này:

• Hai mươi kỹ sư đã làm việc không mệt mỏi trong một thập kỷ để phát triển dụng cụ nặn dưa bằng thép hiệu suất cao và phân tích chuyên sâu về giải phẫu và cơ học của bàn tay con người.
• Đầu bếp chuyên nghiệp cần cả sự hiệu quả và chính xác. Dụng cụ nặn dưa tốt nhất của chúng tôi mang đến những quả dưa tuyệt đẹp nhanh hơn 30% so với các mẫu truyền thống.

Nghiên cứu sâu rộng của công ty bạn là một điểm bán hàng mạnh mẽ, nhưng nó không nên đến trước sự hấp dẫn đối với nhu cầu của khách hàng (và lời hứa rằng bạn có thể giải quyết chúng).

3. Không viết (chỉ) cho công cụ tìm kiếm

SEO là một công cụ mạnh mẽ, nhưng bài viết ưu tiên SEO hơn trải nghiệm của người đọc có thể giống như ai đó đã đánh rơi một túi từ khóa xuống đất. Các công cụ tìm kiếm cũng đang trở nên tốt hơn trong việc ưu tiên nội dung có giá trị, do đó, chỉ cần đóng gói một bài đăng trên blog với các từ khóa mục tiêu có thể không đủ để giúp bạn xếp hạng. Thay vào đó, hãy tìm những người viết—những người trong công ty của bạn hoặc những người làm việc tự do được thuê—những người có kinh nghiệm và kiến ​​thức chuyên môn để chia sẻ, đồng thời khuyến khích họ viết cho mọi người hơn là cho các thuật toán.